“真沒想到，平潭法院只用一次送達就幫我要回了貨款，太感謝了！”日前，平潭法院立案庭送達組的工作人員在直接送達過程中，當場成功調解一起涉企買賣合同糾紛案件，實現了案結事了，收到了原告陳老板的“點贊”。

從一份合同上說起

陳老板在平潭經營一家建材企業，黃某則在平潭承接住宅裝修裝飾業務。雙方簽訂了一份《供貨合同》常年合作，合同約定由建材企業為黃某提供裝修需要的板材，將黃某采購板材運送至指定地址后，黃某支付貨款。在合作過程中，雙方形成了微信下單、微信確認、送貨上門、貨到付款等一系列交易習慣。

2024年1月，陳老板照常送貨上門后，黃某提出因資金周轉困難，希望能寬限一段時間。考慮到雙方多年合作無間，陳老板應允了該請求。然而，陳老板向黃某催討貨款時，黃某卻多次避而不見、推諉搪塞，直至2025年3月仍未還款。無奈下，陳老板向法院提起訴訟。

在上門送達中調解

立案后，法院工作人員征得陳老板同意后將案件委托調解，并同步移送送達。送達人員從黃某母親處獲悉黃某現因工傷在家休養，無收入來源，且黃某父親剛離世、黃某妻子又起訴離婚，生活也并不如意。了解到上述情況，送達人員決定上門直接送達。

上門送達前，送達人員詳細了解了案件事實，并在法官指導下制定了調解預案。一切準備就緒后，送達人員在黃某母親幫助下找到了黃某，將起訴狀、開庭傳票等相關法律文書送達后，現場結合“情、理、法”開展了調解工作。送達人員第一時間“以情暖人”，關心黃某的傷情，安撫其情緒，使得黃某慢慢能聽進勸導。隨后，送達人員耐心釋明法理，講明情理，并向黃某說明了訴訟可能帶來的時間、經濟成本以及對雙方日后合作的影響，黃某態度松動：“我不是故意不想還錢的，確實是資金緊張，沒法兒還款呀。”溝通到這，送達人員便電話聯系了陳老板。“既然他確實有困難，我也可以理解，這樣吧，我對貨款金額做一點讓步……”最終，雙方就還款事宜達成一致，陳老板減免部分貨款，黃某在約定時間內還款。

到一筆轉賬后事了

秉持著“案結更要事了”的理念，送達人員在規定期限屆滿前，持續跟進黃某的籌款進程、還款進度。“我剛剛已經收到了黃某轉來的全部貨款，我要申請撤訴。”直到電話那頭的陳老板這樣告訴送達人員，這起買賣合同糾紛方才劃上了圓滿的句號。

但這還不算結束，立案庭法官了解情況后，進行了一次特別的電話回訪，意在引導雙方互諒互讓，將合作關系修復如初，真正實現“雙贏”。一方面法官引導陳老板消除芥蒂，并在此后經營過程中強化證據意識，事事“留痕”；另一方面，提醒黃某采取積極舉措修復合作關系，加強誠信意識，依約按時付款，有問題應當積極溝通解決，不能消極逃避。

法治是最好的營商環境。平潭法院深入探索“上門送達+當場調解”模式，充分發揮司法職能，助企紓困解難題，精準服務促發展，為實驗區高質量發展貢獻堅實司法力量。

供稿：周佳雲、倪勇場

編輯：王夢露

校對：蔡秋梅

審核：郭劍明