隨著跨境電商行業(yè)的迅速發(fā)展,越來(lái)越多賣(mài)家開(kāi)始意識(shí)到,依賴(lài)第三方平臺(tái)存在諸多限制,而獨(dú)立站則是打造品牌、提高利潤(rùn)空間、規(guī)避平臺(tái)規(guī)則限制的理想選擇。然而,市面上有眾多建站平臺(tái),不同平臺(tái)的功能、價(jià)格、適用場(chǎng)景各有差異,如何選擇最合適跨境電商業(yè)務(wù)的建站平臺(tái),成為賣(mài)家關(guān)注的焦點(diǎn)。
那么,面對(duì)這么多的選擇,哪些建站平臺(tái)更適合跨境賣(mài)家呢?不同平臺(tái)的功能、費(fèi)用、優(yōu)缺點(diǎn)分別如何?接下來(lái)我們將從多個(gè)維度對(duì)比主流獨(dú)立站建站平臺(tái),幫助你選擇最適合自己的方案。
費(fèi)用情況:
國(guó)外建站平臺(tái)
一、Volusion
優(yōu)點(diǎn):
1、用戶(hù)友好界面:Volusion提供直觀的拖放式網(wǎng)站構(gòu)建器,讓沒(méi)有編碼經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)也能高效地設(shè)置和自定義獨(dú)立站,其門(mén)檻是相對(duì)較低的。
2、全面的支付網(wǎng)關(guān):Volusion支持超過(guò)30個(gè)支付網(wǎng)關(guān),包括PayPal、Stripe和Squar等流行選項(xiàng),為支付處理提供靈活性。同時(shí)Volusion內(nèi)部支付解決方案提供的信用卡處理費(fèi)率相對(duì)較低,僅為2.15%+0.3美元。
缺點(diǎn):
1、無(wú)法銷(xiāo)售虛擬產(chǎn)品:Volusion不支持銷(xiāo)售數(shù)字產(chǎn)品,如果賣(mài)家想要售賣(mài)虛擬產(chǎn)品,比如說(shuō)電子書(shū)、軟件、教程等數(shù)字產(chǎn)品,就需要另尋其他平臺(tái)。
2、年度銷(xiāo)售限額:雖然Volusion不收取交易傭金,但每個(gè)定價(jià)計(jì)劃都有對(duì)年度在線(xiàn)銷(xiāo)售額設(shè)置上限,如果銷(xiāo)售額超過(guò)指定限額,那就必須要升級(jí)到更高級(jí)別的計(jì)劃。
3、缺乏內(nèi)置博客:Volusion商家無(wú)法在其電子商務(wù)平臺(tái)上,創(chuàng)建博客進(jìn)行內(nèi)容一條,要想擁有博客,就必須使用外部服務(wù),并將其鏈接到網(wǎng)站。而這不僅會(huì)增加額外的成本,還會(huì)影響SEO和內(nèi)容策略。
適用范圍:適合小型(1到50人團(tuán)隊(duì)),且不需要大量?jī)?nèi)容或定制功能的企業(yè),該平臺(tái)的局限性,使其不大適合內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型品牌、數(shù)字產(chǎn)品公司以及在全球或大規(guī)模運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。
二、Shift4Shop
優(yōu)點(diǎn):
1、全面免費(fèi)計(jì)劃:只要使用集成Shift4Payments,且達(dá)到最低銷(xiāo)售額,即每月1000美元,即可免支付平臺(tái)費(fèi),雖然其仍然需要支付收款手續(xù),但相較于其他平臺(tái),其成本是相對(duì)較低的,不過(guò)該計(jì)劃只針對(duì)美國(guó)商家。
2、功能豐富:Shift4Shop具有廣泛的內(nèi)置功能,涵蓋SEO、營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存管理等,且這些功能基本上都是包含在計(jì)劃內(nèi)的。比如說(shuō)Shift4Shop包含內(nèi)置博客和SEO工具,但Shopify商家,就需要付費(fèi),才能進(jìn)行高級(jí)SEO分析。
3、B2B和批發(fā)功能:Shift4Shop還提供B2B商務(wù)功能,例如客戶(hù)細(xì)分、按客戶(hù)群定價(jià)以及批發(fā)訂購(gòu)支持,這使得Shift4Shop適合向其他企業(yè)銷(xiāo)售或批量銷(xiāo)售的公司。
缺點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)難度大:與Shopify、Ueeshop等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,Shift4Shop的管理界面不夠直觀、也較為陳舊,對(duì)于新手來(lái)說(shuō),面對(duì)廣泛的功能,可能會(huì)不知所措,這意味著該平臺(tái)對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō),并不那么即插即用。
