劉強東：我從創業第一天開始，就特別喜歡思考如何能做大。

在杭州第七屆全國青年企業家大會的現場，當劉強東笑著說出 “我不算年輕企業家，定義是 85 后” 時，臺下 85 后創業者的目光里閃爍著好奇 —— 這個從蘇北村莊走出來的 60 后企業家，究竟憑什么能在 “年輕為王” 的創業江湖里，依然保持著滾燙的生命力？

兩個小時的演講，沒有炫耀式的成功學，只有穿透歲月的真誠。他用 “心若年輕，永遠青年” 的宣言，撕開了一個關于創業本質的真相：年齡只是數字，永遠追逐夢想的姿態，才是企業家精神的保鮮劑。

他回憶稱，自己是90年代從蘇北一個非常貧窮的小村子非常幸運地考上了大學，走到北京，留在北京創業，一干干了20多年，“如果沒有中國的改革開放，沒有這個時代，那就沒有京東的今天。”

劉強東指出，企業家要有三種“信”：堅信國家和時代優勢，確信在任何低谷都能勇敢突圍，深信夢想終將實現；同時要團結奉獻，在汶川地震時京東第一時間投入救援，并早在2003年就開展扶貧孤兒領養；要自強自立，堅持“永不賣假貨”、創新物流以降低社會成本，用商業成功反哺員工與社會。

最后，劉強東提出了京東未來“35711”的宏大目標，旨在實現多個業務板塊的萬億級收入、培育多家世界五百強及千億市值公司、貢獻千億稅收并創造百萬就業，并表示個人夢想僅實現三分之一。演講末尾，他還為杭州“正名”，稱贊其為美食之都和最美城市。

以下為劉強東演講全文：

我不是年輕企業家，因為年輕企業家定義是85后。我說夢想沒有實現，離自己的夢想還很遙遠的時候，只要心依然年輕，只要相信自己的夢想，只要每天能夠追逐自己的夢想，就永遠是個青年企業家。

我想今天各位朋友也知道我的創業故事。我是90年代從蘇北一個非常貧窮的小村子，非常幸運地考上了大學，走到了北京，所以說留在北京創業，一干干了20多年。我想如果沒有中國的改革開放，沒有這個時代，那就沒有京東的今天。在二十多年創業歷史上呢，我想今天有三個感想和大家分享。

第一，我認為從來沒有像今天這樣，需要我們篤定相信。1998年我創業的時候，一萬兩千塊錢，去中關村租了一個柜臺。03年的時候呢，因為非典來了，怕員工感染，就把全國12個柜臺全部關掉。當時我們的公司大概能支撐42天吧，如果42天沒有業務，我們可能就倒閉了，因為庫存積壓，員工工資發放困難，貨物銷量銳減，不斷降價。

后來有一天實在是著急了，因為大家在辦公室都很著急，估計酒也喝多了，然后就說如果我們不能做實體店面，我們為什么不通過電商呢？于是我們進入電商。今天呢，20多年過去了，到2014年京東上市，我們首次實現1000億的收入。上市11年以來呢，我們收入又漲了十倍，利潤漲了十倍。所以說呢，是當時我們堅持下來，才有了今天的成長。

我相信啊，在任何一個國家，都不可能像我的故事這樣。因為我們在國際上有很多消費品品牌公司，幾乎每一個全球500強企業，到了京東看到，從四平米柜臺走到今天，成為全球世界500強第47位，我們的業績數據增長，讓他們感嘆不已。在歐美，他們說他們這一輩子，沒有見過這樣的發展速度。

所以在這種情況下，我們要感謝這個偉大的時代。我們要堅定地向前，相信我們的國家一定會越來越好，相信我們的經濟也一定會越來越好，相信我們離我們的夢想也一定會越來越近。

第二，就是從來沒有像今天這樣需要我們團結起來。2008年的時候呢，當時發生了汶川地震，我們公司還非常小，我自己的所有個人資產加起來都是12萬塊錢，我把自己的全部積蓄12萬全部捐了出去。之后覺得做的還不夠，所以我開車去了四川平武縣，在那一直干了14天。因為我是第一時間進入災區，大概是第二天凌晨三點鐘，所以我深知在災害發生的時候，物資是最重要的。

從08年開始，我們定了規矩，如果我們的國家發生自然災害，所有庫房經理都有權利，而且必須把我們的服務全部投入到救災中。其實，在更早的2003年的時候，當時我覺得作為一個企業，既然我們已經成為一個中國企業，那注冊資本金達到50萬，我覺得我們應該承擔相應的社會責任。

