通過黨建鏈引領產業鏈,陽羨度假區全年積極推動酒店民宿行業的發展,整合各方資源,提升服務質量,實現了從“點上萌芽”到“遍地開花”的巨大蛻變。如今,陽羨度假區的酒店民宿發展模式——“陽羨模式”正成為行業矚目的焦點。
綠水青山賦能產業發展
陽羨度假區有著得天獨厚的生態優勢,這為酒店民宿發展奠定了堅實的先天基礎。在這背后,眾多從業者和當地政府部門齊心協力,共同探索出了酒店民宿產業化發展的三重路徑。
竹海特色鄉村的發展就是景區輻射帶動的典型案例。竹海村村民刁鵬見證了這一變化,他說:“以前我們村就靠竹海有點小名氣,但游客來了沒太多可玩的?,F在可不一樣了。”以竹海景區為核心,經過高位規劃,強化配套設施建設,這里的集聚效應突顯。配套的特色餐飲、酒吧、咖啡館等上下游業態,大大豐富了游客的消費體驗。通過一體化營銷和個性化經營,整個村子的住宿產業實現了集群化發展。如今,整村的旅游單位已經近200家,假日期間游客絡繹不絕。
龍隱江南的發展模式是資源盤活的成功典范。經營者楊寬感慨道:“多虧了政府的支持,我們才有了今天的成績。”這里采用“政府中介租賃、優質主體投建、專業團隊運營”的模式,讓經營者沒有了后顧之憂。不僅如此,還返聘農戶為民宿員工。當地農戶朱芳芳滿臉笑容地說:“我們現在可好了,有租金拿,還有工資掙,自家的農產品也不愁賣,有了這三重收入,生活越來越好了?!边@種模式不僅調動了各方積極性,還打造出極具吸引力的網紅民宿。龍隱江南所在的金家村也搖身一變成了藝術村落,受到多家媒體競相報道。
在龍山特色民宿村,湖?鎮洑西村黨總支書記曹志華積極參與到村莊發展中,他說:“我們以村為單位,抓住鄉村旅游這個鄉村振興的有力抓手,同時鄉村振興也推動著鄉村旅游發展。”通過特色田園鄉村、美麗鄉村建設等項目,為酒店民宿發展創造了良好條件。村里做精做細村莊配套,打造村級旅游服務中心,規范統一旅游標識,美化特色文化墻、景觀節點。在多維度打造下,該村現有80多家各具特色、風格各異的民宿,吸納就業1500余人,帶動農戶1000多戶,2022年村民人均收入超5萬元,真正實現了綠水青山向金山銀山的有效轉化。
多元文化助力美宿“出圈”
陽羨深厚的人文底蘊為酒店民宿的差異化發展提供了肥沃的土壤。在當地政府的引導下,通過“美宿 +”發展模式,業態融合創新不斷涌現。
在陽羨,眾多酒店民宿經營者敏銳地捕捉到游客的個性化需求。比如,經營山林野趣型民宿的劉老板說:“現在游客越來越追求獨特的體驗,我們深挖本地特色文化,就是要滿足他們的需求?!比缃?,這里已經形成山林野趣型、寵物友好型、輕奢度假型、鄉村生活型、文化研學型等不同主題的酒店民宿類別,精準地鎖定了細分客群,吸引了大量游客前來體驗。
根據不同時節,陽羨度假區推動旅游單位開展豐富多彩的文化體驗活動。當地一家民宿的負責人劉靜介紹:“像采茶制壺、花藝烘焙這些活動,游客們特別喜歡?!贝送?,陽羨度假區各類品牌活動精彩紛呈,“四季有主題,月月有活動”,“陽羨山湖音樂節”“cosplay趣跑”“陽羨金秋燈會暨山湖藝術節”等活動深受游客喜愛和追捧。這些活動極大地帶動了酒店民宿的入住率,讓陽羨的美宿更具吸引力。
陽羨度假區以“品牌化”運作,在多個消費維度打造精品住宿單位。度假區管理辦副主任、旅發局局長葛瑛表示:“我們引進凱悅、開元、君瀾等高品質酒店品牌,聽澗、花筑、美岕等優秀民宿品牌,同時培育本土品牌?!蹦壳?,龍隱系列、江左鳳凰等本土民宿品牌健康成長。以“籬笆園”為龍頭的鄉村旅游聯合體模式,打造“籬笆驛站”品牌,帶動周邊小微民宿和農戶,在抱團營銷破圈的同時帶動二次銷售突破營收天花板。
貼心管家提升旅游服務的品質保障
在陽羨,每一家美宿背后都有著度假區的貼心服務支撐,其中黨建引領起到了關鍵作用。
陽羨度假區成立酒店民宿行業黨委,每季度召開聯席會議。酒店民宿從業者黃亞云說:“通過參加這些會議,我們有了更多的學習和交流機會?!蓖ㄟ^觀摩學習、座談交流等形式,加強政企工作協調服務,以黨建引領旅游產業高質量發展。在黨建的引領下,行業內的企業和從業者相互學習、共同進步,形成了良好的發展氛圍。
在行業規范方面,度假區出臺“陽羨美宿”等級評定與管理辦法。民宿經營者李先生認為:“這個辦法讓我們知道了努力的方向,有助于我們規范經營管理,提升服務質量?!痹谡擢剟钌?,制定陽羨度假區文旅高質量獎勵政策,對新業態設施、研學產品、營銷推廣、OTA平臺游客滿意度、從業人員業務技能等方面進行獎勵。同時,推出“度假區文旅貸”“美麗鄉村貸”等金融產品,提供“鄉村民宿綜合保險”專屬服務,全方位地通過金融政策支持民宿發展。
陽羨度假區積極利用新媒體平臺進行營銷。負責營銷工作的劉尚楠說:“我們簽約近百位小紅書博主成為陽羨推薦官,在多個板塊廣泛種草,效果非常好?!痹跀y程平臺搭建“陽羨正春風”線上主題館、派發優惠券、開展直播活動,其中“相約陽羨,享受當夏”直播間熱度超過331萬,有效地煥發文旅產業及品牌新活力,吸引了更多游客前來陽羨體驗酒店民宿的獨特魅力。
如今,陽羨度假區的酒店民宿發展模式——“陽羨模式”,正以其獨特的魅力吸引著更多的目光,成為酒店民宿行業發展可借鑒的成功范例。
新華日報·交匯點記者 鄭亞群 李楠
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