老鄉雞20周年慶，免費發放午餐。不過得搶。

搶到得是皆大歡喜，搶不到得只能暗自神傷。為了慶祝老鄉雞成立20周年，老鄉雞特此免費發放10萬份午餐。門店前絡繹不絕的顧客，為的正是吃老鄉雞的“霸王餐”，據說還有伴手禮。不得不說老鄉雞確實大手筆。

但最終老鄉雞卻因為這件事情道歉了！

原因是有網友吐槽老鄉雞得免費午餐不能打包帶走，需要在原地等待前一批食客吃完，消費體驗非常差。

有解釋說，對于必須等前一批食客吃完得說法，是因為害怕人太多薅羊毛，打包完排隊在打包，為了防止倒買倒賣和過度薅羊毛行為，也為了慶祝氛圍，讓每一個前來得人都能遲到免費的午餐，所以才不允許打包的。

而除了免費店慶活動，老鄉雞上線的0.01元外賣的秒殺活動，同樣也引發了爭議。不少網友反饋出現了搶不到，訂單取消或者價格未改，還是40多元的情況。為此不少網友吐槽，老鄉雞舉辦活動的目的就是為了營銷，說是宴請全國，實際就是搶。

而對于網友的吐槽，老鄉雞的回應也顯得十分快速和真誠。

對于秒殺活動出現的

搶不到、訂單取消或價格沒改等情況老鄉雞后續的回應也很真誠表示10萬份外賣會真實送出因系統問題造成的取消訂單會妥善解決

從事實上看，老鄉雞這次免費午餐活動，共有A、B兩個套餐，任一套餐均包含一葷一素一湯一飯，可以看到品牌是實實在在宴請用戶的。

但全國14億人，總不能老鄉雞真的人手一份。真按照全國忍受一份，估計老鄉雞要破產。

其實老鄉雞的免費午餐，本就是一種營銷活動，為了品牌宣傳、但老鄉雞確實是實實在在的拿出真金白銀給用戶發福利了。所以揪著營銷吐槽，真的就挺沒意思的。

一翻波折下來，網絡上大部分的都是心疼老鄉雞的聲音。品牌也從危轉機，名利雙收。

對于此次營銷事件，聚焦品牌營銷、公關傳播的知名自媒體互聯網營銷官也發表看法：品牌、營銷常常伴隨而生。但營銷貴在真誠。營銷的目的離不開品牌知名度上升，銷量轉化。老鄉雞的營銷貴就貴在真誠，有行動。

老鄉雞的營銷頗有種“但行好事莫問前程”的意思，以行動釋放超過預期的善意。雖然免費吃午餐看來花費很大，但這波營銷抓住了消費者追求實惠和優惠的心理。通過請大家吃飯的方式吸引消費者前來用餐，同時也提高了品牌知名度和美譽度。雖然營銷會增加企業成本，但如果能夠吸引更多忠實消費者，長期來看是劃算的。