聽說雪碧偷偷換配方了？近日有網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)發(fā)帖稱“雪碧悄悄換了配方”，因?yàn)檠┍虣幟饰镀淞媳碇行略隽恕肮咸菨{、蔗糖素、安賽蜜”等成分，這些成分的加入，讓消費(fèi)者覺得雪碧的甜味更加明顯，感覺“不是記憶中的味道”了。

針對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，雪碧飲料的售后人員在5月12日回應(yīng)稱，配方調(diào)整并非近期發(fā)生，而是早在2019年就已經(jīng)完成。并且強(qiáng)調(diào)，配方調(diào)整是出于優(yōu)化口味的考慮，并且所有調(diào)整后的配方都已經(jīng)在產(chǎn)品標(biāo)簽上明確標(biāo)注。

可事實(shí)真的像官方所說，新配方帶來的是更美味的口感嗎？從網(wǎng)友們的反饋來看，似乎并非如此。在很多人心中，記憶中的雪碧，口感清爽純粹，甜味恰到好處，而如今有網(wǎng)友卻表示：“難怪這幾年總感覺不愛喝雪碧了，原來味道真的變了”。還有消費(fèi)者對(duì)新配方的甜味劑成分表示擔(dān)憂，認(rèn)為這可能會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生一定影響。

其實(shí)，在飲料行業(yè)配方調(diào)整并不是啥罕見之事。畢竟企業(yè)為了提升產(chǎn)品品質(zhì)、延長(zhǎng)保質(zhì)期或者降低成本，常常會(huì)對(duì)配方進(jìn)行優(yōu)化。而且消費(fèi)者的口味偏好也在不斷變化，企業(yè)需要調(diào)整配方來迎合市場(chǎng)需求。不過，雪碧這波悄悄改配方，可是有些翻車。

因?yàn)閷?duì)于廣大消費(fèi)者來說，，一款陪伴自己多年的飲料突然改變了味道，心中難免會(huì)有些失落。畢竟，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)經(jīng)典品牌形成了情感依賴。就像可口可樂公司，曾經(jīng)推出過 “新可樂”，替換了沿用百年的經(jīng)典配方，試圖以更甜的口感吸引消費(fèi)者。然而，這一舉措?yún)s引發(fā)了大規(guī)模的消費(fèi)者抵制，最終可口可樂公司不得不重新啟用經(jīng)典配方。

所以，企業(yè)在進(jìn)行配方調(diào)整時(shí)，是不是也應(yīng)當(dāng)充分考慮到消費(fèi)者的情感因素，多一些與消費(fèi)者的透明溝通，盡可能地保留產(chǎn)品的核心特色與品牌記憶點(diǎn)，比如推出限量版“經(jīng)典配方”產(chǎn)品，滿足大家的懷舊需求，不知道你對(duì)雪碧新配方有什么看法呢？歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論。