齊魯晚報·齊魯壹點 王芳 通訊員 陳曉嫚

無棣縣政務服務中心深化落實增值化改革理念，持續聚焦企業生產經營、發展壯大過程中的堵點難點問題，依托“線上線下”政務服務渠道，“定制化”服務助力企業發展，實現政府服務從普惠便捷向增值提效升級，為企業和群眾提供精準化、個性化的優質衍生增值化服務，持續優化營商環境。

完善企業專區功能，推動企業辦事從“多頭跑”轉向“一站辦”。推動涉企事項“應進必進”，全面梳理涉企事項，推動行政審批和市場服務領域涉企事項進駐縣政務服務中心，實現企業事項“一站式”辦理；打造“高效辦成一件事”專區，嵌入企業開辦等8個“一類事”服務場景，提供綜合咨詢、業務申請、紓困解難、投訴受理等“一站式服務”；以“綜合專窗+服務板塊”模式，在縣政務服務大廳設立項目聯審、惠企政策咨詢申兌等特色專區；推行“承諾制+幫辦”服務模式，減少企業辦理審批的時間成本和經濟成本。

拓寬企業服務載體，推動涉企事項從“普惠”轉向“精準”。梳理涉企政策，建立動態調整的政策服務體系，剔除已失效、不適用的惠企政策，構建“一企一檔”庫，更新補充新政策并進行標簽化處理，明確政策類別、適用對象等信息，方便企業快速查詢。強化數字賦能，優化服務供給，在鞏固“網上辦”“免證辦”“掌上辦”成效的同時，推出遠程“云幫辦”服務舉措，解決“政策不知曉、指南看不懂、表格不會填”等問題，讓政務服務“一觸即達”。依托山東政務服務網搭建“高效辦成一件事”專欄，實現企業開辦到退出在線輕松辦理。

優化為企服務模式，推動涉企審批從“繁冗”轉向“極簡”。推行“信用+”服務模式和容缺事項“承諾辦”。將信用信息融入涉企審批事項辦理過程，打造“信用承諾+勘驗”“告知承諾+證照聯辦”服務舉措，推行“告知承諾+容缺受理”服務模式；高頻事項“智能辦”。通過電子表單、電子簽章等手段，實現“智能+極簡”審批；豐富涉企事項“免證辦”應用場景，廣泛應用于工程建設項目審批，企業準入準營許可，加快推進電子證照數據的歸集匯聚，歸集共享包括身份證，營業執照等高頻電子證照，持續推進行政審批電子化、無紙化。