為有效打通聯系服務群眾“最后一米”，全面激發調動廣大群眾參與社會治理的積極性和熱情，倒逼各級各部門黨員干部切實轉變工作作風，提高為民服務意識，用心用情用力解決好群眾熱切關注的急難愁盼問題，密切黨群干群關系，加快構建形成共建共治共享的社會治理格局，為加快建設人民滿意的社會主義現代化新定西營造和諧健康的社會環境，今年以來，定西市紀委監委牽頭開發了“定西智慧監督平臺”，已于6月29日正式上線運行。為方便群眾關注運用平臺，提升利用效果，現將有關事宜公告如下：

一、關于“定西智慧監督平臺”的核心功能

“定西智慧監督平臺”共設置六大核心功能，具體為：

1.防貧監測模塊：重點是讓群眾了解黨中央和省市縣的幫扶政策，一鍵反映自己家庭生活狀況，查詢幫扶政策落實等情況，監督干部及時入戶核實“三類戶”家庭生活變化，有效防范返貧風險。

2.人居環境隨手拍模塊：重點是讓群眾對身邊生活環境“臟亂差”問題進行定位拍照上傳反饋，獲得獎勵積分并兌換相關物品，從而激發調動全民參與人居環境整治、助力鄉村振興的積極性和熱情。

3.營商環境模塊：重點是及時受理群眾反映黨員干部、公職人員吃拿卡要、以權謀私，部門履職不到位、不作為慢作為等問題，收集企業生產經營中遇到的實際困難和問題，并公開公示行政審批事項，接受群眾監督，持續推動優化營商環境。

4.矛盾糾紛排查模塊：重點是通過提供法律咨詢、心理疏導等方式及時排查化解群眾反映的矛盾糾紛，實現“一呼即應、接訴即辦”，真正發揮“民意連心橋、問題直通車、工作晴雨表、作風試金石”作用。

5.民生訴求模塊：重點是對群眾反映的個人訴求及時轉交給相關部門督促辦理，通過一樁樁、一件件具體問題的解決，綜合提升群眾滿意度和政府公信力。

6.投訴舉報模塊：重點是受理、督辦群眾反映黨員干部和公職人員貪污受賄、吃拿卡要、不作為、慢作為、亂作為等問題，推動形成風清氣正的政治生態。

二、關于“定西智慧監督平臺”的訪問路徑

群眾訪問運用“定西智慧監督平臺”可采用以下四種方式：

方式一：用手機微信掃一掃功能，掃“定西智慧監督”二維碼，進入平臺操作界面。

方式二：點擊手機微信搜索功能，輸入“定西智慧監督”進行搜索，進入平臺操作界面。

方式三：添加“定西廉韻”微信公眾號，點擊“智慧監督”板塊，進入平臺操作界面。

方式四：通過微信好友之間分享、或朋友圈分享，點擊“定西智慧監督”鏈接，進入平臺操作界面。

中共定西市紀委 定西市監委

2023年7月