截至2024年年末，上海60歲及以上戶籍老年人口達(dá)577.62萬人，占戶籍總?cè)丝诘?7.6%。滿足老年人“衣食住行”需求就是保障他們基本生活品質(zhì)、提升生活幸福感的關(guān)鍵所在，其中的“行”便是要滿足老年人走出家門的需求。

對于那些居住在未安裝電梯的老舊社區(qū)中的老年人而言，上下樓梯成為巨大挑戰(zhàn)，有的老人甚至多年都無法下樓。如今，在不少社區(qū)里，老人上下樓的需求可以通過爬樓機(jī)實(shí)現(xiàn)。然而，現(xiàn)實(shí)問題是，老年人下樓往往不僅是為了“透透氣”，更有著不少現(xiàn)實(shí)需求，例如就醫(yī)、探親訪友等。在解決了“高度”問題后，這群腿腳不便的老年人對解決“距離”問題的渴望也愈發(fā)強(qiáng)烈。

普陀區(qū)民政局設(shè)立了

“夕陽出行無憂”公益助老項(xiàng)目

不僅包括傳統(tǒng)的上下樓“爬樓機(jī)”出行服務(wù)

還首次將福祉車出行服務(wù)納入其中

為轄區(qū)居民提供10公里“點(diǎn)對點(diǎn)”接送服務(wù)

看病需求為主

也能滿足社交需求

家住曹楊五村的76歲曹爺爺5年前被查出患有肺癌，每月需要三次前往胸科醫(yī)院化療?！岸鄶?shù)時(shí)候我們都是坐公交車前往醫(yī)院，一般每次去醫(yī)院耗時(shí)在1.5小時(shí)。”曹爺爺73歲的妻子何奶奶回憶道，“有一次因?yàn)楣卉嚩萝?，錯(cuò)過了化療時(shí)間只得重新排隊(duì)，直到下午4點(diǎn)才到家，折騰了一天，實(shí)在是太累了。”

在居委會介紹下，今年開始曹爺爺陸續(xù)使用“夕陽出行無憂”公益助老項(xiàng)目中的接送服務(wù)。在就診當(dāng)天，負(fù)責(zé)在普陀區(qū)提供服務(wù)的上海福行陪行信息科技有限公司工作人員6點(diǎn)多便準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)樓下。上下樓、運(yùn)送均由一輛福祉車完成。“我算了算，基本上都是半小時(shí)左右即可抵達(dá)。”何奶奶表示，讓她最滿意的是工作人員的態(tài)度。親切的態(tài)度、便利的服務(wù)，讓曹爺爺和何奶奶備受感動，他們還接連向區(qū)民政局寫下了兩封感謝信，表達(dá)內(nèi)心的感激之情。

居住在真如鎮(zhèn)街道的69歲費(fèi)爺爺因?yàn)樯砘寄X梗，也享受過了“爬樓機(jī)+福祉車”的雙重服務(wù)。他的兒子小費(fèi)告訴記者，費(fèi)爺爺已累計(jì)享受過30次相關(guān)服務(wù)，除了去醫(yī)院，他還曾經(jīng)帶著費(fèi)爺爺前往公園遛彎和附近就餐。“從坐上爬樓機(jī)下樓、福祉車接送，到了目的地后如果是樓梯房，還會幫忙送上去，這是一次完整流程。服務(wù)過程很細(xì)致，對待老年人動作也很溫柔?！毙≠M(fèi)感慨。

全市首個(gè)將“上下樓+福祉車”

全部納入公益服務(wù)項(xiàng)目

普陀作為老齡化率較高的中心城區(qū)，老齡化率已達(dá)到42.8%，有38.65萬60周歲及以上老年人口。初步統(tǒng)計(jì)顯示，當(dāng)前全區(qū)因無電梯面臨下樓難、就醫(yī)難、社交難的老人就有數(shù)千名。不過，爬樓機(jī)和福祉車的價(jià)格并不算便宜。記者搜索后發(fā)現(xiàn)，若以市場價(jià)計(jì)算，爬樓機(jī)單次價(jià)格在130元左右，福祉車單次服務(wù)價(jià)格一般為5公里200元左右，超出5公里后每公里還有相應(yīng)的收費(fèi)，如超出上海外環(huán)，還需支付一筆空駛費(fèi)。

為此，由區(qū)民政局設(shè)立項(xiàng)目，市老年基金會普陀區(qū)代表處出資，在全市范圍內(nèi)首次將爬樓機(jī)及福祉車服務(wù)同時(shí)納入助老服務(wù)范圍。“居住在普陀區(qū)內(nèi)二層及以上無電梯老式公房，年齡在60周歲及以上，只要通過所在街道審核屬于半失能或行動不便的特殊困難老年人都屬于服務(wù)對象?！?/strong>區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，審核通過后，每位老人每月可享受4次免費(fèi)助行或陪行服務(wù)。

具體而言，當(dāng)老人來到樓下后，配備全尺寸升降機(jī)的福祉車便開始接力服務(wù)，輪椅可直接推入車內(nèi)，全程由專業(yè)人員操作。老人只需安穩(wěn)就座，就能安全出行。每次服務(wù)包含一次上樓或下樓的爬樓機(jī)使用及單程接送。如有往返需求，則按兩次計(jì)算。“福祉車”的出行范圍覆蓋全區(qū)任意起點(diǎn)至全市10公里范圍內(nèi)，超出部分按每5公里30元收費(fèi)。

區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心介紹，普陀區(qū)居民可以先向所在居委會了解情況，確認(rèn)符合相關(guān)要求后便可提交爬樓機(jī)、福祉車的服務(wù)申請，居委會或街道將材料提交至區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心或企業(yè)后，即可享受相應(yīng)服務(wù)，一般申請流程在3天左右。

本文來源：上海普陀

作者：王笛

微信編輯：Rong

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