2、售后服務(wù):雖然Shift4Shop提供全天候支持,但支持質(zhì)量可能不一致,有用戶(hù)反饋過(guò),Shift4Shop的客服存在等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、需要多次反饋才能解決問(wèn)題以及提供的答案都是照本宣科的情況。
3、技術(shù)和性能問(wèn)題:更名為Shift4Shop后,一些商家表示存在技術(shù)問(wèn)題,頁(yè)面加載速度變得緩慢,等待時(shí)間甚至超過(guò)10秒。頁(yè)面加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn),導(dǎo)致跳出率升高。
適用范圍:最適合交易量大的美國(guó)大型企業(yè)(員工人數(shù)超過(guò)50人),因?yàn)槠涿赓M(fèi)計(jì)劃可以為企業(yè)節(jié)省數(shù)千美元,不過(guò)其并不適合需要有高度定制需求的企業(yè)。
三、GoDaddy
優(yōu)點(diǎn):
1、用戶(hù)友好界面:GoDaddy 采用直觀的拖拽式設(shè)計(jì),用戶(hù)可以輕松調(diào)整頁(yè)面元素,即使是沒(méi)有技術(shù)背景的賣(mài)家,也能在短時(shí)間內(nèi)搭建出一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)站。此外,其還提供預(yù)設(shè)模板,可以快速選擇行業(yè)適配的布局,幾分鐘內(nèi)即可上線(xiàn)網(wǎng)站,適合對(duì)技術(shù)要求較低的跨境電商賣(mài)家。
2、較低的成本:GoDaddy 的起步成本較低,基礎(chǔ)建站計(jì)劃起價(jià)僅為 $9.99/月。
即便是電子商務(wù)版,價(jià)格也只需 $24.99/月,比 Shopify 的基礎(chǔ)套餐($29/月)更便宜,對(duì)預(yù)算有限的賣(mài)家更友好。
缺點(diǎn):
1、設(shè)計(jì)靈活性和定制性有限:無(wú)法修改 HTML 和 CSS 代碼,意味著賣(mài)家無(wú)法進(jìn)行深度定制,無(wú)法打造獨(dú)一無(wú)二的品牌網(wǎng)站,相比 WooCommerce的定制化能力較差。
2、電子商務(wù)限制:缺乏高級(jí)產(chǎn)品篩選、復(fù)雜庫(kù)存管理、多供應(yīng)商支持、自定義結(jié)賬流程等功能。不適合產(chǎn)品種類(lèi)繁多的大型電商,但對(duì)小型賣(mài)家來(lái)說(shuō),基礎(chǔ)功能足夠使用。
3、第三方插件支持有限:不支持安裝第三方插件,擴(kuò)展功能受限。API 支持較弱,難以與 CRM、ERP、庫(kù)存管理系統(tǒng)等集成,不適合有復(fù)雜運(yùn)營(yíng)需求的企業(yè)。
適用范圍:適合預(yù)算有限、不需要高級(jí)功能的小型團(tuán)隊(duì)(1-50人)或個(gè)人賣(mài)家,但由于靈活性較差,擴(kuò)展能力有限,不適合大型企業(yè)或需要復(fù)雜功能的電商網(wǎng)站。
四、RokQuickCart
優(yōu)點(diǎn):
1、與Joomla集成:RokQuickCart 專(zhuān)為 Joomla CMS 設(shè)計(jì),能充分利用 Joomla 的插件、模板和模塊生態(tài)系統(tǒng),提供一定的靈活性和擴(kuò)展性。適合熟悉 Joomla 的賣(mài)家,能夠輕松集成內(nèi)容管理與電商功能。
2、輕量、快速:代碼結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn),不會(huì)給服務(wù)器帶來(lái)太大壓力,同時(shí)還能降低托管成本,提升網(wǎng)站加載速度,有助于 SEO。
3、可定制的主題和模板:RokQuickCart提供一系列主題,可根據(jù)你品牌的外觀和感覺(jué)進(jìn)行定制,這些主題是專(zhuān)門(mén)為了配合RokQuickCart的使用而構(gòu)建的,所以其具有一致性和易于集成的優(yōu)點(diǎn)。不過(guò)高級(jí)主題是需要購(gòu)買(mǎi)的,價(jià)格大概在40美元到75美元之間。
缺點(diǎn):
1、生態(tài)系統(tǒng)有限:比 WooCommerce、Magento 這樣的成熟平臺(tái)而言,RokQuickCart 的插件支持有限,功能擴(kuò)展較為受限。例如,若要集成 Mailchimp 或 Klaviyo,可能需要手動(dòng)配置,無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。
