初夏晌午的嘉禾社區(qū)公共活動(dòng)室內(nèi)氣氛熱烈。60歲的王奶奶是社區(qū)活動(dòng)的“忠實(shí)粉絲”，她的臉上洋溢著笑容：“以前社區(qū)的公共空間總空著，現(xiàn)在‘換’來的活動(dòng)就在家門口開展，日子都熱鬧起來了！”

這份從閑置空間里“生長(zhǎng)”出的歡欣，正是昆山市周市鎮(zhèn)嘉禾社區(qū)攜手牽手公益組織，以“服務(wù)置換場(chǎng)地”的創(chuàng)新模式，精準(zhǔn)回應(yīng)居民期盼的生動(dòng)實(shí)踐。

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創(chuàng)新破局：服務(wù)置換盤活空間

如何讓社區(qū)寶貴的公共空間真正服務(wù)于民？嘉禾社區(qū)找到了“服務(wù)置換場(chǎng)地”這把金鑰匙。社區(qū)提供辦公場(chǎng)地使用權(quán)，牽手的公益組織承諾投入專業(yè)力量，逐年簽訂黨建共建協(xié)議，開展30場(chǎng)活動(dòng)、惠及居民約1000人次。這一創(chuàng)新模式跳出傳統(tǒng)的租賃關(guān)系，形成了價(jià)值共創(chuàng)的深度合作。雙方經(jīng)過細(xì)致調(diào)研與反復(fù)協(xié)商，確保從助老關(guān)愛、青少年賦能到便民利民的每一項(xiàng)服務(wù)，都能精準(zhǔn)對(duì)接居民真實(shí)需求，讓沉睡的空間煥發(fā)服務(wù)活力。

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項(xiàng)目落地：多元服務(wù)惠澤鄰里

協(xié)議簽訂是起點(diǎn)，服務(wù)落地是關(guān)鍵。“服務(wù)置換”項(xiàng)目迅速在嘉禾社區(qū)開花結(jié)果：精心助老活動(dòng)為長(zhǎng)者們開辟了社交互動(dòng)、學(xué)習(xí)休閑的新天地；多彩培育項(xiàng)目驅(qū)散了少年兒童的內(nèi)心陰霾，助力健康發(fā)展；健康義診、小修小補(bǔ)等貼心便民服務(wù)，讓溫暖如涓涓細(xì)流融入社區(qū)日常。截至目前，已開展10場(chǎng)“服務(wù)置換”活動(dòng)，惠及360余人次，將契約上的數(shù)字切實(shí)轉(zhuǎn)化為了居民臉上的笑容。

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治理深化：志愿力量激活社區(qū)

“服務(wù)置換”項(xiàng)目的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開社區(qū)強(qiáng)大的治理網(wǎng)絡(luò)支撐。嘉禾社區(qū)以此為契機(jī)，構(gòu)建“網(wǎng)格長(zhǎng)+專職網(wǎng)格員+微網(wǎng)格員+志愿者”四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。壯大“老娘舅調(diào)解會(huì)”等特色志愿團(tuán)隊(duì)，成為社區(qū)治理服務(wù)落地的中堅(jiān)力量。截至目前，社區(qū)了解居民生活狀況、安全需求的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患200余處，堅(jiān)守居民安全的“第一道防線”；線上解決居民問題100多起，成功調(diào)解各類事件5件，實(shí)現(xiàn)“一事一議”精準(zhǔn)“解題”，成功構(gòu)筑居民心中的“幸福點(diǎn)”。

場(chǎng)地與服務(wù)的“雙向奔赴”，讓有限的物理空間綻放出無限的可能。當(dāng)長(zhǎng)者的歡笑在活動(dòng)室回蕩，當(dāng)孩子們的探索在這里啟航，志愿者的身影穿梭在樓宇之間，嘉禾社區(qū)的公共空間早已超越了其物理邊界，蝶變?yōu)榫用窆步ü蚕怼⑶楦薪蝗诘臏剀啊凹巍眻@。

來源：昆山市周市鎮(zhèn)黨建工作辦公室（社會(huì)工作）

編輯、制作：李夢(mèng)葦

審核：王長(zhǎng)峰