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“紅貓計劃”滿月,誰適合“種草直達”?8大案例告訴你

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【618 & 紅貓計劃】系列報道

“紅貓計劃”官宣近1個月,誰在觀望,誰已經吃到了甜頭?

近一個月前(5月7日),淘寶天貓與小紅書宣布打造“紅貓計劃”,計劃的核心是新商業產品——種草直達,淘寶的商品鏈接可以直接掛在小紅書筆記下方,消費者可一鍵“前往淘寶,購買同款”

這一舉措被視為“小紅書放棄閉環電商”。事實上,小紅書不僅接入了淘寶天貓的商品鏈接,也接入了京東、拼多多、微信小程序店鋪,只是開放的場域、類目、數據權限有所不同。例如,對于淘寶天貓開放搜索、信息流、視頻流三大核心場域,首批開放類目則聚焦在大快消、運動戶外、大健康三大類目。

一財商學院此前從、、等角度分析品牌面臨的全域經營之變,本篇將從“典型品牌如何使用小紅書”的視角,分析“紅貓計劃”對于不同類型的商家到底意味著什么。


誰需要種草直達?超級頭部

小紅書高調的電商之路已經持續近兩年——2023年8月整合電商和直播,組建一級部門“交易部”,與“社區部”和“商業部”平行,此后章小蕙、董潔接連成為小紅書的直播帶貨標桿。

但電商成敗的3個關鍵指標是:商品供給(誰來開店了)、平臺成交總額(消費者買了多少)、商業化效率(平臺因此賺到了多少錢),其次才是錦上添花的頭部主播成交力。

紅貓計劃的推出,意味著小紅書貌似放棄了前兩項指標,主攻指標3。那么對于商家來說,到底是在小紅書“開號、開店、筆記種草、直播”全套布局,還是只做“筆記種草”,把成交環節導到自己深度布局的淘寶、京東等平臺?

先看超級頭部品牌怎么做的。

據一財商學院不完全統計,在2024年618期間,大快消、運動戶外、大健康行業下11個子類目的天貓top3品牌,近85%都已經開設小紅書官方旗艦店,其中立白、心相印等品牌開出多個細分類目旗艦店。


這些品牌在小紅書旗艦店的銷售表現千差萬別,例如隱形眼鏡品牌moody累計售出商品59.1萬、敷爾佳43.8萬、萬益藍wonderlab 30.7萬。而奶粉品牌“愛他美”開店以來的累計銷售只有3338件,醫療器械品牌“yuwell魚躍醫用輔料”只賣出700余件。

事實上,這些品牌早已是全域經營的尖子生,如果在全域都開設店鋪,“種草直達”的必要性是什么?

第一,在單一平臺,拿到更大的成交規模,以贏取更好平臺權益與行業地位,尤其是在618這樣的關鍵時期。

第二,外部平臺有更強的補貼力度,小紅書并沒有相應的價格力去留住消費者。平臺補貼、國家補貼、會員體系、積分體系等構成的多重折扣系統,決定了消費者的去留。

但是,像Lululemon這樣的小紅書頂流品牌,卻找到了小紅書的另一種玩法。

我們從近90天(截至6月2日,下同)的品牌數據發現,相關種草筆記數達到6.28萬、預估閱讀為1.25億。從種草達人數量來看,182位達人發布的筆記中包含品牌關鍵詞或相關商品信息,而非商業筆記的達人數量超過了2.4萬——也就是說大量的自來水內容正在為Lululemon帶來持續曝光。

但是,Lululemon并未在小紅書開設旗艦店(已開設官旗的平臺包括天貓、京東、抖音、微信小程序),而是把小紅書的流量全數導向了「微信小程序」的店鋪頁且不指向某款具體商品。

為什么不直接在小紅書開店,閉環完成收割?