所以在03年我們就去了山西省靜樂縣，當年全國最貧窮的十大縣之一，我們領養了38個孤兒。當時我們全體員工包括我在內，我說將來我們企業有多少員工，就要為貧困地區做多少實事。

所以我想，越是困難的時候，越是需要企業家堅定地團結一心。

第三，從來沒有像今天這樣需要我們自強自立。我相信今天在座所有的創業者和企業家，都知道我們所有的核心技術，不是求來的，不是別人施舍給我的。包括我們自強自立，靠我們自己，靠我們信念。

我從創業第一天開始，我就特別喜歡思考如何能做大。因為商業不是我們追求的唯一成功，但是如何在商業成功過程中能夠有機地跟社會發展結合起來。這個當年我在中關村擺柜臺，第一天開始，我在柜臺上寫了一個，永遠不賣假貨。到今天為止，我依然堅守這個承諾。

然后，做京東物流，因為大家知道物流需要很多人。現在京東物流大概超過50萬人，到二季度末北京超過10萬人新增就業。我們07年成立物流第一天開始，我們就想，2007年我們國家社會化工作成本占整個國家GDP比值高達18.1%，而日本大概不到5%，歐洲和美國大概是6-8%。當年我們在想，如果我們能夠做一個物流企業，能夠幫助國家降低物流成本，讓我們生產企業利潤能提高10%以上。

如果我們也能把中國的物流成本降低到發達國家的水平，讓企業有利潤。因為企業有利潤，企業才能給員工好的收入待遇，員工有了好的收入待遇，反過來才購買有高品質的商品，這是我們當年做京東的思考。而且從第一天開始，我們就想我們能夠給我們所有員工都交福利。

當時的投資人不相信，我們的內部員工大家也不清楚，如果能做將永遠虧錢，可能永遠活不了。經過十幾年不斷的創新，我們依然能實現70億的利潤。

所以我想用我的這個創業經歷，給我們今天在座的各位年輕的創業者一點啟發。我們每個創業者在思考你的商業模式，在思考你的技術，從你第一天開始的時候，你還是要問這三個問題：你的商業模式，你的技術到底能夠為國家社會創造什么價值？你的收入增長，利潤增長的同時，你還有沒有可能為社會發展有機的結合起來。

最后，我想用三個詞：堅信、確信、深信。首先是要堅信，堅信我們國家會越來越好，堅信我們所說的道路，集中力量辦大事，這是我們中國的制度優勢。放眼世界，中國的發展，中國的模式，中國的理念正在帶給我們更多的自信。

其次是要確信，在任何時候，我們都會遇到困難，我這20多年創業路上，從來沒見過任何一個企業永遠是順風順水的。我們要確信，在任何時候，都要保持勇氣走出谷底。第三點是要深信，深信我們的夢想一定能夠實現。

我們京東人也制定了未來二十年新的夢想，叫35711。我們零售已經過了1萬億的凈收入，我希望我們另外兩個業務也能夠凈收入超過1萬億，我們相關部門有五家企業，都是從零做起，不管是收入、利潤還是對社會的貢獻，各項參數都能夠匹配世界五百強。我們希望我們七家公司從中做起，能夠成為市值超過1000億人民幣的上市公司。后面1呢，我希望每年能夠為國家帶來超過1000億的稅收；最后一個1是希望能夠帶來超100萬就業。總體來講，我個人認為，其實，我們只實現了三分之一，所以從我的夢想的實現角度講，我還是堅定相信，我依然是一個青年企業家。

最后，我想給杭州打個廣告。我相信所有的創業者企業家，應該都是對杭州充滿著無數的贊譽。我們杭州人美，同事美、企業家美，當然除了美還有帥。我在來之前聽說，杭州只有一件事情不好，就是杭州是美食荒漠。我昨天一落地到了杭州，我趕緊在京東外賣上面點了三份外賣，然后和我們同事一起吃完了之后，我們所有同事一致的評價說，每一道菜非常的香。現在我想杭州也是世界美食之都，杭州是我見過的最美的城市，沒有之一，謝謝大家。

【參考閱讀】

在中國商業史上，劉強東的崛起堪稱一部現代版的"寒門出貴子"史詩。從蘇北農村的貧困少年到中國電商巨擘的掌舵人，劉強東的人生軌跡不僅展現了個體奮斗的輝煌，更折射出改革開放以來中國社會的深刻變遷。