2、高級(jí)電子商務(wù)功能有限:不支持多幣種、多語(yǔ)言、高級(jí)庫(kù)存管理、復(fù)雜訂單處理,對(duì)于想要進(jìn)軍多個(gè)市場(chǎng)的跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),功能可能較為單一。為了擴(kuò)展功能,賣(mài)家需要購(gòu)買(mǎi)額外的Joomla插件,例如庫(kù)存管理或多幣種插件,每個(gè)插件的成本在30到150美元之間。
適用范圍:特別是適合技術(shù)知識(shí)或預(yù)算有限,想要簡(jiǎn)單且低成本電子商務(wù)解決方案的企業(yè),同時(shí)其也非常適合擁有小型目錄的企業(yè)(即銷(xiāo)售產(chǎn)品少于100種),但不適合大型或需要高級(jí)功能的企業(yè)。
五、Adobe Commerce
優(yōu)點(diǎn):
1、完整的企業(yè)級(jí)解決方案:不僅提供AI驅(qū)動(dòng)個(gè)性化、多商店管理、B2B支持等高級(jí)功能,還完全開(kāi)源,允許深度定制,可滿(mǎn)足復(fù)雜業(yè)務(wù)流程需求,適合大型企業(yè)。
2、完全托管的服務(wù):提供高性能云托管,優(yōu)化大流量和海量 SKU 的網(wǎng)站運(yùn)行,同時(shí)內(nèi)置安全系統(tǒng),支持 PCI 認(rèn)證、DDoS 防護(hù),確保站點(diǎn)安全。
3、專(zhuān)門(mén)的支持和維護(hù):Adobe Commerce的訂閱者,可獲得Adobe認(rèn)證專(zhuān)家的全天候支持、定期安全補(bǔ)丁和性能更新,此級(jí)別的支持可以減少停機(jī)時(shí)間和開(kāi)發(fā)麻煩。
缺點(diǎn):
1、成本高:采用 GMV(交易額)定價(jià)模式,起價(jià) $22,000/年,大企業(yè)費(fèi)用甚至可能超過(guò) $125,000/年,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)成本較高。
2、復(fù)雜性和維護(hù):需要專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行管理,否則難以維護(hù),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本上升。
適用范圍:適合 中大型企業(yè)(50-500人團(tuán)隊(duì)),特別是需要大規(guī)模電商解決方案的跨境賣(mài)家,不適合小型賣(mài)家或個(gè)人賣(mài)家。
六、Zencart
優(yōu)點(diǎn):
1、免費(fèi)且開(kāi)源:Zencart 是一個(gè)完全開(kāi)源的平臺(tái),可以免費(fèi)下載和使用,非常適合想要自主掌控網(wǎng)站的賣(mài)家。由于是開(kāi)源軟件,賣(mài)家可以自由修改代碼,自定義網(wǎng)站的功能、外觀和購(gòu)物流程。
2、廣泛的插件和主題市場(chǎng):Zencart 擁有豐富的插件和擴(kuò)展功能,用戶(hù)可以根據(jù)需求添加各種支付網(wǎng)關(guān)、物流跟蹤、營(yíng)銷(xiāo)工具等,不過(guò)部分插件是需要付費(fèi)的,例如:
SEO 插件:$30 左右,可優(yōu)化站點(diǎn)的搜索排名
高級(jí)分析集成插件:$100,可提供更詳細(xì)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和用戶(hù)行為分析
3、大型社區(qū)支持:Zencart 作為較老的開(kāi)源電商平臺(tái),擁有龐大的開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)社區(qū)。社區(qū)論壇提供免費(fèi)技術(shù)支持,用戶(hù)可以找到大量教程、插件和技術(shù)文檔,減少開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)難度。
缺點(diǎn):
1、需要技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng):Zencart 不適合小白用戶(hù),需要一定的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)行自定義配置、插件安裝和主題修改。插件安裝通常需要手動(dòng)操作,比如訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的FTP 服務(wù)器上傳插件文件,這對(duì)不熟悉技術(shù)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)較為困難。
