宿遷市宿城區探索黨建引領“智”理新路徑，通過全覆蓋建設綜合指揮調度中心，實現基層治理數據跨部門、多層級共享，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

“在基層治理過程中，AI將成為每一位社區工作者的電子秘書、智慧伙伴。我們要善于將群眾需求與智慧技術精準匹配，推動治理模式不斷革新。”在宿遷市宿城區黨建引領基層治理“紅星說”主題活動現場，雙莊街道銀河花園小區黨支部書記李海燕有感而發。

近年來，宿城區高度重視數字賦能基層治理工作，在15個鎮（街道）全覆蓋建設綜合指揮調度中心，以“宿城之眼”視頻平臺為抓手，匯聚公安、教育、城管、應急等部門和社會層面的2萬余路視頻監控，推動大應急、大綜治、大交通、大城管全覆蓋，實現基層治理數據跨部門、多層級共享，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

“古山河小區3棟1單元門前有老人摔倒，請網格員立即處理。”“古河村黨群服務中心附近有商販占道經營，引起交通擁堵，請城管隊處理。”……在屠園鎮綜合指揮調度中心，工作人員通過大屏進行實時調度。為探索新型農村社區“智”理模式，屠園鎮構建覆蓋7個村（社區）及公安、城管、應急、交通等多領域的“1+7+N”社會治理體系，實時開展精細化、智能化、及時化指揮調度，做到“遇到特殊情況第一時間發現、第一時間處置、第一時間化解”。

項里街道項里社區中遠現代城小區堅持“支部引領、智慧賦能”，在宿遷市率先試點線上繳納物業費，依托“智慧物業”平臺開展信息管理、物業公司管理、物業費監管等八項業務，實現小區問題“一鍵反映”、報事報修“一鍵觸達”、物業繳費“一鍵完成”。針對業主通過業主群、12345熱線等反映的訴求，實行閉環式辦理，做到“件件有落實、事事有回應”。2025年以來，居民投訴量較去年同期下降了25%，小區治理從“汗水型”逐漸轉變為“智治型”。

“我打算自主創業，通過‘云上府前’求助后，人社部門在職黨員主動聯系了我，耐心地為我解答相關政策，實在太感謝了！”古城街道府前社區中港雅典城小區居民章先生為“云上府前”平臺點贊道。為用好用活小區在職黨員資源，中港雅典城小區依托“云上府前”平臺開展“組織進小區，黨員亮形象”“力量進小區，黨員亮承諾”“服務進小區，黨員亮行動”“評價進小區，黨員亮成效”“四進四亮”行動，推動392名在職黨員亮身份、曬承諾，實現“居民一鍵觸達黨員服務”。

“我們始終秉持為民利民導向，通過大數據、人工智能、云計算等技術手段，不斷提升基層治理精細化智能化水平，為黨建引領基層治理注入更多‘智慧元素’。”宿城區委組織部相關負責人介紹。

作者：江晨 魏娟

編輯：毛丹丹

制作：李夢葦

審核：王長峰