在江蘇省宿遷市宿豫區來龍鎮光明村，1973年春天出生的劉強東面臨著常人難以想象的貧困起點。這個蘇北小村莊位于當時中國最貧困的地區之一，劉強東的家庭境況甚至比周圍多數人家更為艱難。童年時期的劉強東，經常面臨食物短缺的困境，"有時候家里窮到連飯都吃不飽，更別說吃肉了，平常米飯也不能隨便吃，一般只能吃玉米和紅薯"。這種極端的物質匱乏，非但沒有擊垮年幼的劉強東，反而鍛造了他超乎常人的堅韌性格與求生本能。

家庭環境的影響在劉強東人格形成過程中留下了不可磨滅的印記。他的父母雖然家境貧寒，卻深諳教育改變命運的道理，想盡辦法送劉強東兄妹二人進學校讀書。這種對知識的尊重與渴望，成為劉強東日后持續學習、自我提升的內在動力。更值得一提的是劉強東的外婆對他的影響，那位"善良樸實節儉"的老人通過言傳身教，將誠實守信、感恩回饋的品質深植于劉強東心中。在做人方面，外婆對他產生了深遠的影響，這種影響在日后的求學、為人處事、善良對待員工的經歷中都有體現"。

劉強東的早期商業啟蒙來自父親的經歷。80年代國家剛實行包干到戶、允許個體經營的時候，他父親就立即借錢創業，在生意場中的勤奮與誠信，最終取得了一些成績，改善了家里的生活條件。這種冒險精神和誠信的商業理念，在劉強東腦海里留下了深刻的印記，使他比普通人有更強的商業嗅覺，直接影響了他后來的人生規劃。父親的大膽嘗試與誠信經營，為劉強東提供了最早的商業范式，也讓他明白即使在最困難的條件下，通過勤奮與創新也能改變命運。

鄉村與城市的巨大差距成為劉強東奮斗的第一推動力。在看過城里的生活后，他暗自發誓"一定要離開那村子，絕不能一輩子生活在那樣的地方"。這種對美好生活的渴望，對改變命運的執著，成為劉強東寒窗苦讀的內在動力。高考時，劉強東以優異成績考入中國人民大學，這一方面實現了"知識改變命運"的第一步跨越，另一方面也讓他接觸到了更廣闊的世界和更先進的思想。值得注意的是，劉強東最初選擇人民大學是因為他的高三班主任說"人民大學出來的都是做官的"，他希望自己的學生可以從政做官。雖然仕途夢想因時代變遷而破滅，但這種最初的"為民服務"意識，或許為他日后強調企業社會責任埋下了伏筆。

童年的貧困經歷對劉強東的影響是復雜而深遠的。一方面，它造就了劉強東"窮且益堅"的品格，正如他自己所說："人生就像一場馬拉松，不在乎你跑得多快，而在乎你能否堅持到最后"。另一方面，鄉村生活的艱辛也讓他對基層百姓的需求有著本能的敏感，這成為京東后來堅持"客戶至上"理念的情感基礎。當京東成功后，劉強東沒有忘記自己的根，他積極投身公益事業，捐資數億元改善家鄉的教育和醫療條件。這種"達則兼濟天下"的情懷，正是中國傳統士人精神在現代企業家身上的體現。

從蘇北農村到中國人民大學，劉強東完成了人生的第一次重大跨越。這段貧困中奮起的經歷，不僅賦予了他堅韌不拔的意志，也讓他對中國的城鄉差距、社會階層流動有了深刻認識，這些認知后來都轉化為京東商業模式中的重要元素——無論是保障基層員工權益的物流體系，還是致力于縮小城鄉差距的電商網絡，都隱約可見那個蘇北少年改變命運的初心。

劉強東的理想抱負并非一成不變，而是隨著其成長經歷與商業實踐不斷演進、豐富和升華。從早期單純的脫貧致富愿望，到打造具有國際競爭力的民族企業，再到推動整個商業生態的進步，劉強東的抱負呈現出清晰的三階段發展軌跡。這一演進過程既反映了劉強東個人視野的擴展，也折射出中國企業家群體隨著國家發展而不斷提升的精神追求。剖析這一歷程，我們能夠更深入地理解劉強東商業決策背后的深層動機和價值取向。

生存驅動階段的劉強東，抱負樸實而直接——改變個人和家庭的貧困狀況。大學時期，劉強東的創業動機非常實際："我的外婆那時候生病在床，需要很多錢治病，錢都要靠自己家人籌集。我就是想著趕緊創業，趕緊賺錢，不用讓家里賣糧食，讓外婆有錢治病"。這種源自生活壓力的創業動力，在早期創業項目中表現得尤為明顯。1998年，劉強東帶著1.2萬元在中關村創業，租下一個4平米的柜臺，寫下"永不賣假貨"的承諾。此時的他尚未有宏偉的商業藍圖，只是堅守最基本的商業道德，試圖通過誠信經營在激烈的市場競爭中生存下來。大四那年，他用做外包掙來的錢盤下了一個學校附近的飯店，選擇飯店的理由是"老百姓不管怎樣需要食物，所以創業最好是開餐館"。這種對民生基本需求的關注，雖然源于樸素的生存智慧，卻成為后來京東"客戶為先"價值觀的最早萌芽。