2、過(guò)時(shí)的用戶(hù)界面:Zencart 默認(rèn)的主題和界面較為陳舊,如果想要更現(xiàn)代化的外觀,需要額外購(gòu)買(mǎi)高級(jí)主題或定制 UI 設(shè)計(jì)。高級(jí)主題價(jià)格:通常在 $50-$150 之間。
3、安全問(wèn)題:由于是開(kāi)源平臺(tái),Zencart 的安全性完全取決于賣(mài)家的維護(hù)能力。
需要手動(dòng)更新安全補(bǔ)丁,如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員維護(hù),容易受到黑客攻擊。
適用范圍:Zencart非常適合擁有一些技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)或開(kāi)發(fā)人員,且需要定制化的中小企業(yè)(少于50人團(tuán)隊(duì)),因?yàn)槠溆幸欢夹g(shù)門(mén)檻,但成本較低,能夠在有限預(yù)算下,實(shí)現(xiàn)高度自定義。
七、Shopify
優(yōu)點(diǎn):
1、易于使用和設(shè)置:Shopify 采用拖拽式操作,賣(mài)家無(wú)需技術(shù)背景即可快速創(chuàng)建電商網(wǎng)站。同時(shí)提供詳細(xì)的分步指南,能夠幫助賣(mài)家在短時(shí)間內(nèi)上線(xiàn)商店。
2、有豐富的功能插件和主題:Shopify App Store 擁有超過(guò) 3000 款插件,可以拓展店鋪功能。
可定制主題(免費(fèi)和付費(fèi)):
免費(fèi)主題:適合基礎(chǔ)店鋪
付費(fèi)主題:$100-$350,適合打造更專(zhuān)業(yè)的品牌形象
3、出色的移動(dòng)應(yīng)用程序:Shopify 提供強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用,賣(mài)家可以隨時(shí)隨地管理店鋪、查看銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、處理訂單。
缺點(diǎn):
1、成本較高:月費(fèi)從29美元到299美元不等,企業(yè)解決方案的費(fèi)用更高,且需要收取交易傭金,大概在2.9%左右,而如國(guó)內(nèi)的Ueeshop,則只收取0.3%。此外,第三方應(yīng)用和高級(jí)主題,通常還需要額外費(fèi)用。
營(yíng)銷(xiāo)插件:如Klaviyo,是一款功能強(qiáng)大的電子郵件和短信營(yíng)銷(xiāo)工具,為最多250名訂閱者提供免費(fèi)計(jì)劃,之后根據(jù)聯(lián)系人數(shù)量定價(jià),起價(jià)為20美元/月。
評(píng)論插件:如Yotpo,允許收集和顯示客戶(hù)評(píng)論、評(píng)分和照片,提供基本功能的免費(fèi)計(jì)劃,付費(fèi)計(jì)劃起價(jià)為19美元/月。
客戶(hù)服務(wù)插件:如Tidio,免費(fèi)計(jì)劃包括實(shí)時(shí)聊天和聊天機(jī)器人,高級(jí)計(jì)劃起價(jià)為18美元/月,提供自動(dòng)聊天機(jī)器人、電子郵件集成和多渠道支持等高級(jí)功能。
2、額外交易費(fèi)用:如果不使用 Shopify Payments,Shopify 會(huì)額外收取2%-0.5% 的交易傭金。
3、不提供中文電話(huà)客服:Shopify在中國(guó)僅支持通過(guò)電子郵件和在線(xiàn)聊天聯(lián)系,不支持電話(huà)聯(lián)系,而由于時(shí)差問(wèn)題,這些支持渠道的響應(yīng)速度通常較慢。
4、存在封店風(fēng)險(xiǎn):Shopify雖然是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái),但它仍然有一套嚴(yán)格的使用條款,如售賣(mài)盜版或未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品,或者是敏感品類(lèi),如成人用品,就會(huì)導(dǎo)致商品被下架或店鋪被關(guān)閉。
Shopify封店行為概率排行:
(1)違反Shopify的服務(wù)條款:如從事欺詐、銷(xiāo)售非法產(chǎn)品或進(jìn)行被視為濫用的活動(dòng)。
(2)銷(xiāo)售違禁品:銷(xiāo)售非法或受限制物品,如假冒產(chǎn)品、藥品或宣揚(yáng)仇恨言論的物品。
(3)垃圾郵件或?yàn)E用行為:參與垃圾營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件或使用激進(jìn)的銷(xiāo)售策略。
