我和老陶的第一次見面,今天想來依然清晰如昨。
2012年8月,在重慶老舊的民航小區(qū),一樓有個(gè)60平米小房子,江小白創(chuàng)始人陶石泉、聯(lián)合創(chuàng)始人童總和我,三人坐在酒箱子上一起聊著“文藝青年將會(huì)怎樣改變世界”。
逸興橫飛、天馬行空的陶石泉,深深吸引了同齡人的我。我成為江小白忠實(shí)的擁躉,隨后幾年我們過從甚密,一度將自認(rèn)為可能對(duì)江小白初期發(fā)展有用的朋友們推薦給老陶認(rèn)識(shí)。
因?yàn)橐陨显颍以?jīng)認(rèn)為自己應(yīng)該是離江小白最近且最懂得它的媒體人之一。但多年以后才發(fā)現(xiàn),我和外界大多數(shù)人一樣,從來不曾真正懂過江小白。
我對(duì)江小白的幾個(gè)不解
2012年,江小白獨(dú)創(chuàng)了“表達(dá)瓶”包裝,瓶上的文案大多數(shù)來自網(wǎng)友的創(chuàng)意。2016年,江小白“表達(dá)瓶”隨著《好先生》《小別離》《火鍋英雄》等影視作品火爆全國,成為現(xiàn)象級(jí)品牌。
事實(shí)上,2016年之前江小白就在川渝地區(qū)有很多忠實(shí)消費(fèi)者了。唯怡飲品的重慶市場總經(jīng)理華軍先生就非常喜歡江小白,甚至在經(jīng)銷商大會(huì)晚宴上只擺了茅臺(tái)和江小白兩款白酒。
2016年之后,江小白的銷量如火箭般上升,2019年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的20多億元。但與此同時(shí),對(duì)江小白的各種爭議也一直如影隨形。
像江小白那樣曾經(jīng)得到無數(shù)人喜愛的品牌可能有,但承受和江小白同樣的質(zhì)疑和爭議的品牌幾乎沒有。
互聯(lián)網(wǎng)上,“江小白不好喝”“江小白是賣情懷的”之類的質(zhì)疑聲一度不絕于耳。這種質(zhì)疑甚至最后演變成東方甄選主播天權(quán)在直播間說“江小白不是白酒”,引起軒然大波,江小白隨后憤而訴諸公堂。
在媒體報(bào)道中,江小白的負(fù)面信息也不少。2021年,連北京辦事處個(gè)別員工的人事調(diào)整,在部分媒體那里也能演變成“江小白大裁員”的傳言。
最近幾年來,我對(duì)江小白一直有幾個(gè)深深的不解和困惑:
1. 江小白為什么一直固執(zhí)地堅(jiān)持清香型的工藝和口感,為什么沒有響應(yīng)用戶聲音而追隨比如醬香的熱點(diǎn)作出改變?
2. 在遭受來自互聯(lián)網(wǎng)和媒體持續(xù)的負(fù)面?zhèn)鞑ズ螅“坠酒煜碌墓⒎健⒚芬姷绕放茷槭裁慈匀荒軌蛉〉贸晒Γ颐芬娨呀?jīng)成為青梅酒品類的絕對(duì)冠軍?甚至2024年,據(jù)說整個(gè)集團(tuán)還實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的逆勢(shì)增長?
2024年10月15日,我代表「新經(jīng)銷」正式約了一次老陶和江小白的高管們,這次我非要找到這些困惑的答案不可。
江小白為什么不去適應(yīng)大眾口感?
