文/許桑

編輯/雪梨王

熊琴（快手昵稱：笨熊）的鏡頭里，藏著一整個山野的詩與遠方：天上下著小雨，散養在山野間的豬從遠處狂奔回家，恰巧從鏡頭前飛速掠過；牧羊犬金豆最近添了一窩崽，此刻懶洋洋地蹭著主人的腳；路邊樹叢里的野生樹莓沾著清晨的露水，一口咬下去，甘甜清新，帶著山野的氣息。

笨熊漫步在自家山頭，隔著手機屏幕，給網友分享農舍里的種種趣事。她說話慢聲細語，臉上總是掛著靦腆的笑容，一張圓臉親切而溫暖。9年前，她選擇返鄉創業，如今成了三農領域的一名知名視頻博主。

去年，笨熊還在快手公益支持下建起了一座共享直播間——這里軟硬件齊全，周邊村民可以隨時學習短視頻拍攝和直播技能，甚至售賣自己的農產品，笨熊全程指導。共享直播間緊挨著一間上百平米的雞舍，在黑色的大棚旁，笨熊常常蹲在散養的雞群中開啟直播，講述自己雞的養殖過程與細節。鏡頭中，活蹦亂跳的土雞頻頻起飛，有些甚至跳得比人還高。笨熊看著，笑著感慨：“雞也需要一片廣闊的天空呀！”

這些年，手機屏幕早已成為笨熊和外界連接的新農具。這位農家女，也通過直播實現了年收入超過百萬的蛻變。而笨熊并不是個例，如今在中國城市與鄉村的廣闊天地，無數個笨熊正通過掌握數字技能，搭上數字經濟的快車道，一步步改變自己和家人的命運。

“架橋”

笨熊曾經不顧一切地想要走出鄉村，看看外面的世界。

2011年大學畢業后，她在深圳輾轉做過銷售、文員、服務生，盡管工資最高時達一萬元，但高昂的日常開銷和房租讓她存款寥寥。繁忙機械的工作也讓她倍感壓抑，她常覺得自己像巨大機器上的一顆螺絲釘。與此同時，家中母親生病，父親向她借錢時，她連幾千塊也拿不出。

2016年，笨熊決定回到家鄉重慶奉節創業。她和丈夫唐清閑一拍即合，確定了共同的目標——發展生態農業。

但這個選擇很難被家人和村民們理解。在傳統的農村觀念中，有出息的孩子是應該“走出去”的。父母不明白，自己辛辛苦苦養了一輩子的羊，好不容易供出個大學生，怎么又要回來養羊？

唐清閑甚至因此挨了父母一頓打，后者拒絕與他往來。但夫婦兩人還是決定堅持自己的選擇，他們用此前在城市打工攢下的錢租下一座山頭，開始養羊、種植蔬菜。

初創期的挑戰接踵而至——重慶雨水頻繁，每逢下雨，出村的道路就被沖斷了，他們種植的新鮮蔬菜常常因此無法及時送出去。笨熊記得，有一次她和丈夫把皮卡停在家附近一條大溝旁。那天月亮很亮，星星很多，兩人坐在地上，陷入了深深的自我懷疑：是自己不夠努力嗎？每天早上五六點起床種菜，也摸索學習了許多種植技術，為什么辛辛苦苦種出來的好蔬菜卻送不出去？

為了消耗堆積的蔬菜，笨熊又養了500只雞，但養殖的雞和羊同樣面臨銷路難題。在村里，養羊都是等冬天羊販子一次性上門收購，如果遇到市場價格不好，連成本都難以收回。

這樣的日子一直持續到2019年。一個偶然的機會，夫婦倆得知快手網紅“老杜的旅行”到奉節當地旅游，兩人聯系上老杜。在老杜的建議下，他們開始發視頻，記錄自家的菜園與農舍風光，有時還會與老杜連麥直播，分享養羊、找羊的趣事。漸漸地，他們的內容吸引了一些受眾。

直播總能帶來各種意外收獲——有一次，笨熊的鏡頭無意間掃到舅爺爺家飛舞的小蜜蜂和蜂桶，直播間里立刻有人好奇地問這是什么。一番介紹后，舅爺爺家的10桶土蜂蜜很快被搶購一空。

這啟發了笨熊：從奉節農村進城，需要兩三個小時的車程，有了好的產品只能被動等待收購商上門，外面的人甚至壓根不知道這山里有什么“寶貝”。而如今，只需打開直播鏡頭，通過網絡平臺，就能消除物理空間的距離。

