文/李光斗

當下，不僅年輕人有網癮,老年人的網癮也越來越嚴重。據日本電信運營商KDDI和國際電氣通信基礎技術研究所（ATR）的調查報告顯示，受新冠疫情影響，日本出現“網絡·游戲依賴癥”傾向的人越來越多，生活中出現選擇優先上網或自己無法控制上網時間等“網絡依賴”傾向的人員比例從7.9%升至11.6%，增長了50%。另據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，中國有10萬老人每天手機上網時間超過10小時。按照以前的標準，這絕對是重度的網癮，“少看手機，多出去轉轉，和大家多交流”……以前老年人嘮叨孩子的話，現在反過來成為孩子們勸導老年人的說辭。

將“網絡依賴”與“老年網癮”單純歸咎于新冠疫情則屬片面，疫情只是催化劑，生活網絡化與社會老齡化才是產生這些問題的根本原因。數據顯示，截至2021年6月，60歲及以上網民約1.23億人，約占老年人總數的47%，如今中國會上網的老年人數已經超過50%。這標志著，越來越多的老年人成為互聯網的主力新移民。老年人一旦玩轉了智能手機，觸網的時間可能會更長，可能會更加沉溺其中。相比之下，所謂的“老年網癮”有三個顯著特征：

首先，網絡對于能基本熟練上網的老人是一個非常富有吸引力的新世界，甚至可能就像老房子著火，煥發老人們社交情緒的第二春。他們具有非常強烈的好奇心與參與度，在許多業主與社區群里，老人的發言往往最活躍，也最樂于分享五花八門的小道消息。《2021智慧助老模式觀察報告》的調查顯示：60歲以上的網民受訪者中，過半受訪老年人（54.92%）平均每天用手機App達3—5個小時，近八成受訪老年人平均每天用手機App超過3小時。許多老人每天刷智能手機至少要兩三個小時，經常網購、社交聊天。

其次，老年人也容易掉入分不清網絡和現實的陷阱。比如老年人如果網絡追星就很容易受誤導，也更易被不良分子鉆空子。2020年10月，“騙子冒名頂替靳東”事件曾引起廣泛關注，江西一位沉迷于短視頻平臺的六旬阿姨，刷到了一位自稱“演員靳東”者，這個騙子截取靳東的影像片段配上自己的聲音，合成混淆視聽的視頻與阿姨深度溝通，表達愛慕，結果讓這位女士對其深信不疑，關注“靳東”賬號的每一場直播帶貨，花費不少，甚至墜入愛河不惜與家人大吵大鬧，離家出走尋找“假靳東”，幸好后來在家人與各方的幫助下認清了騙子的面目，沒有造成不可挽回的后果

再者，老年人網癮有錢任性風險更高。別看許多老年人平日里舍不得吃，舍不得穿，但相比未成年人，現在的老年網民更有現實意義上的經濟自主權，如今的老年人往往都稍有積蓄，許多老年人也有旱澇保收的退休金。正如推銷保健品的常常將老年人鎖定為主要目標群體，老年人網購也面臨非理性消費的陷阱，加之更易受圖便宜的誘惑，一旦節制不住，花起錢來可能就真如流水，從網上買回一大批沒用的物品甚至假貨，還有的老年人給直播網紅打賞出手不凡。疫情期間，甚至有不法分子打著“疫情防治病毒”的幌子，利用微信朋友圈、微信群和團購圈對老年網友行騙，令很多老年網友損失慘重。

由此可見，所謂的“老年網癮”更具復雜性，害怕孤獨是人的本性，陪伴才是最長情的告白，尤其是對于老年人。 許多老年人的不幸福其實是源于“除了沒人陪沒人疼，身體 哪 兒都疼”。 孩子長大了成家了離開了家，老年人守著空空蕩蕩的一個房子，面臨著空巢老人的現實困境。 他們的社交在退休之后減少了，消費也減少了。 而近幾年，國內旅游市場大部分都停滯了，加之疫情的社交限制，老年人遇到了更大的心理問題和社會問題。正因如此， 老 年人的網癮更多的是因為寂寞，破解老年人的網癮比年輕人有更大的難 度。 因為 年輕人始終要走入社會，而老年人隨著年齡的增加和社會的交往會越來越少。 養老產業不僅是生活上的衣食住行，還包括精神需求。 對于老年人的網癮風險，全社會應給予更多的關心與保護，正如我們不能簡單地責怪被“假靳東”所騙阿姨的輕信與偏執，因為短視頻平臺上的假靳東，表現得比其他任何人都關心她，愛護她，看重她，打破了老年人孤寂的情感防線。 所以更多地關愛老年人，才能更好地地幫老年人的看好錢袋子，也更利于推動銀發經濟的良性發展。