“公司一堆的人,包括離開公司的人,好多都在這個(gè)問題上跟我發(fā)生過矛盾。但我的態(tài)度是明確的。我戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)就是‘明日之星’和‘冠軍思維’兩個(gè)點(diǎn)。”老陶對(duì)此毫不回避,并對(duì)此進(jìn)行了直面而深刻的回答。
走老路永遠(yuǎn)到不了新地方。不是“明日之星”不做,沒機(jī)會(huì)成為冠軍不做,這是陶石泉的核心思想,“今日之星不可追,今天江小白出一個(gè)醬酒,能排多少名呢?前100都排不進(jìn)。不基于明日之星去布局,今天沒有機(jī)會(huì),十年以后也沒機(jī)會(huì),我永遠(yuǎn)都沒有機(jī)會(huì)。如果成為不了冠軍,我為什么要去做呢?堅(jiān)持重慶江津燒酒的產(chǎn)地特色,樹立自己獨(dú)一無二的產(chǎn)品特點(diǎn),這是一個(gè)很理性的決策,并不是我個(gè)人的固執(zhí)。”
“明日之星,冠軍思維,需要擁有更大的格局和更長期主義的思想,這也是江小白獨(dú)特而少有的基因。”陶石泉解釋道。
“更大的格局是什么?如果只是站在我這瓶酒的角度,只是站在賺錢的生意的角度,沒有看到全中國、沒有看到全世界行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)并且找到自己正確的位置,就是我的格局小。
更長期主義的思想是什么?如果時(shí)間軸不拉長,如果你看看中國酒業(yè)的前面30年,再試圖分析后面30年,你就不會(huì)目光短淺,會(huì)得出很多完全不同的答案。
比如,市場流行是輪回的。40年前流行清香,汾酒是汾老大;后來流行濃香,五糧液成了‘白酒大王’;15年前開始流行醬香,茅臺(tái)又成了A股之王。
汾酒在最低谷時(shí)期只有10多億,但今天又超過了300億。如果2009年汾酒在低谷期調(diào)整了它的工藝和口感,還會(huì)有今天嗎?五糧液和茅臺(tái)如果改了工藝和口感,還是五糧液和茅臺(tái)嗎?
不追‘今日之星’,布局‘明日之星’,是一種戰(zhàn)略判斷力,也是一種辯證的哲學(xué)。南派清香的工藝和口感,符合我對(duì)‘明日之星’的戰(zhàn)略判斷。”但陶石泉也承認(rèn)幾乎無法達(dá)成共識(shí),“我甚至不得不要求,內(nèi)部所有人不允許再討論跟隨大企業(yè)走捷徑的問題。”
為什么南派清香會(huì)是明日之星?
陶石泉基于以下兩個(gè)核心判斷,確立了江小白堅(jiān)持單一高粱原料,堅(jiān)持南派的南派清香工藝的產(chǎn)品戰(zhàn)略不動(dòng)搖。
1.名酒之所以是名酒,正是因?yàn)樗鼒?jiān)持了自己,勇敢做自己。
很多酒都可以調(diào)出茅臺(tái)的口感,但永遠(yuǎn)成為不了茅臺(tái)。江小白可以調(diào)成誰,但永遠(yuǎn)成為不了誰,還會(huì)永遠(yuǎn)不再是江小白。
江小白是一個(gè)產(chǎn)品主義公司,歷年來所有的盈利、所有的融資和戰(zhàn)略資源全部投入到技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)種植、釀酒與儲(chǔ)存老酒的基本功建設(shè)上去。但可惜,在江小白文案的光環(huán)之下,這些幾乎不被外界所關(guān)注。