快手解決了笨熊的銷售難題。以羊肉為例，由于各地飲食習俗不同，有些地方冬天吃羊肉，有些地方夏天喝羊湯。通過直播，她的產品不再受制于本地市場和季節因素，實現了自產自銷。更重要的是，這樣一來，她還把主動權和定價權掌握在自己手里。

笨熊剛開始做直播的時候，在奉節農村，很少有人能熟練使用手機。村里中老年人居多，一些人甚至還在使用按鍵式老人機。平日里，除了打電話，人們對手機的用途幾乎沒有太多想象。

起初，大家看到笨熊天天在那里“玩手機”，也不懂她到底在“玩”什么。當蜂蜜通過直播賣出去，掙到錢了，村民們開始對直播產生了濃厚的興趣。受笨熊的影響，村里越來越多的老人嘗試養蜂，笨熊則在直播間里無償幫老鄉們售賣自家的土蜂蜜、臍橙等農產品。

2023年，快手發起了“幸福大講堂”公益項目，其中的“幸福鄉村學堂”正是為了幫助像笨熊這樣的普通農戶掌握直播電商技能，推動農產品直播電商產業發展，架起鄉村與城市間連接的橋梁。

當時，笨熊收到快手后臺私信后，果斷報名成為重慶會場的培訓成員。她坦言，自己最初直播只是像發朋友圈一樣隨意，對開直播、發視頻毫無技巧可言。而通過培訓，她系統地學習了自媒體運營的技巧，掌握了從內容規劃到拍攝細節的注意事項，逐步摸索出一套自己的訣竅和風格。

她也表示，培訓獲得的這些技能，回去之后自己可以更好地去教給其他有需要的伙伴們，帶動更多人做好短視頻直播，幫助周邊村民更好地把農產品賣出去，實現增收致富。

今年是笨熊回鄉的第九年。從最初養幾頭豬、幾只羊起步，到如今她的農場已經發展到400多頭豬，500多只羊，上萬只雞。笨熊算了一下，她去年的營業額突破680萬，年凈收入大約60萬到80萬。

她過起了自己理想中的生活：每天清晨推開小木屋，就可以眺望山谷，呼吸到山野里清新的空氣。去年，她順利生下了二胎，如今有家人相伴，每一天都過得充實而有奔頭。

“如果每個村都有一個笨熊”

和笨熊的經歷相似，ID名為“嗨 梁掌柜”的梁倩娟也是一位回鄉創業的鄉村博主。

“胖胖的大姐曬的野生灰灰菜”“村里大姐挖的藥材”“去年叔叔又送來的木耳”……在她的直播間里，土雞蛋、花椒、老樹核桃、木耳、腐竹、蒲公英、灰灰菜等當地“土貨”，有什么就賣什么。視頻中的村民們笑容憨厚，分享著自家獨特的時令農產品。比如每年初夏時節，老鄉們都會上山挖野生蒲公英，曬干后用來泡茶或煮水，具有消炎降火的功效。

當地人發現，同樣的商品在梁掌柜這里總能賣出更好的價格，也因此，很多人會主動把各種意想不到的農產品送到她這里銷售。起初，梁掌柜只是幫同村的人帶貨，后來，鄰村的人也找了過來。漸漸地，她主動到外鎮收貨，就這樣一步步發展下來，她的網店逐漸壯大，成了當地農產品“飛出大山”的窗口，將家鄉特產銷往全國各地，甚至遠銷海外市場。

如今，梁掌柜一年能賣出價值200多萬的家鄉特產，今年還帶動了300多戶農民就業增收。值得一提的是，在她幫助的農戶中，有四分之一是貧困戶。

對梁掌柜和笨熊來說，做鄉村電商、帶著更多人一起致富，更讓她們收獲了精神層面的滿足感。

生在農村，長在農村，笨熊深知農村問題之艱難。奉節曾是貧困縣，村里大多是老人和留守兒童，如今的村小只剩兩個孩子，一個三年級，一個五年級——這讓笨熊心生使命感，她總是希望能做點什么，讓農村重新繁榮起來。

這也正是快手發起“幸福大講堂”公益項目的初衷。創業14年來，快手7億老鐵的社區里越來越多新農人嶄露頭角，平均每天銷往全國各地的包裹數近百萬，但對于留守農民和返鄉創業的年輕人來說，數字技能的缺乏越來越成為振興鄉村的一個鴻溝。

于是，2023年快手公益發起普惠型新媒體職業技能培訓項目——“幸福大講堂”，針對鄉村主播、女性、青年創業者、殘障人士等群體的就業、創業、增收需求，提供互聯網運營、直播電商等新媒體職業技能培訓，幫助他們掌握互聯網實用技能。

