賓夕法尼亞大學心理學和管理學教授菲利普·泰特洛克曾說:“人類想要成功地度過下一個千年,就需要更有效的方法來幫助我們反思自己的思維模式,以及更理性地開展重大事項的商討與辯論。”
在商業世界中,成功并非僅僅依靠靈光一現或直覺判斷,更需要理性分析和科學方法的支撐。科學實踐過程,例如問題分解、數據分析和實驗驗證,可以幫助企業更有效地做出決策、解決問題,并最終實現商業目標。
然而,在信息爆炸的時代,我們如何才能從海量信息中篩選出真正有價值的信息?如何才能避免思維陷阱,做出更明智的決策?
這正是《第三個千年思維》一書想要探討的核心問題。諾貝爾物理學獎獲得者索爾·珀爾馬特、哲學家約翰·坎貝爾和社會心理學家羅伯特·麥考恩三位學者在書中融合了科學、哲學和社會心理學的智慧,在提供實用的思維工具和框架的同時,也有助于我們在信息泛濫的時代保持清醒頭腦,開啟理性決策之門。
長江商學院EMBA43期校友、帆書App 創始人樊登在為該書推薦序中寫道:“我們學習思維方式的目的是減少自我愚弄,我們最需要提防的人就是自己。我們太容易被自己洗腦,輕易相信大腦得出的結論。” 與你分享。
《第三個千年思維》
作 者: [美]索爾·珀爾馬特、[美]約翰·坎貝爾、[美]羅伯特·麥考恩
出版社: 中信出版集團
出版年:2025年2月
老有人說,科學、讀書這些都沒用,不如踏踏實實地生活;吃一塹,長一智,只有實踐才能讓我習得人生經驗。這本書告訴我們, “工作經驗經常被高估”,靠經驗是學不到東西的,因為經驗當中含有大量的噪聲,人類的大腦又經常把噪聲當作信息。
比如,有的創業者對待團隊特別苛刻,罵人罵得很厲害,但是他的運氣很好,最近幾年一直賺錢。這時候你問他管理經驗是什么,他說罵人這個方法非常管用。等到經濟周期過去了,行業開始走下坡路,他依然在使勁地罵人,結果發現再也不管用了。
有人要問,AI 時代還需要學習嗎?什么問題 AI 不能回答?然而, 如果你沒有思考的能力,不僅別人給的答案,你不會去核查,而且連 去確認的警惕心都沒有,更沒有能力去判斷正誤。
這本書最顛覆我認知的一點是,作者認為樂觀主義是科學精神的一部分。這有違大多數人對科學的看法。科學不是純粹的理性嗎?不應該去除掉所有自欺欺人的東西嗎?這里有一個事實,就是絕大部分人是沒有能力長期認真鉆研、思考一個難題的。
研究表明,生活中90% 以上的人對于一下子想不明白的事會立刻放棄,3 分鐘都堅持不了。牛頓、愛因斯坦,哪一個不是殫精竭慮,一輩子在研究一個話題?支撐他們持續鉆研下去、不斷實現突破的,就是相信這事一定能夠做成的樂觀主義精神。
科學家所謂的堅持和其他行業有關系嗎?作為管理一個區域的區長,你需要通過不斷調整政策來接近最優方案,不能說一件事定了就懶得動了,這樣的人認為世界是零和博弈—你拿走,我就沒了。反之,樂觀主義者會時不時地做調整,爭取把蛋糕做大。
要知道,世界本就不是零和博弈。人類時代的分界線就是19世紀70年代,在這之前是農業時代,基本上是你有我無的零和博弈。19世紀70年代以后, 由于愛迪生、特斯拉這些人發明了“發明”這件事本身,世界的蛋糕變得越來越大,需求不斷地被創造出來。
有人可能會說,如果我有一個問題想不出答案來,難道這輩子什么也不干了嗎?就得死磕這個問題嗎?不是,你可以停下來,去干點兒別的,但是你要把它視作中場休息。人們總是傾向于過早放棄。牛頓也并不是一直研究同一個話題,他中間還研究過煉金術、貨幣,對吧?但他的腦海里一直有微積分這事,就又回來了。
一個社會中一定有靠譜的聲音和不靠譜的聲音,健康的社會是最佳方案能夠勝出的社會,這個過程也叫“真理勝出過程”。這個真理勝出過程有一個前提,叫作“共同概念體系”,意思是大家有共同的 認知基礎,比如數學、邏輯和常識。一件事在邏輯上如果推演不通,那肯定不行。違背常識的,比如太陽從西邊出來,肯定也不行。
我們常常要面對的一個問題是事實與價值觀的問題。比如說大家做預算,結論是這事得花 10 萬元,這時候領導來了,說 1 萬元就行,然后就會有很多人跟著說 1 萬元也可以。這是領導勝出,不是真理勝出。
價值觀沖突出現的時候,是最難溝通的。要有超越身份歸屬的能力,去尋找更多共同的價值觀,然后采用多方協商的工具。
我們過去認為最優的博弈方法叫“一報還一報”:我誠信,你誠信,很好;我誠信,你不誠信,那我也不誠信,直到你誠信,我再誠信。但這本書的作者說,他們經過研究以后,通過計算機競賽的方式,衍生出一種新的策略,叫“兩報還一報”:我給你一次無心之失的機會,兩次才認定你是故意的,我才會以彼之道還施彼身。
因為人有基本歸因錯誤,就是我們傾向于認定他人的惡行是人性本惡,而自己的過失是無心之失,所以我們對別人更嚴苛,對自己更寬容。兩報還一報的策略更寬容,這種博弈方式所達成的總體的收獲會更大。博弈論也在不斷進步,這是我之前沒有想到的。
我們學習思維方式的目的是減少自我愚弄,我們最需要提防的人就是自己。我們太容易被自己洗腦,輕易相信大腦得出的結論。
《第三個千年思維》一書自帶自我質疑的屬性,既體現了我們對信任的渴求,又成為信任之源。我們越是了解人類自身的弱點,就越能深刻認識到與他人通力合作才是有效的解決方法。畢竟,我們不是要與這個世界作戰,而是要與這個世界上更多的人合作。
文中圖片來自圖蟲創意,轉載需獲授權。
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