“文案既是我們的驕傲,也是我們的隱痛。”陶石泉曾經(jīng)在《10年,活下來很不容易》一文中坦言,“驕傲是因?yàn)槲陌竸?chuàng)新讓我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期媒介預(yù)算嚴(yán)重不足的情況下,找到了和用戶溝通的方法;隱痛是因?yàn)橄热霝橹鳎r有人關(guān)注到我們?cè)卺勗飚a(chǎn)業(yè)鏈、在優(yōu)質(zhì)原料選擇和風(fēng)味迭代上所付出的十倍百倍心血。”
從2013年江小白改擴(kuò)建江記酒莊開始,11年的時(shí)間里,江記酒莊目前占地760畝,已擁有7個(gè)純糧釀造車間,6680個(gè)窖池,老酒儲(chǔ)存達(dá)到了6萬噸,是中國西南最大的清香型釀造基地。
同時(shí),在江記酒莊附近,江小白還打造了一個(gè)萬畝江小白農(nóng)場,種了幾千畝自己選育的專用高粱品種金皮糯1號(hào)。高粱收割以后輪種油菜,每逢三四月油菜花開,游客絡(luò)繹不絕,幾年的時(shí)間里已經(jīng)接待了上百萬的游客。
線上與線下?lián)碛兄薮蟮男畔⒉睿绻辉H自到過重慶江津,你很難相信這些都是江小白的手筆。
2. 南派清香一定是“明日之星”。
江津是小曲清香的發(fā)源地,小曲清香以整粒高粱為原料,小曲發(fā)酵,具有清香純正、醇甜柔和的特點(diǎn)。江津白沙鎮(zhèn)燒酒釀造的歷史,最早的記錄可追溯到宋代重慶進(jìn)士馮時(shí)行。
民國時(shí)期白沙燒酒風(fēng)行一時(shí),1915年江津白沙鎮(zhèn)(江小白酒廠所在地)釀酒業(yè)達(dá)到頂峰,記載共有槽坊230余家,日出酒4.6萬斤,年產(chǎn)量1000萬斤以上,產(chǎn)量占川酒一半以上。
歷史證明,作為南派清香代表的小曲清香,是具備再次流行的基礎(chǔ)的。陶石泉判斷,雖然現(xiàn)在多糧發(fā)酵,香氣濃厚馥郁的香型是主流,但隨著健康飲酒意識(shí)不斷提高,口感清爽、負(fù)擔(dān)更小、醒酒更快的南派清香一定會(huì)在未來某一天再次成為主流之一。
“這個(gè)時(shí)間可能是十年,可能會(huì)更久。南派清香如果流行了,江小白作為南派清香代表、小曲清香龍頭,會(huì)有成為巨頭的機(jī)會(huì);如果流行還沒到,也沒有關(guān)系,小而美也沒什么不好。”陶石泉不太在意短期銷量,“2019年,江小白不該賣到20多億那么多;今天,江小白雖然比高峰期少了很多,但是只要堅(jiān)持下去,市場總是輪回的。”
著名營銷專家劉春雄老師點(diǎn)評(píng)陶石泉的“明日之星”戰(zhàn)略說,“明日之星戰(zhàn)略不是一種跟風(fēng)的戰(zhàn)略,是一種‘騎上馬,等風(fēng)來’的創(chuàng)新戰(zhàn)略。”
基于同樣的“明日之星”和“冠軍思維”,江小白不但堅(jiān)持南派清香不動(dòng)搖,還推出了果立方果汁酒、梅見青梅酒,同時(shí)還布局了更多明日之星品類和產(chǎn)品。
目前,果立方品牌突破了5億規(guī)模,成為低度果汁酒的冠軍品牌,2024年前三季度已實(shí)現(xiàn)超過100%的同比增長;梅見青梅酒突破10億級(jí)規(guī)模,成為青梅酒品類的冠軍品牌。
江小白為什么做不好外部溝通?
