在上海的理想MEGA的發(fā)布會(huì)洋溢著一種樂觀的氣氛。這家公司剛剛發(fā)布了一期粉碎一切質(zhì)疑的財(cái)報(bào),理想的員工們很放松,參加報(bào)道的媒體老朋友,很多也是理想的股東,也很輕松。大家在現(xiàn)場(chǎng)享用著茶歇,交換著對(duì)于銷量的看法。
悲觀的看法在這種交換中逐漸被過(guò)濾掉了。直到發(fā)布會(huì)后72小時(shí),來(lái)自一線的數(shù)據(jù)否定了“50萬(wàn)以上不分車型不分能源形式第一名”的可能性。
這種氣氛,我是很熟悉的。發(fā)布會(huì)當(dāng)天我跟鄭小康在上海錄節(jié)目,我說(shuō)MEGA如果不及預(yù)期,這個(gè)挫折真的有點(diǎn)像當(dāng)年小米Note頂配版。都是在華為高端突破的時(shí)候,必須拿出來(lái)捍衛(wèi)品牌勢(shì)能和公司勢(shì)頭的產(chǎn)品。
小米當(dāng)時(shí)高估了一塊屏幕的作用,低估了蘋果力推的指紋識(shí)別這些技術(shù)。不過(guò)也有一點(diǎn)區(qū)別,MEGA從外觀設(shè)計(jì)層面更像小米MIX。2014年小米在自己的頂峰,立項(xiàng)了頗具科幻色彩的全面屏手機(jī)MIX,技術(shù)上的亮點(diǎn)比今天的MEGA成色更足,率先使用的陶瓷材料也支撐了那幾年小米手機(jī)的差異化。
兩家公司都是典型的“模式創(chuàng)新”公司。在硅谷有一個(gè)學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。在中國(guó)率先找到了產(chǎn)品和傳播的方法論,成為人人討論的明星創(chuàng)業(yè)公司。在沒有徹底完成護(hù)城河的建設(shè)時(shí),開始遭遇華為的“半渡而擊”。
所以,李想和他的員工們?cè)绞前凑杖A為和蘋果的標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)照自己,這次理想MEGA的銷量就會(huì)讓人越失望。但是,如果用2015年初的小米去理解今天理想的狀況,心態(tài)就會(huì)放平,才能發(fā)現(xiàn)真正的問題在哪里。
小米當(dāng)時(shí)比現(xiàn)在理想強(qiáng)的是,雷軍自己手里的牌比較多。金山,雷軍自己的投資,還有3Q大戰(zhàn)后為了壓制360,半個(gè)騰訊系的資源對(duì)他開放了。雷軍下面的人也更強(qiáng)一點(diǎn)。畢竟是北京互聯(lián)網(wǎng)半壁江山。當(dāng)時(shí)比雷軍強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)沒人會(huì)看得上手機(jī),雷軍自己也是,米聊沒做成才是最大的遺憾。看得上手機(jī)的團(tuán)隊(duì)像聯(lián)想魅族,比他的團(tuán)隊(duì)差太遠(yuǎn)。
雷軍頂峰時(shí)候,時(shí)代,商周,財(cái)富,連線雜志封面隨便上。印度人,東南亞人,中東人,除了知道Jack Ma就是雷軍。但是現(xiàn)在晚點(diǎn)把李想寫得好一點(diǎn),發(fā)布會(huì)后就被人罵慘了。雷軍的巨大國(guó)際影響力,讓小米進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)會(huì)順利一些。而且紅米當(dāng)時(shí)已經(jīng)做成了,對(duì)供應(yīng)鏈的號(hào)召力很強(qiáng)。相當(dāng)于小米有兩個(gè)腹地可以退。
后來(lái)小米能夠觸底反彈去香港上市,也是因?yàn)檫@兩個(gè)腹地。
而理想目前的優(yōu)勢(shì)在于,對(duì)華為跨界的力量認(rèn)知更清醒。當(dāng)年小米顯然低估了手機(jī)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)需要儲(chǔ)備的彈藥。
另外小米沒有理想現(xiàn)在的優(yōu)質(zhì)家庭用戶群。當(dāng)時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)是個(gè)年輕人的互聯(lián)網(wǎng),屌絲文化,大家普遍還沒什么錢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不太能觸達(dá)高凈值群體。現(xiàn)在中老年人都上網(wǎng)了,線上強(qiáng)的品牌可以收割中產(chǎn)的。
最后就是李想本人,年輕十多歲,中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在也沒什么別的主題可以分他的精力。雷軍當(dāng)時(shí)的攤子太大了。這個(gè)變量其實(shí)最大。到底兩代模式創(chuàng)新的公司面對(duì)華為截胡能打成什么水平,一號(hào)位的臨場(chǎng)發(fā)揮很重要。
這次MEGA上市發(fā)揮不佳,我認(rèn)為輕敵是個(gè)很重要的原因。第一排完全照搬L系列內(nèi)飾,證明了他們夸大了自己過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)。 其實(shí)做純電高端的啟動(dòng)階段,蔚來(lái)和李斌還是有很多經(jīng)驗(yàn)可以讓理想?yún)⒖嫉摹?/p>
