每一個新生事物的成長過程,都伴隨著質疑和誤解。
曾經馬斯克表示想要打造特斯拉和宇宙飛船,很多人覺得這是不可能的事情;以前B站剛起步,很多人看不懂,現如今B站已經成為Z世代最喜歡的后花園。
海爾智家同樣也是一家在質疑中完成蛻變的企業。從看不見、看不起,到看不懂,再到令人刮目相看,幾十年的時間實現了太多“不可能”。而在推出行業首個場景品牌三翼鳥之時,各種說法也此起彼伏。
殊不知,在爭論聲中,三翼鳥還不到2歲,卻已經開了1563家門店、賽道也越做越大。7月8日的建博會上,三翼鳥聯合了行業內十余家TOP級品牌,牽頭成立中國大家居TOP生態聯盟,正在加速場景走進千家萬戶。
這是一個極為重要的信號。如果三翼鳥誕生本身是對傳統商業模式的顛覆,那么這次成立生態聯盟,則意義不僅有對現代家庭的解構,更包含著對行業的重塑和未來的展望。
[解構]
去“邊界化”的新時代“場景家庭”
解構的概念,出自海德格爾的《哲學與時間》,是一種對存在問題的拆解方式。而物聯網時代,因空間等邊界帶來的生活不便,網器難以互通的問題與日俱增,海爾智家給出的解題思路則是:場景。
用場景消解邊界,意義在于其能夠打破墻體帶來的物理隔閡,讓家不在是一個個分散的單位,而是依照用戶的生活動線,創造主動的家庭服務體驗。比如在陽臺洗衣服時,可以同步在廚房燒飯;浴室洗澡時,客廳空調能根據冷熱調節室內溫度。
因為有行業領先的“智家大腦”,可通過云端計算記錄用戶生活習慣,主動決策,達成家與用戶的深度連接和體驗感的無縫銜接。
當然這一切實現的前提,生態是必須的“基石”。因為家是一個包羅萬象、品牌雜糅、標準各異的領域,囊括了各類電器、廚具、衛浴、門窗、家具、寢具等等幾十種細分品類。
如何把這些品牌聚到一起,共同打造新時代的“場景家庭”?其方法便是成立中國大家居TOP生態聯盟。
可以說,聯盟成立意味著中國家庭已經邁入“場景化”發展的歷史節點。家庭建設的思路,將不再圍繞著產品、空間,而是在足夠的生態基礎之上,用場景解構的思維去構建全流程的家生活體驗,其本身也是時代進步的一種體現。
所以,聯盟的重要性不言而喻。三翼鳥不僅牽頭做了,而且加入的品牌像紅星美凱龍、索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家居等也均為業內頂流。對用戶而言,一不用東奔西跑去砍價挑選,二不用費時費力,一站式服務全程無憂,而且全部是大品牌,質量保障,價格公道。
不過外界難免也會有疑慮,這種模式是否有足夠的市場受眾?從落地表現來看,三翼鳥通過線上、線下的“組合拳”打法,已經收獲了不俗的市場成果。
線上端,三翼鳥平臺自2021年8月上線,月活用戶675萬,向15590個家庭提供了15747套方案。
線下端,三翼鳥已經落成了1563家自營門店,2022計劃再建600余家;合作門店全面鋪開,今年將新增居然之家觸點346家、紅星美凱龍觸點360家,均實現進駐門店100%覆蓋。
如此熱烈的市場需求,正如海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之所言:“今天,用戶需要的不是某個產品,而是智慧場景。”場景思維是一個超前的創新,而消費和需求的進步,則讓其以更為主流的姿態向著未來全面邁進。
[重塑]
場景打破底層競爭,構建合作新業態