從近90天在小紅書直播成交表現來看,Lululemon合作了35位達人,帶貨直播665場,只帶來75萬元的成交。其中頭部達人陳大事(69萬粉絲)、開心呀KAIXIN(149萬粉絲),帶來7700+銷售額;8名腰部達人貢獻成交額16萬;18名初級達人貢獻成交額39萬。

對照抖音的直播效率來看,82名達人的近2000場直播為Lululemon貢獻了超1億銷售額。


如果說小紅書并不能帶來成交增量,Lululemon就沒有開店的動力。而14億月活的微信,顯然是一個更有吸引力的用戶池。

更多的原因是——

1.服飾行業的產品更新速度遠高于其他行業一款商品的可售周期有限,而小紅書筆記的生命周期是30天,這30天里貨盤本身是動態變化的,因此品牌種草的價值>某款商品銷售

2.消費者的訴求是買Lululemon,并不是在小紅書買Lululemon品牌并不急于多開一個收銀臺,其在淘寶天貓、京東的開店年限分別達到9年與3年,積累粉絲數達到502萬與216萬,穩定的流量與購買心智下,不缺一個貢獻有限的銷售渠道。不如先用小紅書的種草流量哺育其他平臺。

3.用戶沉淀的復用價值小紅書的工具并不足以支撐用戶全生命周期的持續運營,全域的消費者購買畫像對于品牌來說,遠比興趣人群更為重要。


腰部品牌,生長最快

對于更多品牌來說,誰是自己經營的主陣地,就把小紅書流量導向哪里。

以主營骨傳導運動耳機的「韶音」為例,“運動人群+更快的配送效率”決定了京東對它的重要性。其在淘寶、小紅書、抖音等平臺分別開設1-2家官方店鋪,在京東卻有包括京東自營、官方旗艦店、旗艦店、數碼旗艦店、耳機旗艦店等在內的5家店鋪,韶音最全的貨品也都上架在京東。

事實上,韶音在小紅書的投入并不算小,甚至與Lululemon的投入力度相當。一財商學院對比“商業投放與種草達人數量”發現,韶音與Lululemon近90天的預估投放金額不到100萬之差,卻產出了高出500萬的閱讀數,韶音顯然挖到了更多的興趣人群。


不同的是,韶音在小紅書開設了自己的官方旗艦店,但從銷量表現、貨品深度、產品價格等維度來看,小紅書官旗更像是個價格坐標:

OpenSwim Pro S710為例,這是小紅書官旗銷量第一的產品,對應在小紅書、淘寶、抖音、京東的價格分別為:1298(原價)→1118(折后)、1118→895、1298→950、1050→945。

而在天貓銷量第一的OpenFit Air T511,小紅書無貨,淘寶、抖音、京東平臺價格分別為586→389、798→418、458→412。

超百元的價格落差帶來的直接結果是——小紅書并無成交力。這兩組價格對比的結果恰好證明了對于標品類目而言,價格可比性強,即便沒有“種草直達”,站外成交也是必然結果。

在種草層面,韶音通過papi醬、鉗鉗媽阿曼達、姜思達等博主,鏈接到京東平臺的S820、T920等不同型號的產品,剛好補足了京東在營銷層面的短板。

對于3C數碼這一類目來說,在國家補貼、平臺補貼、不同消費者通過領券/會員等級的多重加持下,品牌其實很難去把握消費者綜合比價之后的取舍。唯一確定的是,向跟自己綁定程度更深的平臺去導流,能夠換取更多的平臺權益。

與之相對的是,小紅書的電商基建,還僅僅能夠支撐簡單的開店、貨品上架等功能,在店鋪更細維度的展示需求上,小紅書還遠遠未能滿足品牌的需求(新品上線、購物金充值優惠、會員挑戰計劃等)。淘寶天貓經過多年的產品設計,基于“加深消費者錢包深度、買更多”所建立的護城河,是小紅書、抖音等平臺短期內難以企及的,這也決定了超級頭部品牌更愿意把天貓作為經營的主陣地,抖音、小紅書承擔著短期的銷量沖刺、種草等單一功能屬性。