(4)不繳納費(fèi)用:未能支付月費(fèi)或交易費(fèi)可能導(dǎo)致賬戶(hù)被暫停,直到付款為止。
(5)頻繁退款或欺詐交易:大量的退款、糾紛或欺詐交易,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被標(biāo)記和關(guān)閉。
適用范圍:適合中小企業(yè)(1-50人團(tuán)隊(duì)),Shopify本身對(duì)跨境電商非常友好,提供多語(yǔ)言、多幣種支持,所以非常適合跨境賣(mài)家,尤其是歐美市場(chǎng)賣(mài)家。不過(guò)其并不適合敏感品類(lèi)賣(mài)家,對(duì)于預(yù)算有限的賣(mài)家來(lái)說(shuō),也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力。
國(guó)內(nèi)建站平臺(tái)
一、Ueeshop
優(yōu)點(diǎn):
1、高度靈活易用:通過(guò)簡(jiǎn)單拖拽和模塊化操作,即可輕松創(chuàng)建和管理在線(xiàn)商店。國(guó)內(nèi)的SaaS建站平臺(tái),所以后臺(tái)設(shè)計(jì),也更符合國(guó)內(nèi)賣(mài)家的操作習(xí)慣。
2、提供一對(duì)一客戶(hù)服務(wù):提供一對(duì)一中文客服服務(wù),可通過(guò)電話(huà)、qq、微信等渠道進(jìn)行聯(lián)系,假期會(huì)有值班人員待命。對(duì)于國(guó)內(nèi)的跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō),其售后支持會(huì)更加到位,畢竟不存在語(yǔ)言和時(shí)差問(wèn)題。
3、模板、功能大多免費(fèi):模板、功能大多都在套餐范圍內(nèi),而無(wú)需額外付費(fèi),比如說(shuō)買(mǎi)家秀、實(shí)時(shí)訂單等,且其還在不斷新增模板和功能,包括節(jié)日氛圍、落地頁(yè)等。此外,其模板還支持首頁(yè)、內(nèi)頁(yè)可視化DIY,這能夠避免使用同一模板的賣(mài)家,獲得千篇一律的店鋪。
缺點(diǎn):
1、SaaS版定制化程度有限:SaaS版本,自定義范圍有限,高度特定或復(fù)雜功能,需聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行額外定制收費(fèi),具體費(fèi)用需要咨詢(xún)平臺(tái)客服。
2、模板數(shù)量有限:雖然提供了一系列模板,但與Shopify相比,數(shù)量較少,選擇范圍有限,部分冷門(mén)行業(yè)可能不存在對(duì)應(yīng)模板,比如說(shuō)滑雪裝備。
適用范圍:適合中小企業(yè)(1到100人團(tuán)隊(duì))和個(gè)人賣(mài)家,SaaS建站,適合沒(méi)有基礎(chǔ)的賣(mài)家,獨(dú)立部署版、定制版則適合高端大賣(mài)。
二、凡科建站
優(yōu)點(diǎn):
1、易用性強(qiáng):凡科建站采用所見(jiàn)即所得的編輯方式,用戶(hù)無(wú)需掌握編程技能,即可輕松上手,門(mén)檻是相對(duì)較低的。同時(shí),其提供大量預(yù)設(shè)模板,不過(guò)高級(jí)模板需要付費(fèi)。
2、多終端適配:支持PC、手機(jī)、微站和小程序“四合一”功能,便于全渠道展示,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
缺點(diǎn):
1、主機(jī)穩(wěn)定性不足:凡科對(duì)未備案的網(wǎng)站采用動(dòng)態(tài)切換國(guó)外主機(jī)策略,這會(huì)導(dǎo)致IP地址頻繁變更,這種不穩(wěn)定性不僅影響網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度,還會(huì)直接導(dǎo)致SEO排名波動(dòng),甚至關(guān)鍵詞排名清零,對(duì)長(zhǎng)期流量累積造成打擊。
2、跨境支付整合能力較弱:凡科建站主要支持國(guó)內(nèi)主流的支付方式,但對(duì)跨境支付工具的集成,比如說(shuō)PyaPal、Stripe等,更多依賴(lài)于第三方插件或自行開(kāi)發(fā),這就會(huì)導(dǎo)致技術(shù)復(fù)雜性和成本增加。
適用范圍:適合面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,預(yù)算有限的賣(mài)家、中小企業(yè)(1到50人團(tuán)隊(duì)),不適合大型電商或需要深度SEO優(yōu)化的站點(diǎn)。
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