近期,在一些視頻平臺上,開始涌現一款名為御田醫生糖尿病貼的廣告。廣告內容宣稱:“搞不了你的糖尿病,我直接給你道歉。沒效果是我的錯,但是你連機會都不給自己,那就不是我的錯!”這讓患病多年張老先生甚是驚喜,以為自己碰到了“神藥”。
按著視頻引導,張先生在京東平臺的御田醫生旗艦店購買了這款“神藥”。但令張先生始料不及的是,這款“神藥”并沒有解決自身的糖尿病問題,依然難以擺脫對胰島素的依賴。此時,他才明白,自己被廣告給忽悠了!
“神藥”本是二類醫療器械
張先生發現,他購買的御田醫生糖尿病貼真實名稱是穴位治療炙,御田醫生只是品牌名,也不是什么醫療機構和醫生。
國家食品藥品監督管理局網站顯示:穴位治療灸為遼寧康鑫醫療器械有限公司生產,注冊證編號是遼械注準20182090015,而非藥字號,意味著它與藥品無關。
該產品由膏芯、載體材料及隔離層組成。膏芯由遠紅外陶瓷粉、醫用膠基質組成。適用于糖尿病人群的輔助治療。對因糖尿病引起的肢體麻木、肢體疼痛、肢端畏寒等癥狀的輔助治療。并沒有廣告中所宣傳的“改不了你多飲、尿頻尿急帶泡沫、多食消瘦、皮膚瘙癢、愛冒汗、流虛汗、四肢浮腫、口渴喜飲、傷口愈合慢等癥狀。”的內容。
廣告內容與批文相差甚遠
御田醫生糖尿病帖視頻廣告中,讓張先生印象深刻的有兩段內容。其中一段是,“糖尿病用它;整天多飲多尿用它;看東西模糊用它;傷口愈合慢還是用它;肢端胃寒、疼痛、麻木都用它;糖尿病三多一少用它就對了。買了我們家糖尿病貼的,不是正宗的,你給我退回來。價格買貴了你也給我退回來?!?/p>
另外一段內容是患者與醫生著裝的人對話。
問:糖尿病需要戒糖嗎?
答:不用。
問:不會,不讓我吃水果主食吧?
答:放心吧,頓頓不能少!用完之后,還是糖尿病引起的支端疼痛、麻木、畏寒,我們付;用完之后還是睡得晚、醒得早,我們付;用完之后還是皮膚瘙癢,看東西模糊的,我們付;用完之后還是傷口愈合慢的,我們照樣付。
在這種比服用藥品效果還好的話術誘導下,張先生誤認為,御田醫生糖尿病貼不僅可以讓他擺脫對胰島素的依賴,還能讓他實現飲食自由。
《中華人民共和國廣告法》第十六條的規定,醫療、藥品、醫療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證的內容。但御田醫生糖尿病帖發布上述視頻廣告內容,卻在暗示功效,已涉嫌違法。
另外,穴位治療灸的遼械廣審(視)第240916-00151號批文顯示:10S的視頻內容中,僅有穴位治療灸產品包裝圖、適用范圍、適用人群、注冊證編號、生產許可證號、注冊人名稱和仔細閱讀說明書或者在醫務人員指導下購買和使用、禁忌內容或者注意事項詳見說明書等內容,并沒有該產品廣告中所述內容,其銷售商廣州棋林科技有限公司涉嫌篡改廣告批文內容違法發布。
這種行為,不僅違反了《醫療器械監督管理條例》第六十條規定的醫療器械廣告的內容應當真實合法要求,也與《中華人民共和國廣告法》第十八條規定的廣告應當實事求是、不得作虛假或者引人誤解宣傳相違背。
御田醫生與醫療機構無關
“如果僅從‘御田醫生’字面上看,很多人會認為它是一個醫生的名稱,或者是一個醫療機構,讓人誤以為很專業的樣子。實際上,它既不是醫生,也不是醫療機構,而是一個商標?!睆埾壬硎?。
根據天眼查顯示:“御田醫生”商標,原來屬于廣州極樂鳥科技有限公司,后來轉到廣州御田制藥有限公司名下。其在快手和京東平臺上的旗艦店商家資質,先是廣州極樂鳥科技有限公司,后又變為廣州宸宸科技有限公司、廣州柯星科技有限公司、汕頭喜艾科技有限公司、廣州易檸電商科技有限公司、廣州棋林科技有限公司等多家公司。
經營主體屢次觸碰紅線被罰
醫學研究證明,糖尿病目前還無法治愈。只能是控制糖尿病癥狀,防止出現急性代謝并發癥,預防慢性并發癥,提高糖尿病患者的生活質量,建立較完善的糖尿病教育管理體系,為患者提供生活方式干預和藥物治療的個體化指導。
《醫療器械監督管理條例》規定,產品廣告的內容應以經負責藥品監督管理的部門注冊或者備案的醫療器械說明書為準,不得含有虛假、夸大、誤導性的內容。御田醫生旗艦店不僅將穴位治療炙改名為御田醫生糖尿病貼,還在視頻廣告中加入了大量與廣告批文不符的內容,聲稱:“搞不了你的糖尿病,我直接給你道歉”,讓患者誤以為其功效不一般,已經觸碰到法律紅線。
《中華人民共和國廣告法》第二十八條規定,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。
公開資料顯示,從2021年5月份到2022年6月份,廣州極樂鳥科技有限公司因為違法違規直播售賣“醫療器械”相關產品,其內容因“含有虛假、誤導性內容”,違反了《醫療器械監督管理條例》相關條款,被廣州市海珠區市場監督管理局3次共罰款57萬元(2021年5月27日20萬元、2021年10月12日18萬元、2022年6月10日19萬元)。
御田醫生商標持有主體多次違法宣傳被罰,卻沒有從中吸取教訓,反而換用其他企業資質繼續發布夸大內容廣告,屬于嚴重違法行為。根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條規定,“……發布虛假廣告的,由市場監督管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請?!!?/p>
然而,負有監管責任的廣州市黃埔區市場監督管理局在接到舉報后,卻以“穴位治療灸是正規醫療器械,有正規備案。檢查中沒有發現其虛假宣傳行為”為由,未采取果斷措施制止實際運行商廣州棋林科技有限公司的違法行為,導致御田醫生糖尿病貼的夸大宣傳內容繼續存在,繼續收取糖尿病患者的智商稅。
“難道有備案就可以夸大宣傳,誤導欺騙消費者么?”“當然可以!”很明顯,在廣州市黃埔區市場監督管理局工作人員的行為給出了肯定的答案。這也讓我們知道,御田醫生為何有恃無恐,雖屢屢受到處罰和質疑,卻仍能持續續誤導欺騙消費者了。
虛假宣傳的行為不僅損害了消費者的利益,還破壞了市場秩序,長此以往還會造成患病的消費者身體傷害加重,嚴重損害整個行業的形象,阻礙經濟的發展。希望廣州市黃埔區市場監督管理局能擔負起責任來,切實履行監管職責,維護市場秩序,讓各個市場主體都能嚴格遵守法律法規,堅持誠實守信原則,共同維護一個公平、透明、健康的市場環境!
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