世界首富貝索斯說過，“互聯網是一股颶風，而風暴中永恒的只有顧客。”

這個經典的洞察，我想放在現今仍然適用。

過去幾年，品牌完成了以經營商品為中心的經營體系，到以經營顧客為中心的營銷體系的轉換，全力布局種草轉化，KOL、KOC等占據種草營銷的半壁江山。

但隨著互聯網紅利的持續見頂、流量碎片化的不可逆趨勢，獲客成本愈來愈高，品牌主押注的KOL、KOC正在失靈。在此情況下，被稱之為用B端身份講好C端故事的KOS強勢崛起，引導種草營銷走向新時代。

KOS——關鍵意見銷售，特指具備專業銷售能力及大量垂類行業、品牌知識儲備的強內容創作者。

如果說KOL是專家，KOC是朋友，KOS就是導購。KOL強調的是專業度，但缺乏親和力；KOC強調的是信任度，但沒有打通信推薦信任轉銷售的通路。而KOS則集結了KOL和KOC的長處且避其短板，以內行人的視角為消費者‘種草排雷’，并實現最終的銷售轉化。

以美妝行業為例，品牌利用KOL營銷已經很難留住年輕人。對于更多消費者而言，與其觀看明星、網紅等門外漢的直播帶貨，不如多關注KOS，他們的測評不會騙人，基本是真實、專業、全方位的。

以美妝達人李研可為例，曾是國內某知名品牌的彩妝導購師，擁有超過5年的美妝專柜BA工作經驗，曾創下了專柜月銷10萬+的銷售額。隨著種草經濟的崛起，她也加入到美妝知識科普、美妝產品推薦等種草行列，在社交平臺上吸引了眾多忠實粉絲。

以抖音平臺美妝賬號“李妍可（美妝測評版）”為例，其發布的單個視頻漲粉40多萬，播放量4300多萬，如今短短半年就積累了超過129萬的粉絲，累計獲贊674.2萬，累計播放量更是達到5.7億。其中，最近的一條視頻自然播放量達187.7w。

在帶貨領域，達人李妍可與LANCOMl蘭蔻、EsteeLauder雅詩蘭黛等國外一線品牌及小奧汀、芭貝拉、荔樹、美諾等知名國貨品牌建立長期合作關系，憑借自己在美妝領域的專業知識，為粉絲們推薦好物種草和美妝護膚技巧。

在最近的一條帶貨視頻中，達人李妍可為粉絲們推薦的美諾粉餅，單條視頻帶貨銷售量500+單，銷售額達到2W+，目前正在持續出單中。作為一個擁有較高的粉絲黏性和擁有成熟的美妝類千川賬戶，達人李妍可曾多次創下驚人戰績，帶貨ROI 可達到1:20，并且退貨率一直控制在2%以內！

在“李妍可（美妝測評版）”的主頁，我們還可以看到，除了高能種草、護膚總結和揭秘，還有各種各樣的拔草清單，讓不少美妝新手成功避坑。比如在假睫毛的拔草視頻中，達人李研可為粉絲們展示了不同類型、不同款式的熱銷假睫毛，其效果并沒有品牌廣告中的好看、真實、自然等，勸退不少想要買的用戶。還有最近爆火的網紅產品“印章下睫毛”，達人李研可也通過自己的真實測評，讓粉絲們看到了“買家秀與賣家秀”的區別。

這足以證明，達人李研可在美妝領域足夠專業，且美妝內容質量良好，才會受到這么多粉絲的信任和支持，也為合作品牌帶來了很好的營銷宣傳和銷量轉化。

通過觀察抖音和小紅書平臺，不難發現，近兩年越來越多像“李研可”這樣的KOS崛起。她們雖然不是流量大V，但憑借著在美妝專柜BA積累的專業和經驗，成為品牌和消費者溝通的另一個窗口，為品牌提供更專業的帶貨內容，也為用戶帶來更優質的消費體驗。