聯盟的成立,外界也有些聲音。畢竟,TOP品牌在一起,最怕的是誰都不服誰,如何能平衡好各方利益、互惠互利,如何能整合生態資源、需要牽頭企業有足夠強大的品牌號召力。
能力方面三翼鳥毋庸置疑。得益于海爾智家從2006年就通過Uhome涉足智能家居,已經積攢了足夠的家庭生態資源庫。
在此生態基礎下,三翼鳥已迭代了1000+智慧場景,具備成熟的場景定制能力,自己帶頭技能玩得轉。并且通過“1+N”的落地能力,打造了開放的生態平臺,能夠不斷吸引行業大牌加入。
而對于“競爭”,場景自身的構建方式就是對競爭的最好反制。要知道,該生態聯盟成立的基礎是“場景搭建”,而非“產品銷售”。一個完整的場景搭建,單一品牌無法實現,必須要所有品牌共同參與,才能做到利益最大化。
這一點在建博會犀利君深有體會。現場展示的卡薩帝融合三翼鳥無界生活樣板間內,有著與顧家家居共創的智慧客廳、與博洛尼共創的智慧廚房、與索菲亞共創的智慧臥室和衣帽間、與諾貝爾共創的智慧浴室。
可見,中國大家居TOP生態聯盟是場景聯盟,場景為家賦予了多元化屬性,進而將前端品牌凝聚成一個彼此不可或缺的整體。
所以說,生態聯盟就是一個相輔相成的生態圈,只有合作才能共創共贏。這種創新的商業模式盡管還未全面鋪開,但是在三翼鳥門店中已經得到了市場的初步驗證。
一則數據顯示,2021年,三翼鳥上海體驗中心001營銷額就達到2.28億,其中家電銷售占比僅28.2%,而家居、生態及工程收益合計超過了1.1億元。
對于聯盟未來的合作規劃,犀利君認為,各家品牌可以通過新增三翼鳥觸點,賦能生態品牌實現二次增長,且通過節點的聯合營銷,實現點對點的品牌協同。生態品牌方通過將資源融入場景,能夠充分對接平臺的用戶需求,從而使獲客成本降低,產品方案更加精準有效地觸達核心群體。
今年的“舒適生活節”,海爾智家與紅星美凱龍就合力實現了銷售額4.76億,同比增幅332%的成績。
[展望]
邁向智能家居的星辰大海
英國首相丘吉爾曾說過,你能看到多遠的過去,就能看見多遠的未來。三十多年來,海爾對于“家”的理解已經深入骨髓。縱使面對質疑,也始終走在創新、變革的道路上。
這樣的基因也將深深烙印在三翼鳥身上。犀利財經一直認為,對于新物種,要給予時間去觀察,去培養,去成長,而不是當頭棒喝,更不應該全盤否定。任何東西都不是一蹴而就,就像成立大家居TOP生態聯盟,僅僅是個開始,后續的落地舉措、合作的深化、家庭的優化改造都需要時間來慢慢驗證。
何況智能家居的賽道如此寬廣,有足夠的空間容得下三翼鳥展翅翱翔。就像左墨之所說:“智慧生活已經邁入新階段。”從迭代智慧場景到提供一站式定制服務,從全屋智能向全屋智慧加速邁進,三翼鳥在轉型升級之余,也在影響著行業的發展走向。
而今,華為、海信、小米、美的等等大廠都在搶灘登陸這個“朝陽市場”。在犀利財經看來,這是件極好的事情,大廠的進入帶來了技術和資本,加速行業的繁榮,有強大的對手才能共同進步,把蛋糕一起做大。
從當年毅然出海到啟動高端品牌卡薩帝,雖有質疑,但時間證明了海爾智家的戰略眼光。誠然,三翼鳥初出茅廬,海爾智家和卡薩帝遇到過的坎,三翼鳥也會遇到,有爭議并非壞事,說明引起了關注。
其實,說的再多都不如用行動去證明,羅馬不是一天就能建成的,三翼鳥前方的道路挑戰和機會并存,耐得住寂寞,才能遇見星辰大海。
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