在運動戶外類目,我們能夠刷到更多的“紅貓”鏈路案例,譬如諾詩蘭、挪客、Particle Fever/粒子狂熱等品牌,目前都已打通小紅書種草、直達天貓鏈接的路徑,三者在天貓的累計銷量、回頭客、粉絲數等維度都以構成難以撼動的行業地位,但在小紅書的表現還停留在萌芽期,三者近90天在小紅書的商業投放預估金額在10萬到80萬不等,但換取的商品銷量卻并未形成正相關。


我們暫時還無從得知這些品牌在“紅貓計劃”中的具體轉化效率,但從目前它們在紅與貓的布局力度來看,去天貓成交無疑是最好的選擇。


種草直達與頭部主播,

誰能帶來更好的經營結果?

價格劣勢的天然短板,決定了消費者和品牌都不會把首選放在小紅書,但買手直播是匹黑馬。

一財商學院從近90天的買手直播表現來看,董潔與章小蕙依然占據著第一、第二的位置,成交總額均在億級,吳昕、胡兵、伊能靜等明星進入前5,銷售額均在千萬級別。

不過,頭部主播的帶貨能力也在疲軟。從分鐘銷售額產出來看,董潔以分鐘產出7.2萬元成交遙遙領先,章小蕙與伊能靜最低,不到3萬。


反觀其他平臺,今年618期間,淘寶李佳琦直播間首日美妝GMV達25-35億元。抖音電商主播董宇輝(與輝同行),在家電專場直播中創下單場1.76億。

小紅書的買手到底能不能直接掛著外部平臺的商品鏈接,目前我們尚未發現案例,但這本該是品牌在618大戰中的更大利好。同時對于小紅書與其頭部買手而言,也是多贏的事情。原因包括:

第一,主播的選品池受限。如果拋開帶貨能力,一個天然的痛點是,小紅書主播的帶貨均為“在小紅書開店的品牌”,這些產品具有2個共性——美學溢價,看起來質價比低;缺乏心智,需要依靠主播的力量來說服用戶下單。這直接縮小了主播的選品池。種草直達如果能為小紅書的買手們引入新的商品池,將意味著小紅書流量的直接變現。

第二,生活方式與生活剛需是兩種需求。人們的消費,要么因為情緒價值、要么因為實用價值。小紅書所倡導的生活方式電商,恰恰更多地提供了情緒價值,類目集中在以美妝、服飾、保健食品、運動戶外等類目。

第三,價格是沖動的絆腳石,直播間卻是“價格下沉”的最優樣本。當拼多多用下沉市場的消費力闖出一種新的商業模式的時候,小紅書卻試圖用恰恰相反的路徑敲開自己的電商大門,但問題在于從消費力水平來看,3億活躍用戶≠3億高購買力用戶,而直播間構成的短期的、密集的價格轟炸,卻能實現局部勝利。

在頭部直播間成交表現最好的品牌,是什么來路?跟“種草直達”有無關聯?

我們把圈選對象放到前10名主播中,找到了3個90天直播間成交額過千萬的品牌,分別是保健食品品牌ZUCCARI(意卡莉),在胡兵直播間成交過1200萬;美妝品牌AUGUSTINUS BADER,在章小蕙直播間成交1100萬;澳洲設計師品牌/輕禮服ELLIATT,在絨耳朵兒直播間成交超1100萬(如涵旗下主播)。

有幾個關鍵發現:

1.越來越多的海外小眾品牌,借“姐姐明星”背書打信息差、心智差、價格差,用更優雅精致的生活方式,吸引“都市麗人”們。當然,為國內消費者引入更多境外的優秀品牌,也與小紅書海淘的發家基因吻合。

