近兩年,打卡科創(chuàng)公司和現(xiàn)代工廠正成為一種新風(fēng)潮。在小紅書平臺(tái)上搜索“工廠游”,有超過10萬條筆記。據(jù)《中國新聞周刊》報(bào)道,開放“工廠游”的企業(yè)涵蓋了汽車、機(jī)械、食品加工、服裝、生物醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域。
一瓶飲料、一袋零食是如何從原材料變成商品的?相比于觀看科普視頻,能到工廠實(shí)地參觀真正的生產(chǎn)線,讓具有科普性和趣味性的“工廠游”成為了香餑餑。在早期,工廠參觀的受眾主要是親子團(tuán)、研學(xué)團(tuán),但現(xiàn)在越來越多的工廠成為了當(dāng)?shù)亍熬W(wǎng)紅打卡點(diǎn)”,類似于飲料博物館、方便面博物館的工業(yè)博物館相繼出現(xiàn),“工業(yè)+旅游”正在進(jìn)一步升級(jí)。
“工廠游”蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,“邊產(chǎn)邊銷”并非重點(diǎn),打開工廠大門更是讓生產(chǎn)流程、生產(chǎn)安全接受公眾審視。相比于廣告投放,線下的互動(dòng)讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品,也就是說,好的游覽體驗(yàn)也是一次好的品牌營銷,有助于提高品牌認(rèn)同和客戶黏性,“工廠游”正是人們具象化了解制造業(yè)的一扇窗口。進(jìn)一步講,制造業(yè)是傳統(tǒng)工業(yè)城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“動(dòng)力泵”,了解制造業(yè)也是了解一座城。于傳統(tǒng)工業(yè)城市而言,將制造業(yè)向文旅服務(wù)業(yè)延伸,工業(yè)城市的底色不變,但刺激經(jīng)濟(jì)增長多了文旅消費(fèi)這一新幫手,既釋放城市工業(yè)文化的魅力,也成為拉動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新動(dòng)力。
因此,發(fā)展工業(yè)旅游不僅是工廠的機(jī)遇,更是許多城市的機(jī)遇。2022年以來,文化和旅游部公布兩批國家級(jí)工業(yè)旅游示范基地,共計(jì)122家,其中工廠觀光旅游是重要類型。以廣西柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)園為例,一邊是每日400萬袋螺螄粉的產(chǎn)銷,另一邊是一批又一批慕名而來的游客和研學(xué)者,而“廠區(qū)變景區(qū)”“為一碗粉赴一座城”也成為柳州旅游出圈的流量密碼。東莞是另一個(gè)典型,作為傳統(tǒng)工業(yè)城市,它還是大灣區(qū)人氣火熱的文旅城市。除了華為小鎮(zhèn),徐福記智能工廠、祈祈鞋業(yè)工廠直銷中心、慕思集團(tuán)睡眠博物館等工業(yè)旅游形態(tài),也都是這座城市從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向旅游服務(wù)業(yè)的自然延伸,“硬實(shí)力+軟輸出”不僅讓傳統(tǒng)工業(yè)煥新,還為城市發(fā)展帶來更多想象空間。
看到工業(yè)旅游的好處,還要解決好發(fā)展“工廠游”的諸多掣肘因素。工廠向公眾開放,遠(yuǎn)不只是“敞開大門”這么簡單。開放參觀意味著生產(chǎn)空間和流程的改變,安保需要人力、好的參觀體驗(yàn)需要好的設(shè)計(jì),可見經(jīng)濟(jì)成本和技術(shù)成本都是門檻。工業(yè)旅游具有公共性,需要政府給予政策鼓勵(lì)和引導(dǎo),目前也已有多地在資金和用地上給予相應(yīng)支持。另一方面,企業(yè)需要意識(shí)到,“工廠搞文旅”是讀懂消費(fèi)者的另一方式,今天的游客很可能就是明天的消費(fèi)者。
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