為改善醫療服務,著力解決“一人住院全家忙”的社會難題,為患者提供更專業、舒心的住院照護體驗。6月10日,德州市立醫院舉行免陪照護服務啟動儀式,率先在全市二級醫院中推出免陪照護服務。
德城區衛健局黨組成員、區中醫藥事業發展中心副主任宋鑫,德州學院健康醫學院青年教師任吉、王亞男,德州人才發展集團人才工作部部長高書濤,德州天潤久和物業管理服務公司經理張金嶺,德州市立醫院黨委副書記、院長李鳳玲以及部分黨政領導班子成員,第一批試點科室負責人、護士長、醫療護理員培訓班優秀學員代表等共同出席。會議由德州市立醫院院務委員、院長助理齊珊珊主持。
儀式上,德州市立醫院黨委副書記、院長李鳳玲發表致辭。她表示,此次啟動儀式既是醫院貫徹落實國家及省、市決策部署的務實之舉,更是踐行“以患者為中心”服務理念的使命擔當。盡管國家及省、市衛健委要求免陪照護服務首先在三級綜合醫院試點推開,但德州市立醫院為了回應廣大患者對醫療護理員的需求,主動對標三級醫院服務標準,在全市率先啟動該項服務,以“二級醫院的定位”踐行“三級醫院的擔當”。早在今年3月和5月,醫院就聯合人社、醫保部門及三方服務公司開展了兩期醫療護理員培訓工作。兩期培訓吸引了150余名學員參與,最終120余人通過理論與技能考核,獲得醫院與人社部門頒發的結業證書。目前,這些學員已在醫院各科室及周邊醫療機構、養老機構開始了醫療護理員工作。
為進一步深化免陪照護服務體系,德州市立醫院將以“規范化、職業化、標桿化”為目標,從三個維度開展工作:一是擴容培訓體系,打造人才輸送高地,醫院將成立免陪照護培訓中心,持續開展醫療護理員培訓工作,儲備充足的專業照護力量,在滿足醫院自用需求的同時,為社會培養輸送專業醫療護理員隊伍;二是健全服務標準,筑牢質量管控根基,醫院將成立專項工作領導小組,完善醫療護理員工作職責、服務規范及操作流程,建立標準化服務清單,并定期開展職責素養、院感防控等培訓,確保服務有章可循、質量可控;三是落實保障機制,激發職業發展動能,醫院將為護理員提供必要的職業防護、健康監測等保障,優化工作生活條件,并探索建立技能評級、績效激勵等機制,讓護理員在獲得職業尊嚴的同時,更有發展奔頭。
德城區衛健局黨組成員、區中醫藥事業發展中心副主任宋鑫為試點科室頒發了“德州市立醫院免陪照護服務試點病房”牌匾。
隨后,醫療護理員學員代表進行了莊嚴的表態宣誓,表達了他們為患者提供優質護理服務的決心和承諾。
與會領導共同上臺啟動了德州市立醫院免陪照護服務。
德州市立醫院免陪照護服務的啟動,是醫院在醫療服務領域的一次積極探索和創新。未來,醫院將以此次啟動為起點,攜手各方同仁,用專業與溫度,共同書寫新時代醫療服務的惠民答卷,為廣大患者提供更加優質、高效、貼心的護理服務。
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