北京時間3月18日，國內(nèi)領(lǐng)先的金融科技集團信也科技（NYSE：FINV）發(fā)布2024年四季度及全年未經(jīng)審計的財務報告。財報顯示，2024年，在科技創(chuàng)新與全球化戰(zhàn)略驅(qū)動下，公司國內(nèi)業(yè)務保持穩(wěn)健增長，海外市場實現(xiàn)高速擴張，業(yè)務多元化布局取得重要進展。

2024年，信也科技實現(xiàn)年營業(yè)收入130.7億元(人民幣，下同)，同比增長4.1%；凈利潤23.9億元，同比持穩(wěn)。經(jīng)營指標方面，年度促成交易額達2062億元，同比增長6.1%；在貸余額為715億元，同比增長6.1%。

四季度，信也科技營收34.6億元，同比增長7.2%；凈利潤6.8億元，同比增長28.7%。當季促成交易額達569億元，同比增長8.6%。

信也科技首席執(zhí)行官李鐵錚表示：“2024年，信也科技深化公司戰(zhàn)略實施，在推動中國市場穩(wěn)步增長的同時，加速拓展國際市場，取得了令人欣喜的成績。這些成果使我們對2025年充滿信心，我們將不斷強化技術(shù)能力和服務水平，為國內(nèi)外用戶提供普惠、高質(zhì)量的金融科技服務，助力金融機構(gòu)加速數(shù)字化升級?！?/p>

信也科技首席財務官徐佳圓表示：“過去一年，信也科技業(yè)績穩(wěn)健增長，各項財務指標表現(xiàn)良好。公司全年累計投入1.6億美元用于股東回報，占全年凈利潤的49%，充分體現(xiàn)了我們持續(xù)提升股東回報的承諾，及對業(yè)務和現(xiàn)金流前景的堅定信心?！?/p>

推進多元化布局，業(yè)績增長穩(wěn)健

2024年，國內(nèi)宏觀政策持續(xù)發(fā)力，經(jīng)濟運行穩(wěn)中向好，消費信心逐步提升。在此背景下，信也科技依托技術(shù)創(chuàng)新，積極開拓國內(nèi)市場消費服務場景，服務實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

信也科技國內(nèi)業(yè)務基本盤保持穩(wěn)健，截至2024年底，國內(nèi)累計借款人超2680萬，全年交易額1961億元，同比增長5.2%。憑借先進的風控技術(shù)，整體風險水平持續(xù)優(yōu)化，風險數(shù)據(jù)維持低位運行。

作為公司戰(zhàn)略重點之一的小微業(yè)務，全年為超過82.6萬家小微用戶和個體工商戶提供580億元信貸科技服務，交易額同比增長23%，占集團國內(nèi)業(yè)務比重近三成。同時，信也科技持續(xù)提升精細化小微服務能力，通過公益項目“好樣的小店”，累計為超過70家具有社會責任感的小店、超過1萬人次小微業(yè)主提供定制化幫扶。

國際業(yè)務方面，信也科技延續(xù)強勁增長勢頭，多元化布局取得突破性進展。截至2024年底，公司國際業(yè)務累計為700萬用戶提供信貸科技服務，年度交易額突破100億元，同比增長27.8%。四季度，國際業(yè)務營收在集團營收中的占比已達到21.4%。此外，2024年，公司在多國獲取重要金融牌照，合規(guī)經(jīng)營取得重要進展，并在印尼、菲律賓等海外市場繼續(xù)擴充金融機構(gòu)合作伙伴圈，進一步夯實本地業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)。

AI全鏈路賦能，驅(qū)動業(yè)務提效

2024年，信也科技加碼AI研發(fā)投入，推動人工智能與業(yè)務流程深度融合，實現(xiàn)全鏈路智能化升級。11月，信也科技自研大模型——“米粒”正式通過國家網(wǎng)信辦的生成式人工智能服務備案，為面向C端用戶提供智能化服務奠定了合規(guī)基礎(chǔ)。

此外，公司推出智能體創(chuàng)新應用平臺Zeta，結(jié)合2023年發(fā)布的大模型開發(fā)平臺E-LADF，構(gòu)建了覆蓋投放獲客、風險控制、客戶交互等核心業(yè)務環(huán)節(jié)的智能化體系。目前，這兩大平臺已支持超1000個大模型應用，并于近期接入DeepSeek-R1，實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)升級，有效提升運營效率和用戶體驗。

· 投放獲客方面，公司AI技術(shù)使廣告素材生產(chǎn)成本降低60%；

· 風控方面，信也科技基于視覺大模型，自主研發(fā)背景模板識別算法、手持證件校驗算法等技術(shù)，構(gòu)建跨用戶、跨數(shù)據(jù)源的智能關(guān)聯(lián)體系，對欺詐用戶的識別準確率達99%；

· 客戶交互層面，信也科技依托大模型構(gòu)建了行為/對話KYC標簽體系，優(yōu)化客服交互策略與話術(shù)，整體用戶轉(zhuǎn)化率平均提升9%；

· 在客服環(huán)節(jié)，信也科技大模型通過自動生成通話內(nèi)容摘要及用戶關(guān)切點，使人效提升20倍。

強化行業(yè)協(xié)作，深化消保建設(shè)

2024年是信也科技在消費者權(quán)益保護道路上持續(xù)深耕、穩(wěn)步邁進的一年。公司優(yōu)化完善消費者權(quán)益保護體系，進一步細化業(yè)務流程中的消保審查機制，推動消費者權(quán)益保護理念融入服務體系。在制度基礎(chǔ)的支撐下，2024年信也科技國內(nèi)業(yè)務平臺用戶滿意度超過98%，用戶一次性問題解決率達74%。

公司依托“風巢”風控平臺、“明鏡”反欺詐系統(tǒng)及AI技術(shù)，結(jié)合聲紋識別、背景模板識別等先進算法，構(gòu)建全方位反詐科技矩陣，并與相關(guān)機構(gòu)共享黑產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，守護用戶的資金安全。2024年，信也科技共阻斷詐騙2.6萬余次，幫助用戶與機構(gòu)免受損失近3.7億元。此外，信也科技在2024年識別并標記逾4000名疑似黑灰產(chǎn)用戶，并向相關(guān)客戶發(fā)送近640萬條黑灰產(chǎn)風險提示短信。

同時，公司積極踐行“聯(lián)合消?！崩砟?，將消保工作融入主營業(yè)務生態(tài)，攜手多家金融機構(gòu)深入青海、河南、四川、福建、上海等省市，開展了面向金融消費者的宣教活動，并聯(lián)合行業(yè)、法律界與學界開展專項研討，推動行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，共建“大消?！鄙鷳B(tài)。