近日,藍天飛行(Flying Blue)迎來了其20周年紀念。藍天飛行于2005年由法航的Fréquence Plus和荷航的Flying Dutchman計劃合并而成,如今已成為業內最受歡迎的常旅客計劃之一,全球會員數量接近3000萬。
藍天飛行最初是為法航、荷航和新喀里多尼亞航空的客戶量身打造,2010年塔羅姆航空加入該計劃,2013年則迎來了泛航航空的加入。如今,藍天飛行計劃已在全球擁有近3000萬會員,并與近40家航空公司建立了合作關系。此外,藍天飛行還與100多家商業合作伙伴攜手,讓會員在旅行和日常生活中均可賺取和使用里程。
藍天飛行計劃不僅榮獲常旅客計劃專家Point.me評選的“全球最佳航空公司獎勵計劃”稱號,更在享有盛譽的Freddie Awards中被評為“歐洲和非洲最佳精英計劃”。憑借眾多福利、高質量的客戶服務和用戶友好的體驗,藍天飛行計劃繼續在業界脫穎而出。
自創建以來,藍天飛行相繼推出一系列重要產品和服務,旨在為會員提供更多福利和優惠:1998年推出法航和美國運通卡,2010年升級為藍天飛行x美國運通聯名卡;與赫茲合作汽車租賃服務;2018年推出“現金與里程”及藍天飛行里程商店等創新服務,以及2019年啟動的與雅高集團常旅客計劃(All)的合作,都彰顯了該計劃的不斷進步。
2022年,藍天飛行推出家庭功能,允許家庭成員共享里程。2023年至2025年期間,與亞馬遜、優步、赫茲及法國國家鐵路公司等新合作伙伴的合作進一步擴大了生態系統。每次的目標都是增加賺取里程的機會,并幫助會員更快地獲得獎勵和福利。藍天飛行從最初專注于常旅客服務,到如今已經發展成為一個覆蓋生活方方面面的綜合性會員計劃,不再局限于旅行領域的賺取和使用里程。
通過新的藍天飛行應用程序,目前在英國和美國上線,進一步印證這一轉變。會員現在可以在梅西百貨、博柏利和蘋果店的購物時賺取里程。該應用預計很快將在更多國家推出。
藍天飛行積極踐行社會責任,鼓勵會員通過購買可持續航空燃料,或將其里程捐贈給紅十字會、聯合國兒童基金會和海洋清理等非政府組織。 2024年,藍天飛行會員共計捐贈里程高達4.5億,為這些組織的運營和使命提供了有力支持。
值此周年慶典之際,藍天飛行推出了創新的全球宣傳活動“將里程化作回憶,20年如一日”,旨在回顧該計劃的發展歷程,并致敬多年來為會員創造的無數珍貴回憶。此外,特別促銷活動“回憶的里程”將為來自10個國家的少數幸運會員提供機會,重返法航-荷航航線網絡中的經典目的地,體驗美好旅程,并創造全新的回憶。活動凸顯了藍天飛行在會員旅行體驗中的重要角色——陪伴他們走過人生的每個階段,創造難以忘懷的瞬間,并緊隨時代步伐,不斷滿足會員日益變化的需求。
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