近日，上海長(zhǎng)寧區(qū)和睦家醫(yī)院對(duì)面的停車位上，停著一輛貼著“醫(yī)院欺詐”“醫(yī)生來路造假”等標(biāo)語的名牌重卡房車，引來路過市民的關(guān)注。5月12日，該車車主潘先生告訴上游新聞?dòng)浾撸约喝ツ暌蚪煌ㄊ鹿适軅谠撫t(yī)院接受了一系列治療，前后花費(fèi)近百萬元，在接受屁股撕裂傷疤痕相關(guān)整形手術(shù)后，他發(fā)現(xiàn)手術(shù)切口過大，還導(dǎo)致肛門相關(guān)功能受損，隨后他還發(fā)現(xiàn)醫(yī)院所謂聘請(qǐng)的專家，執(zhí)業(yè)身份不屬實(shí)。現(xiàn)在自己要求“假一賠三”，而醫(yī)院只愿意賠償相關(guān)手術(shù)費(fèi)用。

潘先生用重卡房車維權(quán)引來路人關(guān)注。受訪者供圖

上海長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)健委對(duì)記者表示，相關(guān)處理情況不便透露。上游新聞?dòng)浾吡私獾剑衲?月，長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)健委已經(jīng)對(duì)該院就此事進(jìn)行了行政處罰，罰款3萬元。

5月12日，是潘先生在和睦家醫(yī)院門口連續(xù)維權(quán)的第五天。他告訴上游新聞?dòng)浾撸S權(quán)之前也咨詢了自己的律師，在車上貼這些字“合理合法”。他目前住在房車?yán)铮５氖锹愤吂餐＼囄唬]有對(duì)交通造成影響。“派出所出警多次，只是叫我合理合法維權(quán)就可以。”上游新聞?dòng)浾咴儐柫水?dāng)?shù)嘏沙鏊窬硎荆囍鞑]有采取過激的維權(quán)行為，這只是他和醫(yī)院之間的糾紛，警方不便介入。

潘先生介紹，自己是江蘇人，去年1月在東南亞自駕時(shí)出車禍，造成股骨骨折、會(huì)陰部撕裂傷，通過包機(jī)輾轉(zhuǎn)返回國(guó)內(nèi)治療，選擇了上海長(zhǎng)寧區(qū)和睦家醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。

為何不選擇公立三甲醫(yī)院而是選擇私立醫(yī)院？潘先生坦言：“我去這家醫(yī)院治療的很大的原因，是之前在網(wǎng)上刷到和睦家是某香港明星的老公開的醫(yī)院，之前有很多女明星也到這家醫(yī)院待產(chǎn)。而且這家醫(yī)院也說，可以從其他知名三甲醫(yī)院聘請(qǐng)專家。”

在潘先生提供的賬單上，上游新聞?dòng)浾呖吹剑诤湍兰裔t(yī)院治療期間，他共花費(fèi)近百萬元。“我之前購買了高端商業(yè)保險(xiǎn)，所以費(fèi)用基本都由保險(xiǎn)支付。”治療和恢復(fù)都比較順利，但問題卻出在了最后一次手術(shù)上。

“因?yàn)槲移ü伤毫褌虾螅€有一個(gè)2公分左右的粘連有些影響解便，就想通過整形手術(shù)來解決。”潘先生介紹，“當(dāng)時(shí)這個(gè)醫(yī)院的醫(yī)生跟我說，直接切開粘連的話，恢復(fù)期要30天，建議我做皮瓣修復(fù)手術(shù)修復(fù)疤痕，恢復(fù)期只有15天，只需要在疤痕旁邊切開差不多的切口即可。動(dòng)手術(shù)的醫(yī)生也是從上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院專門聘請(qǐng)來的周某礽醫(yī)生，醫(yī)院也給我看了其他患者的圖片，我就同意了，這些在病歷里都有記錄。”

潘先生病歷中提到會(huì)診的醫(yī)生是來自上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院的周某礽醫(yī)生。受訪者供圖

2024年6月4日手術(shù)結(jié)束后，潘先生發(fā)現(xiàn)，自己的屁股上竟然有兩道加起來有22公分的切口。“對(duì)此，周醫(yī)生的解釋是皮瓣轉(zhuǎn)移，臀部會(huì)有輔助切口，將來都會(huì)變淺。”但5個(gè)多月過去，潘先生發(fā)現(xiàn)自己的傷勢(shì)恢復(fù)并不理想。2024年11月，他又前往上海一家公立三甲醫(yī)院肛腸外科檢查，診斷結(jié)果讓他十分震驚，接診醫(yī)生明確表示，他的肛門功能可能不太理想。上游新聞?dòng)浾呖吹剑@家公立三甲醫(yī)院的診斷報(bào)告顯示，潘先生的手術(shù)傷口發(fā)生了新的粘連，此外還有“提肛功能部分受限，部分內(nèi)括約肌失弛緩可能”。

