輿情發(fā)酵后,涇縣官方的應(yīng)對堪稱"標(biāo)準(zhǔn)流程":成立專班、全面調(diào)查、嚴(yán)肅處理。聯(lián)合調(diào)查組的通報(bào)不可謂不詳細(xì),從沖突發(fā)生的具體時(shí)間(精確到秒),到涉事人員的親屬關(guān)系,再到最終的處理結(jié)果,一應(yīng)俱全。行政拘留、停業(yè)整頓、干部問責(zé),表面上看是"雷霆手段",細(xì)究之下卻不免讓人生疑——若非網(wǎng)絡(luò)曝光,這些"嚴(yán)肅處理"是否會如期而至?
初次調(diào)解時(shí),派出所副所長葛偉的處置堪稱"和稀泥"的典范:加害者道歉賠500元,受害者自擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。這種"各打五十大板"的調(diào)解藝術(shù),實(shí)則是變相縱容違法行為。試想,若蔡某忍氣吞聲離去,店家下次是否會對其他游客變本加厲?更值得玩味的是,在輿論壓力下,涉事店家最終賠償金額從500元飆升至9000元,這中間的差距,不正折射出基層執(zhí)法"看人下菜碟"的靈活尺度嗎?
官方通報(bào)中那些"深感痛心、深感自責(zé)""零容忍"的漂亮話,與事發(fā)六天后才有的"高度重視"形成鮮明對比。而縣長許立勛緊急召開的"全縣旅游市場秩序整治工作會議",更像是一場危機(jī)公關(guān)的表演——與其說是痛定思痛,不如說是"輿情滅火"。這種"媒體關(guān)注才重視,輿論平息便遺忘"的治理模式,如何能杜絕下一個(gè)"佳樂土菜館"的出現(xiàn)?
桃花潭水原本清澈,如今卻被這起事件蒙上了一層陰影。游客期待的"桃花潭水深千尺",不該變成"維權(quán)之路漫漫長"。涇縣官方承諾的"舉一反三""規(guī)范提升",若不能轉(zhuǎn)化為常態(tài)化的嚴(yán)格執(zhí)法和市場監(jiān)督,終將是又一場"雨過地皮濕"的運(yùn)動式治理。
這起事件最令人痛心的,不是幾個(gè)不法商販的跋扈,而是基層法治生態(tài)的某種潰敗——當(dāng)公共停車位可以私相授受,當(dāng)拳頭比法律更"好使",當(dāng)調(diào)解成為執(zhí)法的"首選",我們距離真正的法治社會還有多遠(yuǎn)?魯迅先生曾言:"不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡。"今天的游客已經(jīng)不愿做沉默的羔羊,他們的手機(jī)和社交媒體成為了新的"維權(quán)武器"。但一個(gè)健康的社會,不能總靠網(wǎng)絡(luò)曝光來主持正義。唯有讓法律長出牙齒,讓執(zhí)法擺脫"和稀泥"的慣性,才能避免下一個(gè)游客在美麗的桃花潭邊,遭遇如此不堪的"歡迎儀式"。
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