陶石泉坦承江小白的外部溝通做得很不好,“我們這塊做得很小白”。
“其實(shí)江小白的公司形象、品牌形象,以及我個(gè)人的印象,在行業(yè)和大眾心目都是有一定扭曲的。產(chǎn)生扭曲的原因在于,今天的主流價(jià)值觀是表現(xiàn)主義、彰顯主義。”
但陶石泉很警惕“出名”這件事,更不愿意面對(duì)媒體。用他的話說,害怕光環(huán)掩蓋了無知,害怕形式大于內(nèi)容,害怕名不副實(shí),希望自己的名聲小于實(shí)際能力,不希望江小白是一家沽名釣譽(yù)、盛名之下的公司。
這一點(diǎn)從江小白A輪和B輪融資過程可以看出,在拿到IDG、高瓴、天圖、黑蟻等知名機(jī)構(gòu)投資時(shí),業(yè)界幾乎看不到江小白官方對(duì)外發(fā)布的任何新聞。創(chuàng)業(yè)至今14年,也幾乎沒有見過江小白有過像樣的媒體發(fā)布會(huì)或溝通會(huì)。
“今天我們?cè)诿襟w溝通上還是老樣子,這肯定會(huì)導(dǎo)致外界對(duì)我們的猜測(cè)和誤解。”陶石泉承認(rèn)這是個(gè)問題,但好像并沒有要改變的意思。陶石泉是一個(gè)極度追求意義感的人,“媒體溝通”在他那里似乎是沒有意義的,他缺乏對(duì)外溝通的動(dòng)力。
與對(duì)外溝通的興致缺缺相反,陶石泉一直不遺余力地推動(dòng)中國酒類品牌“年輕化”和“國際化”。他認(rèn)為,全世界的酒飲品牌都是與年輕人交朋友的,都是與藝術(shù)和美學(xué)緊密結(jié)合的,是跨越國別界限的。如果不去探索年輕化和國際化,中國品牌是不會(huì)有未來的。
陶石泉把年輕化和國際化視為江小白的使命,提出并開啟了“新酒飲戰(zhàn)略”。作為銷售規(guī)模并不特別大的一家酒企,這個(gè)使命似乎有點(diǎn)不自量力。“江小白愿意去做先行者和開拓者,哪怕一不小心做了‘先烈’,也算是做了一家獨(dú)特定位,與眾不同的品牌”。
但多年堅(jiān)持下來,江小白在“年輕化”和“國際化”上已經(jīng)做出了不少令業(yè)界側(cè)目的成績:
2022年,梅見作為唯一獲邀的中國酒類品牌,亮相盧浮宮“國際藝術(shù)聯(lián)創(chuàng)巡展”。而后,在巴黎政府舉辦的“美麗城中秋”活動(dòng)上,梅見也視作中法兩大烹飪王國的民間大使,走進(jìn)了法國公眾視野。
今年,江小白在釀酒科技上又有重大創(chuàng)新突破,推出了“糧食花果香型”酒。10月19日,中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)宣布,“T/CNFIA216-2024《糧食花果香型酒》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容符合國家有關(guān)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求”,通過了江記酒莊為主要牽頭單位起草編制的《糧食花果香型酒》的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
在萬億賽道的中國酒業(yè)市場,江小白目前還算不上一家巨型企業(yè)。但憑心而論,江小白今天在酒飲品牌年輕化和國際化上的創(chuàng)新和貢獻(xiàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其銷售體量應(yīng)承擔(dān)的部分。
當(dāng)然,江小白的另外一面,目前仍是一家公眾溝通做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的公司。作為一家企業(yè)的創(chuàng)始人,如果陶石泉內(nèi)心深處比較抵觸甚至拒絕對(duì)外溝通,肯定是無法做好公眾溝通和媒體關(guān)系的。一直以來,江小白承受的諸多誤會(huì)與曲解,應(yīng)該說與此有莫大關(guān)系。
這種情況會(huì)在未來徹底改變嗎?從過去的種種來看,當(dāng)陶石泉并不認(rèn)為這是個(gè)真正的問題時(shí),改變的希望不大。
“我是江小白,生活很簡單”,也許正是陶石泉一直堅(jiān)持著他的簡單,他才能專注于用戶與產(chǎn)品,才能繼江小白品牌之后,又創(chuàng)造了“果立方”與“梅見”。但堅(jiān)持“簡單純粹”的代價(jià),可能是江小白在未來更長一段時(shí)間內(nèi)仍將承受誤會(huì)與偏見。
相信很多人和我都一樣,認(rèn)識(shí)了江小白很久,都有一個(gè)自己認(rèn)為的江小白,但都與真正的江小白相去甚遠(yuǎn)。希望看到此處的你對(duì)江小白能了解多一點(diǎn),這是這篇文字最大的意義。
