5月16日，由中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會主辦的“2025年度全國家電售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)發(fā)布會”在京隆重舉行。安時達(dá)公司憑借其在家電售后服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐、用戶至上的服務(wù)理念及行業(yè)領(lǐng)先的綜合實(shí)力，成功獲評“2025家電售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)”榮譽(yù)稱號。這一殊榮不僅是對安時達(dá)服務(wù)品質(zhì)的權(quán)威認(rèn)證，更彰顯了其在行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿地位。

本次評審圍繞企業(yè)服務(wù)規(guī)模、用戶滿意度、投訴率、服務(wù)創(chuàng)新等多維度進(jìn)行綜合考評，最終從全國參評企業(yè)中遴選出105家標(biāo)桿企業(yè)。安時達(dá)以場景化服務(wù)、全生命周期管理、數(shù)字化創(chuàng)新等差異化優(yōu)勢脫穎而出，得益于其多年來在服務(wù)體系、技術(shù)賦能及用戶體驗(yàn)上的持續(xù)深耕。

近年來，安時達(dá)持續(xù)推動服務(wù)升級，深化AI技術(shù)應(yīng)用，信息中心引入智能報裝、報修等功能；針對用戶多元需求，提供家電安裝、維修、保養(yǎng)等全場景解決方案；通過數(shù)字化平臺跟蹤產(chǎn)品使用周期，主動預(yù)警潛在問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)前置化；依托AI技術(shù)優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)效率，精準(zhǔn)匹配用戶需求，提升服務(wù)精準(zhǔn)度，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。

面向2025年，安時達(dá)將進(jìn)一步拓展服務(wù)邊界，聯(lián)合家電制造企業(yè)、電商平臺及社區(qū)資源，構(gòu)建“產(chǎn)品-服務(wù)-用戶”的閉環(huán)生態(tài)。此次獲評“領(lǐng)跑企業(yè)”，標(biāo)志著安時達(dá)在家電售后服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位再獲行業(yè)認(rèn)可。未來，安時達(dá)將繼續(xù)以用戶需求為核心，以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，攜手行業(yè)伙伴共筑家電服務(wù)新生態(tài)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更高價值，為中國制造向“中國服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級注入強(qiáng)勁動力。