2025年春節將至,購物、聚餐、出行、娛樂等活動成為消費增長點,為營造安全放心的消費環境,讓廣大消費者健康平安過節,定西市市場監管局發布春節消費提示。
一、注意食品安全,反對浪費
節日期間購買冷食、生食類品種時,一定要留意食品經營單位是否具有經營資質。在外就餐時應選擇證照齊全、干凈衛生、明碼標價的飯店或餐廳,點餐前先仔細查看菜品價格、收費標準、計價單位是否明確合理,結賬時要查看消費項目明細進行確認。用餐時注意檢查食物是否腐敗變質、燒熟煮透等情況。應根據就餐人數合理選擇菜品數量,做到按需點餐、光盤行動、剩菜打包,杜絕“舌尖上的浪費”。冬季用餐后不宜食用涼茶、冰果盤、冰淇淋等,以免引起腹瀉等身體不適。提倡“公筷分餐”,做到剩飯打包,倡導節約、反對浪費。堅決不消費、不購買、不食用野生動物等明令禁止銷售的食物,自覺摒棄不良飲食觀念。
二、冷靜看待促銷,理性消費
遇到節日商品大促銷時,消費者要根據實際需求列出消費清單,盡量選擇正規商場、超市或電商平臺,有計劃地進行采購。盡可能購買小包裝的食物和飲料,瓜果蔬菜、肉蛋乳制品不宜囤積過多。直播購物時,要選擇正規的、口碑好的直播平臺和直播間,不迷信網紅效應,不相信誘導性的宣傳,不輕信夸大效果的虛假宣傳,做到理性消費。
三、留意預付消費,謹慎充值
春節期間,是餐飲、美容美發、健身娛樂、洗車洗衣、家政服務等服務行業辦理預付卡或續卡促銷的高峰期。廣大消費者在選擇預付式消費時,要仔細了解商家的證照情況、經營規模、市場口碑和社會信譽,謹慎辦理預付卡。一次充值金額不宜過大,不要輕信商家口頭承諾,要簽訂書面合同,妥善保存好發票和刷卡單等相關憑證。
四、當心娛樂消費,防范欺詐
在KTV、電影院等休閑娛樂場所消費時,要注意防范消費欺詐行為。不僅要留意此類消費場所各項目具體的收費標準,對于收費項目未事先明確告知的、未經顧客本人允許一次性打開所有酒水強制買單的、結賬時趁消費者醉酒或爭搶買單之際暗中添加菜金或酒水金的,要嚴加防范,堅決抵制。
五、慎選家政服務,注意細節
在選擇家政服務時,要選擇資質全,信譽好,規模大,服務規范的家政服務公司。要提前與家政公司簽訂書面合同,明確約定服務時間、地點、內容、價格、違約責任等。特別要注意確認家政服務公司是否為其服務人員購買了人身意外傷害保險,并在合同中明確此類服務的責任。接受上門服務前注意查驗服務人員的身份證、健康證、職業資格、技能證書等相關證明。
六、提前規劃出行,重視安全
節假日出行要提前了解途經地、目的地天氣、交通及旅游景區開放情況和門票預約措施,合理規劃旅游線路和時間。在選擇旅行社和旅游線路時,要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規范管理等因素。簽訂旅游合同時,要明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準等,仔細閱讀合同條款,謹防旅行社擅自增加自費項目、縮減服務項目、降低服務標準、強迫購物等,要確認合同真實有效。自駕出行要提前做足準備,包括車輛的保養檢查、相關急救用品及食品藥品的攜帶等,盡量避開假期客流高峰引發的擁擠,避免疲勞駕駛。春節出行總會遇到人流高峰,無論選擇何種出行方式,謹記要把安全放在第一位。
七、慎乘游樂設施,規避風險
節日期間在公園、游樂場游玩期間乘坐游樂設施消費時,一定要選擇營業執照及資質齊全、按時完成檢驗的專業正規游樂場所。要根據自身年齡和身體狀況,選擇適合的游樂項目。乘坐游樂設施前仔細閱讀安全注意事項和相關警示提示。乘坐旋轉、翻滾類游樂設施時,務必將眼鏡、相機、鑰匙、手機等易掉落物品托人保管,切勿帶在身上進入游樂設施。如果在游樂設施運行過程中發生停電等意外情況,不要驚慌,合規運行營業的游樂設施均有較完備的應急預案,請按照工作人員的指示,在座艙內等待救援。
八、保留消費證據,及時維權
消費者在消費過程中要養成留存消費憑證的習慣,無論是線上或線下消費都應及時向商家索取購物發票、收銀小票等消費憑證,保留訂單記錄、聊天記錄、宣傳資料、商家承諾等有效證據。一旦出現消費糾紛,可先行與經營者或購物平臺聯系解決,如協商不成,請通過撥打經營者所在地的12315電話進行投訴,也可自行登錄全國12315網站、全國消協智慧315平臺小程序進行投訴,依法維護自身合法權益。
定西市市場監督管理局
2025年1月20日
來源:定西市場監管〡編輯整理:掌上 隴西
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