江蘇
近日，南京銀行靖江支行收到靖江市見義勇為基金會的一則表彰決定。原來，南京銀行靖江支行曾于2024年成功堵截了一起電信詐騙，為客戶挽回了近百萬元的經濟損失，理財經理朱琳受到公安機關認可與褒獎，見義勇為基金會決定向朱琳同志發放見義勇為獎金。
2024年9月，初秋時節，華燈初上，朱琳正忙于整理業務，此時，手機響起系統推送信息提示：某位客戶接連提前支取了三筆定期存款，共計99.45萬元。“為何不計算利息損失接連提前支取存款？金額還都不低？”心細謹慎的朱琳心生疑竇，出于對客戶的高度負責，朱琳立即聯系客戶。客戶接通電話后，急切地表示抖音有“百萬醫療”客服正在聯系她，要求該客戶盡快匯錢至某個“官方賬戶”，否則每個月自動扣她賬上的資金，據客戶透露她已將他行四十幾萬匯至該賬戶。反詐意識強烈的朱琳敏銳地意識到，客戶正在經歷電信詐騙！她趕緊勸阻客戶立即停止匯款，同時迅速報警。在朱琳的反復解釋和勸說下，客戶如夢初醒，停止了匯款，為保護好客戶資金，朱琳同時提醒客戶買入日日理財，凍結了該筆資金。
憑借過硬的專業知識和敏銳的反詐意識，朱琳成功攔截了電信詐騙，有效避免了客戶近百萬元資金損失。“真的太感謝你啦！”“您客氣了，這都是我們應該做的。”對于客戶的真誠感謝，朱琳笑著回應道。
據悉，在日常工作中，南京銀行靖江支行利用晨會、培訓、外拓等機會，常態化開展各項反詐培訓和外出宣傳。“我們會將反詐宣傳服務融入平時的廳堂服務中，積極踐行對客戶的責任與擔當。”南京銀行靖江支行負責人表示。
通訊員：許恒麗
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
