2023年8月書店開業的時候,建了7個讀者群。到今年夏天,這第一批讀者群還剩下4個——都不太活躍。
我不是一個能“管理”群的人。在開書店之前,我一個群都沒有建過。如果因為臨時有事商量,也都是朋友拉群溝通。
書店群是神奇的所在。大部分時間人們都不會討論書籍,而且人們觀點不一,為各個話題爭吵不休,直到群掛掉。
我也不是一個喜歡辯論的人,以為我經常會發現兩邊都有道理,這種“騎墻派”通常也沒有什么好下場。
“群”是一個很有意思的場所。疫情的時候,我們都體會過個體的孤獨與絕望,感受到人與人之間連結的重要。但是,真的“在群中”,也會遇到新的問題。
“社群”是最近20年一個重要的概念。在美國,人們通常都沒有“遠大理想”(馬斯克和特朗普除外),而是會關注自己的身邊:社區,社群,小共同體。
在中國,很多人把“社群”定義為一種商業路徑。經營好自己的社群,是很多書店、咖啡館、酒吧主理人的美好想象,但是你的“社群”在哪里呢?很明顯,一個微信群并不就等于社群。
投入“群”中,是一種誘惑。但它是解藥還是毒藥?
前段時間,我人生中第一次去歐洲玩兒。在巴塞羅那,我當然舉目無親,但是一位書店會員朋友接待了我,那是美好的回憶。在街頭漫步的時候,她鄭重告訴我:書店社群很難得,大家可以一起讀書、交流,但是你可以把群做得更好。
“你值得是哪方面?我該怎么改進?”
“應該投入更多的情感。”
我認為她說出了問題的關鍵。每一個“社群”都有自己內在的結構,而“情感”或者關懷,也許是必不可少的。
“你回去可以請教一下敏姐。”
她說的敏姐,其實也是我的朋友,在成都最重要的社群觀察者和實踐家。這位巴塞羅那的書店會員,以前也專門來成都聽過敏姐的課程。
敏姐最近出了一本巨著《社群力》,結合各種案例,對如何運營好社群給出了自己的答案。
這本書非常貴,不過幸運的是,我們可以在書店聽到她的心得和精髓。
老辦法,通過線上參加的朋友,報名后需要加我微信zhang3fenggood。
歡迎來現場。因為社群總是關乎具體的、活生生的人。
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