近年來，徐州中院積極踐行如我在訴理念，創(chuàng)新協(xié)作聯(lián)動工作機制，依托徐州市勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)處中心（以下簡稱聯(lián)調(diào)中心），向前延伸審判職能，將矛盾糾紛化解在訴前。

“太感謝了，我的工資要回來了！”

日前，在聯(lián)調(diào)中心服務(wù)窗口，王女士握著調(diào)解員的手激動不已。她因被拖欠勞務(wù)費前來求助，從申請調(diào)解到錢款到賬僅用了10余天。這是聯(lián)調(diào)中心為勞動者 “撐腰” 的日常一幕，也為即將到來的勞動節(jié)增添了一抹法治溫情。

這樣的場景在聯(lián)調(diào)中心幾乎每天都在上演。

2021年徐州市中級人民法院、徐州市總工會、徐州市人力資源和社會保障局、徐州市司法局四家單位在全省率先建立了委托工會調(diào)解的機制。

次年8月，四家單位開始協(xié)商推進市級聯(lián)調(diào)中心的建設(shè)。2024年5月市級聯(lián)調(diào)中心開始運行。

“中心致力于打造覆蓋主城區(qū)云、鼓、泉三地的糾紛一站式調(diào)處陣地，同時服務(wù)全市的聯(lián)調(diào)聯(lián)處工作。中心內(nèi)設(shè)有多個職能場地及特色調(diào)處場所。并且通過智能化建設(shè)，和內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，讓群眾少跑腿。” 駐聯(lián)調(diào)中心相關(guān)工作人員介紹道。

自2024年5月試運行以來，聯(lián)調(diào)中心共調(diào)處勞動爭議案件613件，調(diào)解成功490件。調(diào)解成功率近80%，實現(xiàn)了收案數(shù)和裁審周期雙下降。

聯(lián)調(diào)中心通過三個“一體化”，即機構(gòu)職能一體化、人員力量一體化、程序銜接一體化，實現(xiàn)了兩個優(yōu)化，即糾紛解決關(guān)口前移，解紛效果優(yōu)化；糾紛解決周期縮短，解紛效率優(yōu)化。

2024年9月，在聯(lián)調(diào)中心的巡回法庭，鼓樓區(qū)法院的朱淼淼法官和工會派出的調(diào)解員攜手調(diào)解了吳某和李某之間的工資爭議。

吳某于2022年入職一家公司并與其建立勞動關(guān)系。因該公司拒絕支付工資，吳某將其訴至法院。吳某工作期間公司的法定代表人為王某，但在提起訴訟時法定代表人已經(jīng)變更為李某。

李某因與王某有經(jīng)濟糾紛未解決，同時認為吳某不是給自己工作的，對支付工資有些難以接受。

經(jīng)過審判員和調(diào)解員的耐心勸導(dǎo)，吳某理解了李某的顧慮，并愿意在金額上做出讓步。李某也明白了公司經(jīng)營問題不能讓原告吳某承擔，表示愿意支付，最終當場拿出現(xiàn)金解決了糾紛。

在聯(lián)調(diào)中心，司法為民實實在在地體現(xiàn)于每一個關(guān)乎百姓切身利益的案件處理中，市中院通過兩級法院聯(lián)動的方式，打通百姓維權(quán)的最后一公里，讓打官司變得更加便利。

2025年3月初，一位滿頭白發(fā)的老年勞動者為索要自己及老伴在徐州某物業(yè)公司提供勞務(wù)期間的勞務(wù)費，走進了聯(lián)調(diào)中心。聯(lián)調(diào)中心接待后，發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司注冊地在云龍區(qū)，于是迅速聯(lián)系云龍區(qū)人民法院。云龍區(qū)法院接到通知后立即響應(yīng)，考慮到當事人年事已高、行動不便，迅速派出審判團隊對接。

3月中旬，王茹法官就兩起案件組織原、被告雙方進行調(diào)解，通過核對相關(guān)材料，厘清事實、明確訴請金額，最終成功調(diào)解結(jié)案。從受理到調(diào)解結(jié)案僅用了十余天。

解決勞動者的急難愁盼問題，是司法的溫度。

2025年4月，因2023年8月上班途中發(fā)生交通事故導(dǎo)致十級傷殘的孫某，紅著眼眶向吳曉志法官表示感謝。這起困擾了孫某近兩年的案件，終于得到了妥善化解，孫某從任職企業(yè)得到了一次性工傷醫(yī)療補助金、一次性傷殘就業(yè)補助金等，合計9萬元。孫某一家都很高興，被傷病折磨了近兩年，什么時候能夠得到賠償，曾經(jīng)是她最大的急難愁盼。

在二審審理期間，市中院主審法官吳曉志認真審查雙方的證據(jù)，考慮到目前經(jīng)濟形勢下企業(yè)存在的客觀困難，和孫某家庭的生活壓力，認為協(xié)商解決應(yīng)當是最好的解決路徑，因此在企業(yè)和孫某之間展開了耐心細致的調(diào)解，最后妥善解決，孫某順利拿到了賠償。

“我們通過‘線上+線下’一體化工作模式，實現(xiàn)調(diào)解、仲裁、訴訟的高效銜接，切實解決勞動者的急難愁盼問題。” 駐聯(lián)調(diào)中心相關(guān)工作人員表示，“接下來，徐州市勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)處中心將繼續(xù)優(yōu)化工作機制，提升服務(wù)水平，為勞動者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的維權(quán)服務(wù)，為徐州市的勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定與社會經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。”