為進一步延伸政務服務觸角,暢通便民利民“最后一米”。4月15日,縣政務服務管理和行政審批局積極踐行“一線”工作法,組織入駐窗口相關單位前往轉龍鎮隆盛社區,舉辦了一場熱鬧又貼心的政務服務集市活動,讓村民們在家門口就能享受到高效便捷的金牌服務,收獲了當地群眾的紛紛點贊。
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政務服務集市:家門口的“一站式服務超市”
政策咨詢
政策咨詢區是集市里最熱鬧的地方。工作人員們個個熱情似火,耐心細致地為村民們答疑解惑。醫保救助、社保保險、就業創業、戶籍辦理……這些村民們平時關心的“大事兒”,在這里都能找到答案。新生兒入戶需要提供哪些資料?老年優待證怎么辦理?林木采伐許可需要哪些手續?農業機械和駕駛人員證件又該怎么申領?這些問題,都在工作人員的耐心解答下迎刃而解。同時,他們還貼心地向村民們發放了宣傳資料,用通俗易懂的語言講解政策內容,讓村民們心里明明白白。
便民服務
義診服務臺前,專業醫護人員化身“健康守護者”,為村民們進行基礎健康檢查,耐心地解答健康疑問,普及日常保健知識。農技指導臺更是“干貨滿滿”,針對當地特色產業,為村民們送上病蟲害防治和種植技術的“錦囊妙計”,助力農業生產增產增收。法律服務臺的律師們則用通俗易懂的語言,為村民們提供法律咨詢服務,通過案例分析等方式,把法律知識講得清清楚楚,讓村民們在日常生活中也能依法維權,增強法律意識。
金融服務
金融服務臺也吸引了眾多村民的目光。工商銀行、農商銀行的工作人員熱情洋溢,為村民們講解小額信貸政策,積極推廣助農貸款產品,為那些有資金需求的村民打開了一扇新的“致富之門”,助力鄉村產業蓬勃發展。活動期間,聯合轉龍鎮團委深入隆盛社區向居民普及全民國家安全教育知識,提高全民維護國家安全的意識。
02
入戶幫扶活動:特殊人群的“專屬關懷”
在政務服務集市如火如荼開展的同時,還有一群“紅馬甲”們忙碌在社區的各個角落。他們分組開展入戶幫扶活動,為特殊人群送去貼心關懷。工作人員為行動不便的村民上門辦理身份證,解決了他們的燃眉之急。對不熟悉操作智能手機辦理社保年審老人,也安排專業人員進行幫辦服務,確保他們能夠及時享受到政策福利,感受到黨和政府的溫暖。
這次政務服務集市和入戶幫扶活動,既是優化政務服務的一次生動實踐,也是踐行利民便民的具體舉措。下一步,縣政務服務管理和行政審批局持續踐行“一線工作法”,推動政務服務向基層延伸,讓企業群眾可感可及。錨定“園區事園區辦、企業辦事不出園”目標任務,打造金牌服務,助力立園滿園,為“百強進位 奮進千億”貢獻政務服務系統力量。
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