這個五一,宜賓的山水與熱情撞了個滿懷!宜賓直接開啟“寵客模式”,熱情好客程度直接拉滿,而一群超亮眼的“宜小青”志愿者,更是成了城市里最美的風景線。
五糧液機場、蜀南竹海、李莊古鎮…… 這些熱門景點,到處都有身著統一制服的“宜小青”穿梭其中。他們就像宜賓的專屬“代言人”,用滿滿的熱情和貼心的服務,溫暖著每一位遠道而來的游客。
5月2日,在合江門廣場,志愿者們熱情地向外地游客發出邀請:“您好,您是外地游客嗎?外地游客可以憑身份證免費吃燃面。”一邊說著,一邊遞上“三免”寵客活動的燃面品鑒兌換券。這可不是個例,宜賓各個熱門點位都在上演這樣暖心的一幕。
百余名青年志愿者扎根交通樞紐和景區一線,解鎖多種角色。他們一會兒化身“拍照達人”,幫游客拍出朋友圈爆款美照;一會兒又成了“政策宣講員”,把宜賓的“三免政策”福利介紹得明明白白。他們還引導游客使用“智游宜賓”,一鍵獲取電子導覽,輕松暢游宜賓;精準發放免費燃面券、索道體驗券,讓游客享受到實實在在的福利。
為了給游客提供更優質的服務,團市委和蜀南文旅集團強強聯合,通過“統一招募、統一培訓、統一管理”的模式,給志愿者們全方位 “充電”。前期集中培訓時,禮儀規范、方言溝通技巧、突發事件應對等課程的學習,讓志愿者們的“技能點拉滿”。服務期間,管理小組時刻在線,實時調度人員、跟蹤服務質量,保證游客的問題能立刻得到回應,需求都能被滿足。
游客們對宜賓的服務也是贊不絕口。來自貴陽的王芳開心地說:“宜賓真的太寵游客了,服務太棒了。我一過來志愿者就給我介紹’三免政策‘,剛剛去吃了,味道真不錯!”
參與志愿活動的成都外國語學院學生劉成婷也分享了自己的感受:“很開心能參加這次宜賓市五一文旅志愿活動,每一次和游客交流、每一份付出,都讓我對宜賓的山水人文愛得更深。希望以后有更多同學加入文旅志愿大家庭,一起傳播城市文化,為宜賓的美景添上青春的色彩!”
據了解,五一期間,宜賓共青團圍繞“三免三游”政策,開展了“青春志愿 情滿旅途”青年志愿服務活動。近400名青年志愿者在翠屏山景區、雙河古鎮、竹文化公園等94個點位“營業”,服務內容涵蓋景區引導、交通秩序維護、消費券兌換、便民服務等,給這個假期注入了滿滿的溫暖力量。
這個五一,宜賓因為這抹志愿 “青”色變得更加迷人。這場“青春與山水”的雙向奔赴,讓游客感受到宜賓的熱情,也讓“志愿紅”成為宜賓最亮眼的城市名片。
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五一宜賓 “暖客秘籍” 大揭秘:“宜小青”培訓進行時
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編 輯|張 萍
一審一校|鄧秀紅
二審二校|徐 昀
三審三校|趙 靜
來源|宜人宜賓APP
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