“毛孩子”們也可以乘高鐵啦！自4月8日起，鐵路部門將在京滬高鐵部分車次試點(diǎn)“隔離運(yùn)輸、人寵分開、專人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，鐵路12306同步推出“寵物托運(yùn)”功能，旅客提前2天及以上線上預(yù)約，預(yù)約成功后可同車托運(yùn)1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

鐵路12306“全部應(yīng)用”頁面

高鐵如何做到既讓寵物舒適安全又確保車廂環(huán)境不受影響？答案就藏在專業(yè)化的運(yùn)輸裝備與嚴(yán)格的管理流程中。

據(jù)中鐵快運(yùn)股份有限公司（下稱“中鐵快運(yùn)”）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次試點(diǎn)采用自主研發(fā)的高鐵專用寵物運(yùn)輸箱，配備空氣循環(huán)、溫濕度監(jiān)測及降噪系統(tǒng)，確保寵物全程處于獨(dú)立空間。運(yùn)輸箱存放于列車中部的高鐵快運(yùn)柜內(nèi)，與客艙完全隔離，避免毛發(fā)、氣味干擾旅客環(huán)境。

同時，工作人員會加強(qiáng)監(jiān)測巡視，實(shí)行專人看護(hù)，每2小時巡查一次，實(shí)時監(jiān)測寵物狀態(tài)，并提供必要飲水，但全程禁止喂食及旅客探視。一次托運(yùn)完成后，工作人員將及時對寵物運(yùn)輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運(yùn)柜進(jìn)行全面清潔消毒。

“以前帶貓回上海只能找托運(yùn)公司，費(fèi)用高且無法實(shí)時跟蹤。”家住上海的陳女士表示，“寵物專屬托運(yùn)服務(wù)”現(xiàn)在能同車抵達(dá)，還可以線上預(yù)約，確實(shí)方便。

托運(yùn)規(guī)范（圖源自《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司）

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)規(guī)定，每名旅客限托運(yùn)1只體重不超過15公斤、肩高40厘米以內(nèi)的貓或犬類寵物，需提供有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》。旅客需提前2天通過12306客戶端提交申請，并在乘車前至車站中鐵快運(yùn)營業(yè)部辦理手續(xù)。費(fèi)用按里程梯次計(jì)費(fèi)，試點(diǎn)期間享受7折優(yōu)惠，并附贈2000元基礎(chǔ)保險。

鐵路部門表示，試點(diǎn)期間將收集旅客反饋，重點(diǎn)改進(jìn)寵物運(yùn)輸舒適度、應(yīng)急處理等環(huán)節(jié)。目前，服務(wù)范圍在京滬高鐵北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車，未來或逐步推廣至其他線路，為旅客出行提供更多便利。

記者：張旺

編輯：葉芳芳

校對：耿潔玉

審校：韋麗

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