2023年深秋，長春，張先生意興闌珊，怎么也想不明白今年火鍋店的生意為何做不下去。在小的時候，張先生的父母就在這個小區開了火鍋店，由于地理位置還算好，加上張先生父母為人處世滴水不漏，鄰居們很喜歡這一家，大家互幫互助，火鍋店的生意也是非常紅火。
火鍋店的辛辣與溫暖構成了張先生美好的回憶，直到他36歲那年，看著父母年紀越來越大，張先生決定“子承父業”，代替父母接棒火鍋店的經營。
和父母一樣，張先生也是堅持用真材實料經營火鍋店，有時候火鍋店會剩余一些新鮮食材，張先生也會送給鄰居們分享，就這樣，火鍋店在張先生的經營下也得以繼續紅火下去。
可是到了疫情期間，像火鍋店這樣的實體經營體，還是受到了影響，尤其是在長春疫情最緊張的那段時間，張先生也只能把店關了，配合國家政策。
但這一關店，張先生就發現問題了，自己的店本來就關著，根本沒有用水，但為什么后來供水公司發給他的水費賬單，卻依然是那么的高昂？
其實張先生一家早就覺得自家店的水費花的太多了，但無論是張先生父母還是張先生本人，都以為是火鍋店用水需求本來就巨大，你無法保證來到店里的客人會消耗多少水，所以在這樣的心理下，張先生一家一直持續不斷的交著這項巨額的水費。
后來張先生發現即使火鍋店不經營也會有巨額的水費之后，他們立馬意識到了這里面肯定有問題，剛好火鍋店也能正常經營了，張先生便一邊經營飯店，一邊趁不忙的時候排查店里是不是有什么地方出現了問題。
這件事兒得請專業得人來干，這不，一個很有經驗的維修師傅圍繞著后廚正在做用水排查，等到師傅把后廚總閥門關死之后，張先生所在的居民群里便“炸了”。
在群里，鄰居們都在向物業公司反應“停水了”，而張先生注意到了這個消息，他很快意識到自家水費為什么這么高了，原來，也不知道是哪個好人，把火鍋店的用水管道直通整棟居民樓，這么多年以來，火鍋店一直支付著整棟居民樓里所有人的居民用水，而在張先生調查后還發現，用水公司竟然還年年重復收取著鄰居們的水費，而這么多年了也沒有人意識到這件事，還以為這樣的收費是正常的。
而當時已經是2023年，巨大的經營壓力加上額外的開支，其實火鍋店已經處于倒閉邊緣，張先生無奈，只好先臨時關停火鍋店，同時收集鄰居們的水費賬單做整合，把這件事和供水公司做交涉，希望他們能給出一個滿意的解答。
而供水公司卻對此事很消極，認為既然水費都收了就代表著你們認同收費規則，還是張先生一再對峙才獲得供水公司的承諾：“可以免費賠償4000噸商用水，但實際賠償就不用說了，根本賠不了。”
張先生氣的沒法，他要那么多水干嘛，能讓瀕臨倒閉的火鍋店活過來嗎？于是只好尋求法律途徑，并在網絡上舉報這種不負責任的行為。
終于供水公司受到了社會上的極大壓力，在張先生沒有把這事兒繼續鬧大之前，同意了一個合理的賠償方案，并免費給居民樓和火鍋店的用水管道進行整修。
之后張先生的火鍋店在沒有那么大的用水壓力后，又因為這家人的勤奮努力重新開了起來，供水公司也很信守承諾，事情也終于獲得了圓滿解決。
信息來源：都市幫就靈當事人采訪