微信里的錢被盜刷了?你是不是也遇到過這樣的煩心事呢?最近我鄰居王大爺,就碰上了這樣的糟心事兒,他辛苦攢下,準(zhǔn)備過年給孫子發(fā)紅包的錢,放在微信里,居然莫名其妙地被盜刷了!這可把王大爺急得不行,好在及時(shí)采取了恰當(dāng)?shù)拇胧蟛糠皱X都追回來了。今天就來給大家講講,萬一微信里的錢被盜刷,我們?cè)撊绾窝杆僮坊亍?/p>
一、發(fā)現(xiàn)被盜刷,第一時(shí)間要做什么
一)凍結(jié)微信賬戶
如果我們發(fā)現(xiàn),在微信當(dāng)中的錢款被盜竊并刷走了,千萬不要慌張,首先一定要讓自己冷靜下來;接著快速地將微信賬戶凍結(jié)。
這就像在自家門上加了一把鎖,(它可以阻攔盜刷者持續(xù)進(jìn)行操作;而且還能避免損失進(jìn)一步加大。其實(shí)這樣做確實(shí)能在一定程度上保障家庭財(cái)產(chǎn)安全,稍微降低被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。
操作也不難,打開微信,點(diǎn)擊右下角“我”“設(shè)置”-“賬號(hào)與安全”-“微信安全中心”,選擇“凍結(jié)賬號(hào)”,按照提示操作就行。
要是你不太會(huì)弄,也可以直接撥打微信客服電話95017,找人工客服幫忙凍結(jié)。
二)修改微信密碼和支付密碼
為了避免盜刷者再次進(jìn)入我們微信賬戶,需立即行動(dòng),盡快更改微信密碼及支付密碼。如此能在一定程度上降低被盜刷的可能性。且即便盜刷者企圖再次入侵賬戶,也會(huì)遭遇很大阻礙。
新密碼別太過于簡單啦,最好能夠?qū)?shù)字、字母以及符號(hào)混合在一起,而且還要便于記憶哦。像生日啦、電話號(hào)碼這類的,就千萬不要再用啦,因?yàn)閷?shí)在是太容易被人猜到啦。
修改微信密碼,在“微信-我-賬號(hào)安全-密碼”里選擇“修改密碼”;
支付密碼在“我”“服務(wù)”-“錢包”-“支付設(shè)置”-“修改支付密碼”這里修改。
二、追回被盜刷資金的具體方法
一)聯(lián)系微信客服
凍結(jié)賬戶和改密碼后,趕緊聯(lián)系微信客服,跟他們說明你的情況。
微信客服,能幫你查看,資金流向,以及交易記錄,而且還可能協(xié)助你,追回被盜刷的錢。
你可以通過微信聯(lián)系客服,也能打95017這個(gè)電話。
跟客服溝通時(shí),要把被盜刷的時(shí)間,金額交易記錄截圖這些信息準(zhǔn)備好,而且說得更加詳細(xì)一些會(huì)更好,這樣能方便客服快速地了解情況,進(jìn)而幫你解決問題。
二)向警方報(bào)案
要是被盜刷的金額比較大,一定得報(bào)警。
警察叔叔,擁有十分專業(yè)的一些手段以及技術(shù),能夠幫你去追查那些盜刷者,進(jìn)而追回你的損失。而且他們憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧,在這個(gè)過程中會(huì)全力以赴,不會(huì)輕易放棄。
報(bào)警時(shí)帶上身份證,還有你收集的微信交易記錄、聊天記錄(要是有的話)、和客服溝通的記錄這些證據(jù),到附近的派出所就行,也能直接撥打110。
警察會(huì)依據(jù)你所提供的信息來立案展開調(diào)查,而且他們還會(huì)去追蹤資金的流向,與此同時(shí)查探盜刷者的身份以及所處的位置,這樣的話能幫你把錢給追回來。
三)利用微信的“被盜申賠”功能
微信隱藏了“被盜申賠”功能,此功能能夠幫我們快速處理資金問題的一切事務(wù)!所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)資金被盜時(shí),可以通過這個(gè)功能來協(xié)助!
打開微信,點(diǎn)擊“我”“服務(wù)”-“錢包”-“客服中心”-“資金被盜申賠”-“申賠被盜資金”,接下來按提示操作。
要是賬單有被盜交易,就選“你的賬單有被盜交易”,再選一筆不是你本人支付的交易金額;要是銀行卡被盜刷,就選“銀行卡有被盜交易”。
接著根據(jù)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇,比如說“遭遇了交易被欺騙的情況”;“由于泄露了密碼從而導(dǎo)致他人能夠進(jìn)行支付”;之后我們一定要認(rèn)真填寫信息,接著把證據(jù)進(jìn)行上傳,把聊天記錄截圖這些全部選擇,最后提交申請(qǐng),微信團(tuán)隊(duì)就會(huì)進(jìn)行審核,我們耐心等待就可以了。
三、注意事項(xiàng)!
1、咱們?cè)谑褂梦⑿诺臅r(shí)候,一定要好好守護(hù)個(gè)人信息,別隨便把身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、“微信支付密碼”這類關(guān)鍵內(nèi)容告訴別人。哪怕對(duì)方是熟悉的人,也要提高警惕,多留意些。
2、謹(jǐn)慎地點(diǎn)擊鏈接以及掃描二維碼:有些盜刷情況的發(fā)生,是由于你不經(jīng)意間點(diǎn)了那些釣魚性質(zhì)的鏈接,亦或是掃描了存在問題的二維碼。當(dāng)收到來自不明來源的鏈接與二維碼時(shí),千萬千萬不要去點(diǎn),也不要去掃。
3、定期查看微信賬單:養(yǎng)成定期查看微信賬單的習(xí)慣,大概一周看一次就可以啦。如果發(fā)現(xiàn)錢款有不對(duì)勁的地方,應(yīng)該馬上按照之前所說的方法去處理,千萬不要拖延,因?yàn)橥系臅r(shí)間越長,追回錢款的難度也就越大。
4、配合警方和微信客服:在追回被盜刷資金的過程中,一定要積極地配合警方以及微信客服。警方找你去了解相關(guān)情況的時(shí)候,要如實(shí)地去說;而當(dāng)微信客服需要你提供資料的時(shí)候,也得趕緊給他們,而且只有這樣,才能夠提升追回資金的成功率。
通過以上幾步操作,就能將微信被盜刷的錢快速找回來了,大家都學(xué)會(huì)了嗎?對(duì)此你怎么看呢?當(dāng)然如果你還有更好的方法,也可以在評(píng)論區(qū)聊聊~~
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