當(dāng)然,以陶石泉的個(gè)性,或許他并未真正在乎過這一點(diǎn)。
摘錄:江小白的部分經(jīng)營理念和觀點(diǎn)
1)非共識(shí)是一種創(chuàng)新的戰(zhàn)略。
共識(shí)是抹殺創(chuàng)新的。但凡共識(shí)的東西,我都會(huì)高度警惕:它是否一定就合理?是否有可能是錯(cuò)的?是否只是基于大家的慣性?很多創(chuàng)新、很多變革、很多設(shè)計(jì)的原點(diǎn),都來源于破除和打破共識(shí)。
江小白的非共識(shí)戰(zhàn)略有三個(gè)部分:明日之星、冠軍思維、改善之道。
2)江小白的高質(zhì)量改善經(jīng)營法。
高質(zhì)量改善經(jīng)營法是我們的改善之道,即JOS(Jiangxiaobai Operation System)體系。JOS是把戰(zhàn)略目標(biāo)共識(shí)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程以及日常運(yùn)營相結(jié)合的一個(gè)體系,是企業(yè)經(jīng)營的操作系統(tǒng)。
反共識(shí)不能一反到底,戰(zhàn)略制定層面要講非共識(shí),戰(zhàn)略執(zhí)行層面要講全員共識(shí)。JOS第一條便是實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全員共識(shí)。
戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、明年的目標(biāo),由管理團(tuán)隊(duì)共同討論出來的。討論的過程,就是形成共識(shí)的過程,不需要我?guī)е懻摚上到y(tǒng)帶著大家。
3)不變革,企業(yè)會(huì)在舒服中死去。
當(dāng)傳統(tǒng)的組織,向全新的、矩陣型組織進(jìn)行轉(zhuǎn)型和變革,共識(shí)的工作并不好做,大家都會(huì)感到痛苦。
人性是什么?不變是最舒服的,沒有人愿意改變,更不愿意被改變。從員工的人性來看,不變最好;但企業(yè)這個(gè)組織來看不變就必然會(huì)死,這是永遠(yuǎn)的、不可能解決的矛盾。
4)不要奢望但要努力讓更多人理解自己。
形成共識(shí)的過程是痛苦的,所以我不會(huì)奢望太多人理解自己,相信自己。
我既要放棄讓大家都相信的奢望,但我又要努力爭取讓更多的人相信,這其實(shí)是兩個(gè)層次,第一個(gè)叫順應(yīng)承受,第二個(gè)叫積極主動(dòng)。對(duì)發(fā)生的一切要心理上做好“順應(yīng)承受”最糟糕的情況,在行為上要積極主動(dòng)地改善讓它更好。
不管員工還是客戶,我們都要努力去形成共識(shí),但要知道不管如何,身處大變局下,未來一定時(shí)間內(nèi)都有一半的企業(yè)會(huì)消亡,一半的商家會(huì)掉隊(duì),也會(huì)有一半的員工會(huì)適應(yīng)不了。
5)球隊(duì)隊(duì)長要對(duì)勝利負(fù)責(zé),不僅僅是對(duì)成員負(fù)責(zé)。
江小白一些資深成員離開,我肯定會(huì)傷感。但CEO是我的職業(yè),跟我的傷不傷感沒有關(guān)系。
CEO就是是一個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長,他要對(duì)球隊(duì)的勝利負(fù)責(zé),而不能僅僅只對(duì)某些隊(duì)員負(fù)責(zé)。有人要離開球隊(duì),我沒辦法;有的替補(bǔ)上不了場,需要被迫離開,也沒有辦法。贏球的文化和團(tuán)隊(duì)合作的文化是大于個(gè)體的文化,創(chuàng)始人也終究有一天要離開的。
6)希望江小白能代表每個(gè)平凡個(gè)體的小傳奇。
每個(gè)人都在用心演自己的故事,每個(gè)人都在努力走自己的人生。跟江小白的小白精神一樣的,其實(shí)大部分人都是個(gè)平凡人。
但是面對(duì)自己故事的時(shí)候,你會(huì)覺得激動(dòng),你會(huì)覺得自己有一個(gè)傳奇。江小白希望成為一個(gè)平凡人一樣的公司,不看這個(gè)公司有多大,也不看這個(gè)公司賺多少錢,而是它總是有頑強(qiáng)的生命力,總有蓬勃生長的感覺。
所以,我希望在消費(fèi)者心目中,江小白能夠代表每個(gè)平凡個(gè)體的小傳奇。
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