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王辰老師線下授課掠影
各位朋友,大家好,我是王辰。今天我們要來探討的話題是:客戶覺得保險(xiǎn)費(fèi)太貴了,自己不想買,該怎么辦呢?其實(shí)我們要理解客戶的心情,我們前面說過,客戶不買保險(xiǎn)的原因只有三句話。
第一句,就是沒有把保險(xiǎn)當(dāng)成錢;
第二句,就是不知道保險(xiǎn)是救命錢;
第三句,不知道買保險(xiǎn)是存錢不是花錢。
如果我們跟一個(gè)客戶朋友探討,在銀行存錢,存多好還是存少好呢?我相信,任何人都會(huì)覺得存得越多越好,因?yàn)槲覀兌加X得銀行里的錢是自己的錢。這就恰恰證明了,許多客戶都認(rèn)為,買保險(xiǎn)是把錢花掉了,一去不返,而事實(shí)上買保險(xiǎn)也是存錢,關(guān)鍵時(shí)刻還有一個(gè)放大的機(jī)會(huì)。
從人性的角度來看,所有人都希望物美價(jià)廉,性價(jià)比高一點(diǎn),但是真的有物美價(jià)廉的東西嗎?其實(shí)“一分錢一分貨”才是硬道理,比如這幾年買汽車越來越便宜,你會(huì)發(fā)現(xiàn),如果你真的比較一下,車便宜了一定有便宜的原因,許多車的質(zhì)量真就不如以前那么結(jié)實(shí)。當(dāng)然電子系統(tǒng)會(huì)越來越好,因?yàn)殡娮釉O(shè)備越來越便宜了。
以貴的其實(shí)不是保費(fèi),而是我們的生活費(fèi),比如醫(yī)療費(fèi)越來越貴,生活費(fèi)也越來越貴,這都是因?yàn)槲飪r(jià)上漲或者是通貨膨脹造成的。
所以我們就得買更多的住院醫(yī)療保險(xiǎn),更多的重大疾病保險(xiǎn),更多的養(yǎng)老保險(xiǎn)。我們一再強(qiáng)調(diào)“保險(xiǎn)是生活的必需品,不是選擇品,不能可有可無”。因?yàn)槿松鷮肀仨毭鎸Φ脑S多情況,需要花很多錢,所以需要做積極的準(zhǔn)備,而保險(xiǎn)這種方式,我們已經(jīng)充分證明了,是最好最科學(xué)的一種儲(chǔ)備未來醫(yī)療費(fèi)、養(yǎng)老金的一個(gè)方法。
其實(shí)關(guān)于貴不貴的話題,我們在現(xiàn)實(shí)生活中也都有感悟。房子是越來越貴,但是嫌貴有用嗎?我們沒有選擇,只有努力提高自己的收入。對沒有錢的人來講,房子絕對是貴的;但是對有錢人來講,許多人買房子像買白菜一樣,這樣的人也有。其實(shí)我們可以抱怨,可以指責(zé),可以怨天尤人,但解決問題的方法就是提高自己賺錢的能力,而不是指望別人降價(jià)。
從表面來看,不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,價(jià)格也是有巨大差異的。我們前面曾經(jīng)說過,保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)是和它的保障范圍、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率有關(guān)系的。
意外傷害保險(xiǎn)的價(jià)格是最低的(航空意外是特別低的),這是因?yàn)橐馔庠斐傻乃劳龊蜌埣驳母怕适潜容^低的,所以費(fèi)用就比較低。
其次就是定期壽險(xiǎn)的價(jià)格比意外傷害貴,但也是比較便宜的,保障的期限越短就越便宜,越年輕就越便宜。因?yàn)楸U掀谙薅蹋鲭U(xiǎn)的概率就低,越年輕的人死亡的概率也低,所以它就便宜。
再其次,相對于重大疾病保險(xiǎn),終身壽險(xiǎn)的價(jià)格會(huì)便宜點(diǎn),因?yàn)樗挥幸粋€(gè)責(zé)任就是身故之后才會(huì)給保額。重大疾病保險(xiǎn)貴一些,是因?yàn)樗娼o付,生存給付肯定要比死亡給付提前若干時(shí)間。也就是說,保險(xiǎn)公司運(yùn)用我們資金的時(shí)間比較短,賺錢的機(jī)會(huì)少,所以反過來收費(fèi)就會(huì)貴一點(diǎn)。
當(dāng)然還有個(gè)比較貴的產(chǎn)品就是養(yǎng)老保險(xiǎn),因?yàn)轲B(yǎng)老保險(xiǎn)是一定要給付的,還要給一定的利息,一般保本是基礎(chǔ),然后還要加上相應(yīng)的額外給付,所以保險(xiǎn)公司的收費(fèi)就會(huì)貴許多,那么隨著預(yù)期壽命的延長,養(yǎng)老保險(xiǎn)還會(huì)變得更貴一些。
所以跟客戶朋友溝通保險(xiǎn)費(fèi)貴的話題,首先我們要強(qiáng)調(diào)“買保險(xiǎn)是存錢,不是花錢”,這筆錢是為我們自己做準(zhǔn)備的。
在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,用保險(xiǎn)的方式存錢,更科學(xué),因?yàn)槟苡懈軛U的作用。其次,我們要跟客戶探討的話題是,貴的不是保險(xiǎn)費(fèi),是生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)。
更重要的是,解決貴的問題最好的方法是提高賺錢的能力,而不應(yīng)該是不買保險(xiǎn)。因?yàn)榇蠹叶贾溃覀儸F(xiàn)在都覺得交保費(fèi)貴,將來面對醫(yī)療費(fèi)的時(shí)候那就更貴了,這是沒有選擇的選擇。
其實(shí)關(guān)于保險(xiǎn)費(fèi)貴不貴的話題,原一平有個(gè)很經(jīng)典的案例。
他跟客戶介紹了一種保險(xiǎn)之后,客戶嫌貴,他就笑著說:“那是因?yàn)槲业腻e(cuò),沒有理解您的需求,我們還有個(gè)產(chǎn)品,價(jià)格特別便宜,但是這個(gè)產(chǎn)品跟我剛才給您介紹的產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別,剛才介紹的產(chǎn)品,每年三百六十五天都是保護(hù)您的,而這個(gè)產(chǎn)品叫二十九天保險(xiǎn),就是說每個(gè)月只保護(hù)二十九天,其余的一天到兩天是不保的。有一點(diǎn)麻煩,我每個(gè)月都會(huì)來找您一次,讓您確認(rèn)一下,哪兩天不保您?這樣呢,它的價(jià)格就會(huì)便宜許多,只有剛才價(jià)格的三分之一左右。” 說到這里,客戶都會(huì)笑著說:“怎么可能呢?我哪里知道哪兩天有用,我哪敢去隨便選擇!”原一平笑著說:“所以貴有貴的道理。其實(shí)一把雨傘,如果漏雨就不值錢,能遮住雨的才值錢。其實(shí)買東西看的是到底需要不需要,在價(jià)格方面,我們可以研究但不要太糾結(jié)。
今天就到這里,謝謝大家。
THE END
【總編:劉佳】
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