首先就是MEGA這次首發(fā)權(quán)益太少,完全沒有鎖單的緊迫感。而且理想老用戶的權(quán)益也太少,在新用戶有疑慮的時(shí)候,給老用戶實(shí)質(zhì)的幾萬(wàn)元補(bǔ)貼,召喚基本盤護(hù)盤,不至于最后72小時(shí)大定的數(shù)字那么難看。
然后就是用戶的圈層運(yùn)營(yíng)。李想之前說(shuō)的類似招行金葵花用戶的什么尊貴體驗(yàn),發(fā)布會(huì)上完全沒有提及。在高端品牌形象沒有立住,還需要頻繁和奔馳V,豐田埃爾法比較的時(shí)候,服務(wù)讓用戶有占便宜的感覺很重要。我之前說(shuō)過(guò)的,買保時(shí)捷用戶也是因?yàn)楸r(shí)捷便宜。
最后就是李想本人和MEGA用戶的互動(dòng)。還是要走出幾個(gè)KOL和自己的朋友圈舒適圈。當(dāng)然我覺得李斌這兩年還在這個(gè)方面放太多精力不是什么好事。但是在MEGA啟動(dòng)初期,李想更多現(xiàn)身,到各地參加一些交車儀式,和一些能量大的車主直接交流很有意義。
現(xiàn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,出手60萬(wàn)買一輛平時(shí)用不怎么方便的車,也都是各地很高凈值的用戶了。他們放棄原來(lái)的選擇,買MEGA,除了這個(gè)顯眼包外觀,還有有更多的社交貨幣和情緒價(jià)值提供。現(xiàn)在網(wǎng)上鋪天蓋地都說(shuō)這車沒有后輪轉(zhuǎn)向,三排收納,比X9會(huì)十幾萬(wàn)憑什么?在車主的圈子里,說(shuō)一句這是想哥給我交的車,發(fā)一張和想哥的合影,比小鵬X9多的這十幾萬(wàn)感覺不就回來(lái)了。
中國(guó)的市場(chǎng),屌絲產(chǎn)品確實(shí)是統(tǒng)一大市場(chǎng)。高端精英市場(chǎng)還是有強(qiáng)烈地域性的。江浙滬,廣東,還有聚集在成都的西南五省土豪,他們相比一線城市的職場(chǎng)精英,是更重要的拓展客戶。聚集在一線城市的中產(chǎn)客戶,買45萬(wàn)的L9比較容易,買55萬(wàn)的MEGA很難,不是差這10萬(wàn)塊錢,而是房子不夠大,牌照不夠多,平時(shí)出去的時(shí)間太少。沒有這個(gè)松弛感。
當(dāng)然我知道,李想是不可能這么干的。晚點(diǎn)在MEGA上市前的稿子寫了,做產(chǎn)品現(xiàn)在都是“只讓李想做最關(guān)鍵的決策”,不能讓“牛逼的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)跑垃圾程序”。
神壇上去容易,下來(lái)了可就難了。
認(rèn)為應(yīng)該學(xué)習(xí)蘋果和華為是一回事兒。認(rèn)為自己有蘋果和華為一樣的號(hào)召力是另外一回事兒。蘋果中止造車的決策證明了,目前汽車行業(yè)的利潤(rùn)率和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度下,連蘋果都無(wú)法產(chǎn)生一個(gè)蘋果式產(chǎn)品。
而讓華為成為華為的全球化timing早就離我們而去了。TikTok的遭遇是現(xiàn)實(shí)的,中國(guó)公司再也不可能像華為當(dāng)年那樣,在西方國(guó)家的腹地攻城略地,用美元成長(zhǎng)成為今天的龐然大物。所以無(wú)論技術(shù)儲(chǔ)備,現(xiàn)金流,還是人才伸縮的彈性。單獨(dú)一家消費(fèi)品公司難以和華為相提并論。
只要放下蘋果和華為的執(zhí)念。理想MEGA今天的表現(xiàn)就談不上失敗。高端MPV市場(chǎng),一個(gè)月2000多臺(tái)的銷量就是現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品了。豐田家的埃爾法不過(guò)如此。
而且從公司層面上來(lái)說(shuō),這家公司的財(cái)報(bào)顯示,他們像豐田、寶馬這樣的燃油車巨頭一樣,擁有一個(gè)非常健康的現(xiàn)金流。可以無(wú)限制地在高端純電領(lǐng)域不斷試錯(cuò),不斷投入,直到發(fā)現(xiàn)那顆擊穿用戶心智的銀子彈。這是蔚來(lái)和小鵬這樣只有純電產(chǎn)品線的新勢(shì)力非常羨慕的。
最近從理想銷售一線傳來(lái)的信息表明,這家公司已經(jīng)把更多精力放在維護(hù)L系列的基本盤上。
這是對(duì)的。王興是理想重要的投資人,他談?wù)撨^(guò)銀子彈,也談?wù)撨^(guò)無(wú)限游戲。這兩件事情不矛盾,通常是看待終局的兩種角度而已。
所以希望理想在純電這個(gè)賽道繼續(xù)不計(jì)成本投入。比如年底2000座高速充電站的規(guī)劃,不要因?yàn)镸EGA銷量不及預(yù)期而收縮。理想這家公司,因?yàn)槿谫Y階段過(guò)過(guò)苦日子,所以有些過(guò)分追求ROI和“花小錢辦大事”,對(duì)比蔚來(lái)來(lái)說(shuō)這不是什么缺點(diǎn)。
但是決戰(zhàn)時(shí)刻,往往需要“力大磚飛”、“飽和攻擊”、“大力出奇跡”。這是張一鳴、王興和黃崢們的終極方法論。他們都曾經(jīng)看見了,來(lái)了,然后贏了。
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