事業拓展階段的劉強東，抱負從個人生存轉向了企業成長與行業變革。2003年非典期間，京東面臨生死存亡的考驗，"公司大概只能支撐42天了"。在危急關頭，劉強東接受員工建議轉向電子商務，這一決定不僅挽救了企業，也重新定義了劉強東的抱負——不再是經營一家成功的傳統零售商，而是要打造中國領先的電商平臺。2007年，當劉強東宣布自建物流體系時，幾乎遭到投資人一致反對，他們認為"中國物流成本高是公認的難題，你不可能做成"。但劉強東堅持己見，因為他認識到物流體驗是電商競爭的關鍵環節。這一時期，劉強東的理想抱負明顯提升，他開始思考如何通過商業模式創新解決行業痛點，而不僅僅是企業自身的生存問題。2014年京東上市時，公司收入已達1000億元，但劉強東并未止步于此，而是進一步明確了"品質電商"的戰略定位。他提出："中國經濟未來的出路唯有走品質化、品牌化的道路，把質量放在第一位"。此時的劉強東，抱負已從經營企業上升至推動整個中國零售業的質量革命。

價值超越階段的劉強東，抱負超越了企業與行業范疇，拓展至社會責任與國家發展層面。2008年汶川地震時，盡管京東規模尚小，劉強東卻捐出全部12萬現金，并親自趕赴災區支援。這一舉動標志著其抱負的重要轉折——企業家不僅要創造利潤，更要承擔社會責任。京東隨后立下規矩：發生自然災害時，就近的庫房經理有權不經批準調用物資運往災區。2020年武漢疫情期間，京東物流的"自殺式救援"震驚業界，500輛貨車晝夜兼程將醫療物資送進封控區。這些行動表明劉強東的抱負已從商業成功轉向社會價值創造。在2025年的演講中，劉強東更明確提出"35711"計劃：培育3家收入超萬億的公司；5家世界五百強企業；7家市值不低于1000億的上市公司；年納稅超千億；提供超過100萬個就業崗位。這一宏偉藍圖已遠超個人或企業層面的成功，體現的是劉強東作為民族企業家推動國家發展的抱負與擔當。

劉強東抱負的演進還體現在其對技術自立的執著追求上。早期創業時，技術對劉強東而言只是謀生工具，大學期間他自學計算機，"邊學邊接訂單，給政府單位和公司做系統"。隨著京東的發展，劉強東對技術的認識不斷深化，開始將技術創新視為企業核心競爭力。2016年后，京東在人工智能、區塊鏈、智能物流等領域的投入明顯加大。劉強東深刻認識到："中國所有的核心技術，不是求來的，不是別人施舍給的，都要靠自強自立，靠信念和創新做起來的"。這種技術自立精神的背后，是劉強東"產業報國"抱負的升華，他希望中國企業不再受制于人，能夠在全球價值鏈中占據高端位置。

劉強東抱負的獨特性在于其理想主義與務實精神的有機結合。一方面，他敢于制定看似不可能的目標，如自建物流網絡、挑戰電商巨頭；另一方面，他又堅持"一拖三"的商業常識，即團隊、用戶體驗、成本和效率是創業成功的四大要素。這種既仰望星空又腳踏實地的特質，使劉強東的抱負不至于淪為空洞的口號，而是轉化為可執行的戰略。他在2017年指出："不管做什么創業，不管干什么，一定要回歸商業模式的本身。如果商業模式有問題，短時間可能很好，有一天出問題會更快"。這種對商業本質的清醒認識，確保了他的遠大抱負建立在堅實的商業基礎之上。

縱觀劉強東的理想抱負演進之路，我們看到了一條從"小我"到"大我"、從生存到發展、從商業到社會的清晰軌跡。這一軌跡不僅反映了個體企業家精神的成長，也體現了中國改革開放進程中企業家角色與使命的變遷。劉強東的抱負之所以能夠不斷升華，關鍵在于他將個人理想與國家發展緊密結合起來，正如他自己所說："沒有改革開放，就沒有京東的今天"。這種將個人奮斗融入時代洪流的意識，正是劉強東理想抱負不斷拓展的根本動力。

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