上海和睦家醫(yī)院官網(wǎng)上關(guān)于周某礽的介紹未提及上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)圖

更讓潘先生意外的是，他發(fā)現(xiàn)，給自己動(dòng)手術(shù)的這位周教授并不是上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院的醫(yī)生。“我向上海市衛(wèi)健委投訴，衛(wèi)健委已經(jīng)出具了函件，認(rèn)定這個(gè)人不是上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院的醫(yī)生。”12日，上游新聞?dòng)浾咴谏虾：湍兰裔t(yī)院官網(wǎng)上看到，關(guān)于周某礽的介紹是該院整形外科特聘專家、副主任醫(yī)師、醫(yī)學(xué)碩士，但未提及是上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院的醫(yī)生。

潘先生說：“市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)為這是醫(yī)療糾紛，我以醫(yī)院詐騙為由向警方報(bào)案，但目前一直沒有立案。”

今年2月和睦家醫(yī)院被長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)健委警告并罰款30000元。 網(wǎng)絡(luò)圖

2025年2月，潘先生在信用中國(guó)官網(wǎng)上查到了一份有關(guān)部門因自己的病例，對(duì)上海和睦家醫(yī)院有限公司進(jìn)行處罰的行政處罰決定書（長(zhǎng)第2220250202號(hào)）。上游新聞?dòng)浾咴陂L(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)健委官網(wǎng)上也看到了這份行政處罰決定書。決定書顯示，長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)健委以違反《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》第一百零一條，醫(yī)療質(zhì)量管理制度不健全為由，對(duì)上海和睦家醫(yī)院有限公司處以警告、罰款30000元。

決定書的內(nèi)容顯示：經(jīng)調(diào)查，2024年6月3日被處罰人安排周某礽醫(yī)生會(huì)診，并于2024年6月4日由周某礽醫(yī)生主刀為患者潘某行會(huì)陰部疤痕切除、清創(chuàng)、皮瓣修復(fù)術(shù)。周某礽醫(yī)生于2024年6月4日主要執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)變更注冊(cè)至被處罰人處，未曾執(zhí)業(yè)注冊(cè)或多執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)備案至上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院，手術(shù)記錄中主刀醫(yī)師處是助手王某醫(yī)生的姓名，2024年6月3日會(huì)診申請(qǐng)單中的申請(qǐng)時(shí)間在首次病程錄時(shí)間之后且不能提供會(huì)診申請(qǐng)回執(zhí)。《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》第四十七條第（三）項(xiàng)規(guī)定，病歷管理制度、會(huì)診制度均屬于醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。調(diào)查確認(rèn)，你單位醫(yī)療質(zhì)量管理制度不健全。”

長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)健委給潘先生的回復(fù)明確提到，周某礽并非上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院的醫(yī)生。受訪者供圖

5月12日，上游新聞?dòng)浾咧码婇L(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)健委醫(yī)政科詢問此事，相關(guān)工作人員稱處理情況不便透露。“后續(xù)處理如果有具體正式的（情況）再說吧。”

潘先生表示，自己此后與和睦家醫(yī)院進(jìn)行了多次協(xié)商，最初醫(yī)院只愿意賠付3萬元，隨后又提出退還最后一次手術(shù)約17萬元的費(fèi)用。“我認(rèn)為整形手術(shù)屬于消費(fèi)行為，至少應(yīng)該按照假一賠三的原則進(jìn)行處罰，此外醫(yī)院還應(yīng)賠償我后續(xù)治療康復(fù)的相關(guān)費(fèi)用。”

5月12日上午，上游新聞?dòng)浾咧码娚虾：湍兰裔t(yī)院有限公司，接電話工作人員表示，會(huì)將記者的采訪要求反饋給公關(guān)部門，不過截至發(fā)稿，記者未得到回復(fù)。

上游新聞?dòng)浾咦⒁獾剑簧倬W(wǎng)友都因?yàn)榕讼壬_著品牌重卡房車維權(quán)而關(guān)注此事。5月12日下午，潘先生表示，自己還在某平臺(tái)直播了一會(huì)，直播間人數(shù)一度達(dá)到2萬人，但后來他的直播被封了。

上游新聞?dòng)浾邷?/p>