• 你今年的計(jì)劃完成了多少？
  回望過(guò)去的一年，你的重要時(shí)刻是什么？
  打工人2024年終總結(jié)……

隨著社交平臺(tái)上涌現(xiàn)出越來(lái)越多的年終關(guān)鍵詞，不由得讓人清晰地認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)眼間，一年又快要過(guò)去了。

臨近年底，在期待年終獎(jiǎng)和春節(jié)假期的同時(shí)，打工人最頭疼的就是如何寫(xiě)好一份年終總結(jié)了。

一、為什么職場(chǎng)人不喜歡寫(xiě)年終總結(jié)？

提起為什么不想寫(xiě)年終總結(jié)，心中頓時(shí)涌現(xiàn)了很多念頭，例如：

寫(xiě)總結(jié)是一件冠冕堂皇的事情，自己想寫(xiě)的領(lǐng)導(dǎo)未必想看；
寫(xiě)得花里胡哨沒(méi)有意義，寫(xiě)得不好又要受到批評(píng)，左右為難，不如不寫(xiě)。

這種想法其實(shí)是一種誤解，寫(xiě)總結(jié)不是給領(lǐng)導(dǎo)和老板看的，而是真的有用！

小羅分享：我以前的老板每年都是看著大家的年終總結(jié)發(fā)獎(jiǎng)金，寫(xiě)得不好，年終獎(jiǎng)只能更少了。

對(duì)自己來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)是一年的工作復(fù)盤(pán)，總結(jié)過(guò)去，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)奠定基礎(chǔ)；

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)/老板來(lái)說(shuō)，你的年終述職決定了他對(duì)你的印象，從而影響你的升職加薪，這是個(gè)展示自己綜合實(shí)力的關(guān)鍵時(shí)刻。

說(shuō)了年終總結(jié)的重要性，那么領(lǐng)導(dǎo)喜歡的年終總結(jié)，具體應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？

二、好的年終總結(jié)，該怎么寫(xiě)？

1.分析受眾明內(nèi)容

在準(zhǔn)備年終總結(jié)之前，首先要問(wèn)問(wèn)自己：這次匯報(bào)是面向誰(shuí)的，這決定了匯報(bào)的總基調(diào)。

同樣的主題，講給不同的人聽(tīng)，語(yǔ)言的措辭、匯報(bào)的側(cè)重點(diǎn)都不盡相同。

• 對(duì)老板：高度概括的業(yè)績(jī)亮點(diǎn)+工作對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值和影響力+人才發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)+未來(lái)的展望
• 對(duì)高管：戰(zhàn)略對(duì)其和今年的貢獻(xiàn)+市場(chǎng)與行業(yè)洞察+創(chuàng)新和優(yōu)化的方向+未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃
• 對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成情況+團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作+團(tuán)隊(duì)工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施+資源需求和預(yù)算
• 對(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)：具體的工作成果+過(guò)去一年技能提升和學(xué)習(xí)+遇到的挑戰(zhàn)和解決方案+下一步計(jì)劃

了解匯報(bào)是面向誰(shuí)的，以及領(lǐng)導(dǎo)想要看到的內(nèi)容，接下來(lái)就是準(zhǔn)備好匯報(bào)的具體內(nèi)容了。

2.數(shù)據(jù)輔助添光彩

年終總結(jié)，是我們獲得好績(jī)效的籌碼，所以成績(jī)部分一定要寫(xiě)好。
很多人在寫(xiě)述職的時(shí)候會(huì)習(xí)慣性地寫(xiě)一堆過(guò)程，強(qiáng)調(diào)自己做了很多事，但是就是不談結(jié)果，反饋在領(lǐng)導(dǎo)眼中，很容易認(rèn)為你是沒(méi)有做出成績(jī)，所以才想用苦勞抵功勞。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的結(jié)論經(jīng)不起推敲，受眾也很難從中得到有效的信息，在總結(jié)中加上數(shù)據(jù)和對(duì)比，可信度就會(huì)大幅度提升。

3.巧妙自評(píng)顯思考

在年終述職這場(chǎng)“大考”中，很多人在工作總結(jié)中大談成績(jī)，對(duì)不足之處一筆帶過(guò)，但是在年終總結(jié)中，“自我批評(píng)”也是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。
如何做到恰到好處的自我批評(píng)，既不過(guò)于自謙，也不會(huì)自夸，這需要一定的技巧。
在自我批評(píng)這部分，可以根據(jù)公司的文化特點(diǎn)來(lái)寫(xiě)，結(jié)合具體的事例闡述，包括遇到問(wèn)題的態(tài)度+相關(guān)的解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的反思和你的成長(zhǎng)。
不過(guò)需要注意的是，自我批評(píng)不要超過(guò)3項(xiàng)，如果太過(guò)自謙，寫(xiě)了很多缺點(diǎn)來(lái)剖析自己，不了解你的人可能會(huì)對(duì)你留下不好的印象。

4.提前規(guī)劃展未來(lái)

一份好的總結(jié)，通常還會(huì)加上下一步的計(jì)劃和未來(lái)的展望，通俗來(lái)講就是，給領(lǐng)導(dǎo)反向畫(huà)餅。
跟著公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，展示的明年的工作重點(diǎn)和規(guī)劃，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你對(duì)未來(lái)有思考，有思路和有方法，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有“安全感”，從而提升對(duì)你的印象，對(duì)你的KPI考核的評(píng)分，自然而然分?jǐn)?shù)也就上升了。

年終總結(jié)不僅僅是向上匯報(bào)、讓自己的努力被看到的途徑，也是自我總結(jié)和反思，幫助自己發(fā)現(xiàn)未來(lái)的路該怎么走的重要方式。