2.運營預算決定了品牌在天貓/小紅書/抖音三者之間選擇單域、雙域、或是“小全域”但一般模式是“天貓+小紅書”,或者“抖音單域”,前者更希望做長遠生意,穩打穩扎從種草到成交,并建立長期的品牌窗口;后者傾向于快速成交。

當大多數品牌還在糾結從種草到成交的轉化路徑時,緊抱買手直播大腿的“垂直生活方式品牌”選擇直接成交,對于高單價、非剛需類商品而言,跳轉帶來的結果往往是“下頭”而非“下單”,趁熱在直播間閉環是最優解。我們從幾個反面案例來看,誰不需要“種草直達”——

ZUCCARI(意卡莉),厚利多銷,打得起全域的仗。

意大利品牌ZUCCARI(意卡莉)的核心產品是“樺樹煥活飲”及代謝飲系列,圍繞抗炎、抗氧化、代謝調節等功能,客單價在千元上下,胡兵和伊能靜成為其主要的產品推廣官,在近90天的直播數據中,二人在小紅書分別為品牌貢獻超過1200萬、460萬的成交額。

不僅是在小紅書的買手直播間,品牌自播也貢獻了近1/3的成交。同時,在抖音銷售渠道中,商品卡的貢獻了穩定的成交份額——達到21%;品牌自營貢獻超過30%,而達人推廣的部分不到50%。


Augustinus Bader,賣不動自己的貨

德國護膚品品牌,以抗衰老效果而聞名,核心產品是“抗衰老面霜”?,50毫升的價位在2000元以上。

品牌自播,在Augustinus Bader(以下簡稱AB)的成交占比中,幾乎可以忽略不計。

這一現象,同時體現在小紅書和抖音兩個平臺。區別是,小紅書平臺,AB在90天內合作了207場直播,共計完成2700萬成交,這其中章小蕙貢獻了近5成;在抖音合作394場直播,銷售額在750萬以內,平均每場直播的成交額不到2萬。


ELLIATTCOLLECTIVE,小預算,在小紅書押對了粉絲

澳洲設計師品牌ELLIATTCOLLECTIVE(以下簡稱ELLIATT),主打比禮服更輕便,比日常服裝更具設計感,被譽為“剛剛好的輕禮服”。

典型的高凈值人群依賴下,決定了其在抖音場域難以打開。在小紅書也需要依賴達人的號召力打開市場認知,但如何撕開口子,本質上還是與品牌“可燒”的經營成本相關,ELLIATT在小紅書的種草筆記僅200余條,商業投放的金額為0。在主播的選擇上,也并未與小紅書的一姐二姐合作,而是選擇了淘寶轉戰小紅書的主播,賺一個質價比,卻意外賣出1000萬。


上述商品的共性是——高客單、非剛需,“種草即成交、直播即成交”是最優解。主播和達人是其撬開市場的捷徑,而快速在單一平臺驗證成敗是最為緊要的事情。


后記

從內容平臺到電商平臺的轉型,如今小紅書面臨的抉擇早已不是“首頁更多留給社區內容”還是“更多的商品廣告”,相較于這個內耗式掙扎,更為棘手的是,消費者甚至不用動手“劃走”那個廣告,只是“熟視無睹”地繞開,用“曝光”來說服品牌投入更多顯然是個偽命題。

更致命的是價格,電商得以長遠發展的本質,還是京東四字真訣“多快好省”,對應豐富多元的商品供給、高效的配送效率、過硬的產品質量、價格優勢,其中第四點最為關鍵,畢竟更大的消費基數不是小紅書主攻的“中產人群”。小紅書標榜“品質生活”,但與之對應的購買力只是塔尖的少數。

▲《 <出海26講> 跨境新商通識課全面上線》

▲《「鮮生」奪人 農貨的品牌征途》

▲《2024出海攻略》

▲《新微商主義》

▲《新獲客時代》

▲《新搜索時代》

▲ 品牌案例洞察

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