齊魯晚報·齊魯壹點 王芳 通訊員 崔曉暉

今年以來，無棣縣政務服務中心以數字化改革為抓手，聚焦企業群眾辦事堵點痛點，創新推出電子營業執照“一照通”服務模式，通過“數據跑路”替代“群眾跑腿”，實現政務服務從“紙上辦”到“掌上辦”的跨越，為優化營商環境注入新動能。

技術賦能，構建“一照通行”服務體系。依托國家電子營業執照系統和山東省政務服務平臺，無棣縣全面打通部門數據壁壘，實現電子營業執照與企業登記、稅務、社保等12個部門業務系統深度對接。申請人通過“愛山東”APP或支付寶小程序下載電子營業執照后，可“刷臉”完成身份認證，系統自動關聯調用企業基本信息、許可證件等數據，無需重復提交紙質材料。例如，某企業負責人張先生通過電子營業執照在線核驗，僅用30分鐘便完成道路貨運經營許可證辦理，較傳統流程壓縮時間80%。

流程再造，打造“極簡審批”服務場景。圍繞企業全生命周期需求，無棣縣政務服務中心推行“一鏈辦理”改革，將電子營業執照應用拓展至工程建設項目審批、不動產登記等高頻領域。通過“告知承諾+容缺受理”機制，企業憑電子營業執照可容缺辦理涉企事項，材料精簡率達65%，辦理時限壓減73%。同時，創新“遠程勘驗”模式，企業通過視頻連線完成現場核查，平均縮短踏勘時間5個工作日，減少往返跑動次數3次以上。

生態優化，提升“惠企便民”服務質效。在無棣縣政務服務中心設立“電子營業執照專窗”，配備幫辦員，提供“一對一”指導服務，累計幫助企業群眾完成電子營業執照下載及應用1.2萬次。同步建設“24小時智慧政務服務中心”，布設商事登記、發票申領等自助終端，企業群眾可通過電子營業執照隨時辦理業務，實現“白天隨時辦、夜間自助辦”。截至目前，全縣電子營業執照使用率達98%，群眾滿意度提升至99.8%。

下一步，無棣縣將持續深化電子營業執照跨部門、跨行業應用，探索“一照通辦”“一碼亮證”等創新場景，推動更多政務服務事項“極簡辦”“無感辦”，為打造一流營商環境、助力縣域經濟高質量發展提供堅實支撐。