律師伙伴們,你是不是常遇這種客戶?
一上來就找你打折,說要是打折,就立馬簽合同轉錢,給你轉介紹……
聽著心癢癢,但伙伴們,這可使不得啊!
客戶這是在探你的底價。
答應太快,客戶會覺得你價格虛高;答應太慢,優惠一旦給出去,市場上要是有幾個你的客戶一交流,發現同款服務價格差距大,你的價格體系就徹底崩了,公信力全無!
甚至,客戶會要了8折要7折,要了7折要6折……
這么無止境地討價還價下去,不僅把你自己搞得心力交瘁的,還很容易把這筆買賣給做沒了。
貪小便宜,是人類的天性,客戶一旦討價成功了一次,那他就會覺得你的報價底線是可以不斷退讓的。
讓價和爛價,只有零次和無數次。
我創業起就堅持所有產品明碼標價,即便有優惠活動,也統一透明公開。可即便這樣,還是有客戶依然會想要在價格上多說道說道,比如,兩個產品打包一起買,能不能給個打包價?
這樣的條件聽起來誘人,但我從不答應。因為我非常清楚地知道,一旦答應,價格就爛了,對其他客戶不公平,還會擊穿底價。
報價是一門學問,千萬別為了一時成交壞了長久之計。
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