國民經濟發展的長遠態勢，短期看宏觀、中期看結構、長期看人口。目前，中國60歲及以上人口已達2.64億人，占比18.70%，其中65歲及以上人口為1.91億人，占比13.50%。按現行國際標準，當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%，或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著這個國家或地區的人口處于老齡化社會。中國正在邁入中度老齡化社會，中國60歲及以上人口比重，在2030年將超過25%，2050年或達到35%，即每三個人中就有一個老年人。我們面臨著加速老齡化的社會現實。中國老年人口呈現“規模龐大”、“老齡化水平城鄉差異明顯”和“老年人口質量不斷提高”等特點。近年來，中國銀發經濟市場規模持續上升，年增長率超過25.6%，已達到5.9萬億元，但GDP占比不足10%；而歐美等發達國家養老產業占GDP比重都在20%以上，中國養老產業仍有很大發展空間。中國養老產業尚處于起步階段，現階段我國養老產業供需不匹配，國家對養老產業政策支持力度逐年加大，銀發經濟迎來新機遇。

對健康長壽、社交情感、老有所享、老有所為的廣泛需求使得銀發經濟蓬勃發展，成為經濟增長的新引擎，銀發族對健康服務類商品的需求成倍成長。隨著老年人觸網更加普遍，養老消費市場可挖掘潛力方向更加多元。除了醫療健康、日常消費，老年旅游、保險理財、精神生活、智能健康管理、居家照護、營養與保健品等都有巨大發展潛力。中國養老服務發展勢頭猛，僅從設施建設方面來看，截至2020年底，我國各類養老機構3.8萬個，養老服務床位823.8萬張，但每千名老年人擁有床位數也只有31.6張;老年人生活照料、康復護理、助餐助行、緊急救援、精神慰藉等各種服務仍存在著各種缺口。

銀發產業的新浪潮更帶動著相關企業數量逐年上升，據天眼查聯合百度財經發布的報告顯示，中國與養老相關的企業數量已經超過23萬家。除了為數眾多的中小型企業之外，不少央企和大型民企，如泰康人壽、中國人壽、合眾人壽等保險公司，萬科、遠洋、保利、綠城等房地產公司等，也紛紛布局養老領域，打造各類養老社區。境外投資者也開始進入中國的銀發市場，主要集中在老年健康和照護服務行業，其中不乏國際知名的養老和醫療保健集團。

同時，我們也應看到互聯網智能技術對日常生活的滲透，加大了老年人融入數字生活的難度。老年人不但網上預約出租車、預約醫生掛號難，使用智能產品也難。

對此，海爾集團董事局主席兼首席執行官周云杰就曾指出：國內智慧家庭的市場規模巨大，但目前智慧家庭大部分產品操作流程相對復雜。應盡快研究編制面向老年群體的智慧家庭場景的產品和服務標準，并形成標識認證體系，并出臺稅收、資金等優惠政策，在老年人口占比較高的城市開展智慧家庭居家養老應用試點。周云杰表示，海爾智慧家庭在努力做適老化設計。怎么讓老人更好地使用智能家電？不管洗衣機還是烤箱，都要操作更加簡便，比方說可以讓老人通過語音進行操作和設置；同時可以把產品的按鍵設計更大一點，方便老人一鍵操作。同時，廚房和衛生間也需做適老化設計，廚柜周圍可以有扶手，坐輪椅也能做飯；衛生間有智能感應，可以坐輪椅洗澡，同時可以通過老人的排便情況來監測健康狀況；甚至將老人的房間設計成類似養老院的設置，有呼叫系統等等。

科學技術與商業模式的創新已成為養老服務發展的重要趨勢?！秶曳e極應對人口老齡化中長期規劃》特別強強調要利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品，實現個人、家庭、社區、機構與養老資源的有效對接和養老資源的優化配置，推動養老服務智慧化升級，提升養老服務的水平。而移動互聯網是一把雙刃劍，既讓老年人染上網癮，也為智能養老提供了更多現實應用和想象空間，智慧養老技術會變得更多樣化、人性化、高效化。從虛擬社交，到健康實時監測；從老人防丟器，從吃藥提醒裝置，再到看護機器人……AI和物聯網、大數據等智能化技術融合，使智慧養老產品和解決方案不斷涌現。

同時，中國人口結構的改變，讓銀發人群逐漸被市場重視，他們的消費習慣和方式也影響著市場的改變。這部分銀發人群是新增的，他們對于生活態度和消費習慣、方式等都與過去的銀發人群有著很大的不同；他們更富裕、知識素養更高、更喜歡享受生活，并且更舍得為自己花錢。猶太人的商業法則是賺小孩子和女人的錢，在互聯網的下半場，無論是傳統產業還是互聯網，產業都要研究如何在銀發經濟里頭發掘更多的商業機會。

（部分圖片來自網絡，版權歸原作者所有）