在日本坐過電車的人，大概都有這種體驗——車廂里格外安靜，連翻書、開零食包裝袋都忍不住輕手輕腳，這實在是日本獨有的特色之一。

可總有例外。尤其是近年來，外國人在日本的“車廂電話”事件，屢屢引發爭議。

而這一次，主角是一位中國女孩——她在座位上打電話打了很久，直到座椅從背后被人連踹數腳，才終于站起來。

篠塚光輝（化名），46歲，是日本一家醫療器械公司的職員。那天，他搭乘特急列車從客戶處返回公司，車子剛開不久，前排對角線方向的一位年輕女性就開始講電話。說的是中文，語速很快，語調也不低。

篠塚回憶說：“像我們日本人，就算電話響了也會立馬切掉，或者走到車廂連接處講。可她完全沒這個意思。講了五分鐘還不停，實在是讓人火大。”。

日本人通常還是比較能忍的，但是沒想到這次——

女孩身后的男乘客——一位看起來像是20多歲的年輕日本小哥，金發，耳朵上掛著好幾個耳釘，一腳就踢在了她的椅背上。動作大到連篠塚都嚇了一跳。

“他長得還挺帥的，就是那種歌舞伎町常見的類型。肌肉也很結實。應該比我更早就被她吵到極限了吧。”

女孩繼續電話，日本小哥則加倍回擊

第一腳踢下去后，女孩倒是嚇得停了一下，把手機從耳邊拿開，回頭看了看，但幾秒后，又像什么都沒發生一樣繼續打電話。

那位男生顯然更怒了，接下來他不是一腳，而是連踹數下。雖然每一腳都不重，但足以讓座椅震動不止，整個動作像是用腳掌頂住椅背，再往前推，含著一股“你到底給不給我閉嘴”的壓抑怒氣。

“她確實不對，但他這么踢人座椅，也太過分了。”篠塚說，“原本我以為問題只有這位外國女性，結果后面那位日本小哥也挺可怕。”

終于，女孩站起來了，回頭盯著那位男乘客看了幾秒，隨即走向車廂連接處繼續打電話。

日本私營鐵道協會的禮儀調查“車站和電車上的滋擾行為排名”中，從1999年調查開始到2003年“打手機”位居第一

篠塚后來去上廁所，順道看了一眼——她還在聊。估計這通電話從她坐下開始，至少持續了30分鐘以上。

“我雖然不認同男乘客那種動腳的做法，但不得不說，她是因為他才離開的。起碼，車廂終于安靜了。”篠塚無奈地表示。

不過，還有一件事讓篠塚印象深刻：踢人的那位男生，其實旁邊還坐著另一個朋友——從頭到尾，一邊玩著手機游戲，一邊對身邊發生的事毫無反應，既不勸阻也不搭話。

“你說這兩人是朋友嗎？那態度也太‘毫無瓜葛’了吧？就算是陌生人，看見有人暴力行為都該制止一下吧。”

也不知道中國女孩是游客呢，還是剛來日本的，可能不知道的是日本其實可能是世界上唯一一個在電車、地鐵、新干線乃至公交車上都不建議打電話的國家。

這個規則不僅外國人搞不清楚，連日本人自己有時候也在質疑：是不是有點過了？

有幾個原因被反復提及。

首先是健康層面的考量。日本曾經擔心手機信號會對佩戴心臟起搏器的乘客造成干擾，雖然現代科學已經證明影響非常微弱，但“照顧弱者”這件事，在日本一直是被寫進公共秩序的第一行。

另一個更核心的理由是心理層面的問題。你有沒有這種感覺：別人打電話時，你聽不見對方的聲音，卻能聽見一個人斷斷續續地說話。這個過程讓人莫名煩躁，腦子會下意識地想補完那段對話，越聽越覺得不舒服。這在心理學上叫“認知不協調”。

打電話，也就因此被歸入了“迷惑行為”里。尤其是在一個大家都沉默、刷手機、發呆的車廂里，突然有人高聲講話，確實會讓人覺得突兀。那種感覺就像——這個人突然脫離了我們這個“安靜共同體”，獨自連接到另一個“世界”。在強調“同調”的日本文化中，這種突兀是很敏感的。

還有一個有趣的歷史原因。90年代手機剛流行時，很多人喜歡在公共場所大聲講電話，那時候打電話甚至成了一種“炫耀”的方式。而這股風潮也讓不少人從那時起就開始反感“公共通話”這件事了。

所以哪怕如今社交工具發達，信息透明，日本人在車廂里依然習慣把手機調成靜音，有電話來了先掛斷，或者用文字回應。如果真有急事，他們會走到車門附近或車廂連接處，低聲回撥。

這是文化的沉淀，也是規矩的慣性。

2024年，日本國會曾經討論過“是否允許車廂內小聲接打電話”，但結果可想而知，依舊是“反對派”占上風。因為對日本人來說，哪怕這些規則顯得有些苛刻、守舊，大家還是愿意遵守。理由很簡單——“我不想打擾別人”。

上圖是對電車地鐵打電話行為明顯嫌惡的日本人比例增加，隨著時間的推移反而是不斷增加

這起事件中，女孩打電話的確打得太久，也忽視了日本的“乘車禮儀”；而那位日本男生的“連環踢椅”行為，同樣構成了潛在的暴力威脅——兩者都難說合理。但正是這場“禮貌與憤怒”的沖突，像照妖鏡一樣，把一種長期潛伏在日本公共空間中的集體心理，晾在了陽光下。

作為外國人未必認同這樣的規矩，但至少在這個安靜的車廂里，我們可以做一件簡單的事：如果來電，就掛斷，或者發個信息說明情況，再找個合適的地方回撥。

坦白說我也很厭煩電車上肆無忌憚的大聲電話，都有微信了發文字不就好了，作為外國人到了日本，入鄉隨俗未必是委屈自己，而是尊重彼此，安靜地做個不打擾別人、不讓人厭煩的旅人。