金海街道自推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理工作以來，不斷探索、優(yōu)化工作機(jī)制，系統(tǒng)構(gòu)建并持續(xù)完善“預(yù)警預(yù)判-動(dòng)態(tài)駐點(diǎn)-區(qū)域聯(lián)動(dòng)”等“多格合一”九大機(jī)制，形成網(wǎng)格治理全鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)體系。

預(yù)警預(yù)判，未雨綢繆，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控“銅墻鐵壁”

街道城運(yùn)中心作為基層治理的“智慧大腦”，依托大數(shù)據(jù)分析與智能算法，定期對12345熱線投訴等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度研判。通過 “紅黃藍(lán)” 三級預(yù)警體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患的精準(zhǔn)識別與分級管控：當(dāng)同一訴求累計(jì)3次，觸發(fā)“黃色預(yù)警”，城運(yùn)中心即時(shí)聯(lián)系綜合網(wǎng)格，網(wǎng)格長召開黨建聯(lián)席會議，組織職能部門實(shí)地調(diào)研、剖析癥結(jié)；達(dá)到6次升級為“紅色預(yù)警”，街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，統(tǒng)籌調(diào)配各方資源，展開集中攻堅(jiān)。“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+分級響應(yīng)”模式，讓問題隱患在萌芽階段便被捕捉，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)應(yīng)對”到“主動(dòng)治理”的跨越。

近期，接連有3個(gè)12345熱線反映某某健身房內(nèi)存在理財(cái)產(chǎn)品推銷情況，觸發(fā)黃色預(yù)警，城運(yùn)中心即時(shí)反饋至第一綜合網(wǎng)格，網(wǎng)格長召開黨建聯(lián)席會議，制定針對性措施，平安辦上門開展反詐知識講座，街區(qū)黨支部和網(wǎng)格下沉力量在走訪過程中向周邊商戶及消費(fèi)者發(fā)放反詐宣傳手冊，增強(qiáng)群眾反詐意識，筑牢防范詐騙的思想防線。

動(dòng)態(tài)駐點(diǎn)，靈活響應(yīng)，打造為民服務(wù)“前沿陣地”

為實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，街道創(chuàng)新推出“常駐+輪駐+隨叫隨駐”的網(wǎng)格力量動(dòng)態(tài)駐點(diǎn)模式。綜治中心作為網(wǎng)格治理中的矛盾調(diào)處平臺，將勞動(dòng)爭議、公共法律服務(wù)、信訪接待、法院訴訟服務(wù)作為常駐力量；將城建、城管、心理咨詢、律師咨詢等作為輪駐力量；其他房管、動(dòng)遷、婦聯(lián)等部門根據(jù)群眾訴求“隨叫隨駐”。這種 “精準(zhǔn)滴灌”式力量調(diào)配，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)、事事有著落”，讓基層治理既有力度更有溫度。

區(qū)域聯(lián)動(dòng)，打破壁壘，凝聚協(xié)同共治“強(qiáng)大合力”

街道轄區(qū)內(nèi)涉及東方美谷、奉賢新城等多個(gè)駐區(qū)單位，對于一些涉及部門多、需要協(xié)同處置的問題，在原先“微網(wǎng)格—單元網(wǎng)格—綜合網(wǎng)格—街道黨工委”的分級處置流程基礎(chǔ)上，依托“南上海核心圈層黨建”平臺，同步將綜合網(wǎng)格難以解決的復(fù)雜問題作為平臺的專題議題，組織各方開展深度協(xié)商。在協(xié)商過程中，各單位打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享，共同探討解決方案，形成聯(lián)動(dòng)處置的強(qiáng)大合力。針對上海之魚亂停車現(xiàn)象，金海街道通過“南上海核心圈層黨建”平臺召集交能集團(tuán)、奉賢新城等單位共商共議，明確由交能集團(tuán)優(yōu)化游覽車線路及數(shù)據(jù)對接，新城和停車公司負(fù)責(zé)停車場數(shù)據(jù)對接，金海街道落實(shí)具體事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)和推進(jìn)，同步實(shí)施“科技監(jiān)管+立體宣傳”雙軌治理模式，有效改善了亂停車現(xiàn)象，提升游客游玩體驗(yàn)。

金海街道以“預(yù)警預(yù)判-動(dòng)態(tài)駐點(diǎn)-區(qū)域聯(lián)動(dòng)”機(jī)制為支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)防控從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)出擊”、服務(wù)群眾從“單向供給”到“精準(zhǔn)滴灌”、部門協(xié)作從“各自為戰(zhàn)”到“協(xié)同共治”的三重跨越。未來，街道將持續(xù)打磨機(jī)制細(xì)節(jié)、深化實(shí)踐成效，讓網(wǎng)格治理真正成為解決群眾“急難愁盼”的“金鑰匙”，為基層治理現(xiàn)代化提供更多可復(fù)制、可推廣的“金海經(jīng)驗(yàn)”。

報(bào)送：何笑蓉（金海街道）

編輯：何海丹

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