5月12日晚至5月13日上午，不少網(wǎng)友社交平臺發(fā)帖均表示自己收到迪奧（Dior）的相關(guān)短信提示。有網(wǎng)友表示突然收到短信“一臉懵”，也有網(wǎng)友擔(dān)心自己的個(gè)人信息安全。

5月13日，據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞，迪奧官方客服人員向記者確認(rèn)了該品牌中國用戶的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露，并稱公司在發(fā)現(xiàn)這一事件后，“立即開始采取措施加以控制”。

同時(shí)，上述人員稱，迪奧已對此次泄露事件啟動調(diào)查。“（公司）聘請了領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)安全專家來支持我們的應(yīng)對措施。我們也采取了措施以進(jìn)一步加強(qiáng)我們系統(tǒng)的安全性，并對可能受影響的信息實(shí)施了監(jiān)控。”公司客服介紹。

5月12日，迪奧品牌向用戶發(fā)布短信，表示該品牌發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。

短信內(nèi)容顯示，品牌于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)，曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數(shù)據(jù)。泄露的數(shù)據(jù)包括客戶姓名、性別、手機(jī)號碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費(fèi)金額和偏好及其他該品牌收集的用戶信息。

被訪問的數(shù)據(jù)庫中不包含諸如銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼（IBAN）或信用卡信息等財(cái)務(wù)信息。

迪奧同時(shí)提醒中國客戶高度謹(jǐn)慎，建議對任何可疑通信（短信、電話、電子郵件）都要保持警惕。不要打開或點(diǎn)擊來自不明來源的通信或鏈接，也不要透露驗(yàn)證碼、密碼等敏感信息。

有迪奧用戶對此表示擔(dān)憂，一位用戶在社交媒體上解讀稱，這可能意味著“整個(gè)數(shù)據(jù)庫被人拖走了”，后果堪比制造業(yè)公司的核心生產(chǎn)及客戶資料完全失竊。該用戶分析，不法分子可能利用泄露的消費(fèi)金額和偏好等信息，篩選出高消費(fèi)能力的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)詐騙。

中新經(jīng)緯13日通過微信聯(lián)系迪奧官方時(shí)裝精品店客服核實(shí)是否存在“中國客戶信息遭泄露”，客服回應(yīng)，公司發(fā)現(xiàn)這一事件后，立即開始采取措施加以控制。針對泄露數(shù)據(jù)包含哪些內(nèi)容以及是否含有銀行賬戶或者信用卡等信息的問題，該客服稱，正在通過短信、微信或郵件向受影響客戶發(fā)送通知，客戶已收到或即將收到的通知中將明確列明受影響的信息類別。

另據(jù)澎湃新聞報(bào)道，公司建議受影響客戶，如有任何可疑情況可隨時(shí)撥打客服中心尋求幫助。此外，為進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)安全性，迪奧方面已對可能受影響的信息實(shí)施監(jiān)控，后續(xù)也將全力協(xié)助受影響客戶。

來源：九派新聞綜合每日經(jīng)濟(jì)新聞、中新經(jīng)緯、澎湃新聞、新黃河