笨熊的生態農業步入正軌后，她在2025年也受邀成為快手“幸福大講堂”師訓計劃的特聘講師，為更多來自各地的村民提供短視頻培訓和經驗分享。她很喜歡這種公益模式，覺得可以幫助更多人在鄉村找到自己的事業。

“我們希望能夠推動以一及十、及百的力量，助力整個鄉村振興和行業發展。”快手科技副總裁、北京快手公益基金會理事長宋婷婷表示，要做到真正的技術普惠，就必須帶動偏遠地區的人們共同擁抱數字技術。

除了軟件培訓和思維層面的啟發，快手公益還提供了不少硬件支持，幫助達人搭建共享直播間，開放給十里八鄉對數字技術感興趣的人學習與實踐，邊學邊練邊輔導。以笨熊家的共享直播間為例，近年來，快手公益已陸續在山東、貴州、福建、遼寧、重慶等地設立了多個類似的共享直播基地，解決了村民直播的一大資源難題。

這些實實在在的支持，正逐漸改變著農村的創業環境，數字鴻溝在一點點消解。在笨熊看來，如果有更多年輕人愿意回到農村，形成規模效應，或許能進一步促進當地基礎設施等軟硬件的升級——這是她一個人難以推動的改變，但“如果每個村都有一個笨熊，或許鄉村振興的步伐可以更快些”。

從偶然到必然

事實上，“幸福大講堂”提供的幫助不僅限于田間地頭，它更關注著每一個可能被數字浪潮忽視的人群。比如在養老行業，它正悄悄開啟著一場銀發群體的生活方式變革——

在唐山的一家養老院里，有老人戴假發演起愛情小劇場，有人用美聲放聲高歌，還有人拄著拐跳起舞——她雙腳不動，隨著音樂扭胯轉手，跳到嗨處，直接把拐棍扔了出去，對著一旁擔心的護工大喊，“我沒事兒，我開心著呢！”和刻板印象中暮氣沉沉的養老院不同，這里歡聲笑語，墻上掛著五顏六色的裝飾，儼然像幼兒園大班教室。幾名老人排排坐好，在院長劉華的指揮下排練起《夜上海》的舞蹈。

劉華的一天十分緊湊，從早上六點起床，到晚上十點休息，除了打理日常事務，陪老人們閑聊外，他還會做兩場直播，發三四支視頻。他自許“奇葩院長”，在他看來，很多人在60歲之前，都是為了工作以及家人的一日三餐而忙碌，“現在他們來了養老院，我就是要放飛他們。”

在不少視頻里，劉華是帶頭起舞的那個，身姿靈活，跟在他后面的老人們，有的即便動作不夠靈活，也總是笑逐顏開，歡樂的氣氛感染著每一個人。

起初，有的老人不愿意出鏡。幾番詢問后，劉華了解到，主要是他們的子女不想讓周圍人知道自己把父母送進了養老院——即使自己不得不這么做。

“千萬別拍我媽，我丟不起這個人。”一位家屬斬釘截鐵地對劉華說。

但隨著短視頻走紅，愿意出鏡的老人越來越多。而這些也改變著子女們對于養老院的固有偏見，一些原本緊張的親子關系，得到了意想不到的緩和。之前那位拒絕讓老人出鏡的家屬，后來主動找到劉華，說自己的觀點變了，“我媽自從出現在鏡頭里之后，每天都很開心。我現在不怕別人知道她在你的養老院了，她住在這兒，我臉上倍兒有光。”

甚至有老人因為上鏡少，沒坐在C位，給子女打電話“告狀”，“哼，劉院長現在喜歡xxx，我在他心中不重要了，我要回家！”為了將一碗水端平，劉華把拍攝地換到了能容納百余號人的地方，只要愿意來的，都能拍上。

還有很多從外地來的老人，在養老院只住一個月，就是為了拍幾段視頻，當一當“網紅”。

劉華明白，老人們拍視頻的背后，其實是渴望被關注、被尊重，想證明“自己還很有用”。所以，每次拍攝前，他都會“布置作業”——把歌詞打印出來分發下去，老人們會很認真地記誦，練習；拍攝時，再給老人們安排一些小任務，有人負責音響，有人負責盯電梯口，各樓“層長”則負責通知和組織。每天從早到晚，老人們的生活被安排得滿滿當當，有時子女打來電話，接通后，老人帶著驕傲的語氣說，“別打擾我啦，我正忙著呢！”

這種被需要的感覺讓老人們格外積極，他們熱衷于養老院里的各種事務——有細心的老人看劉華扣子掉了，熱情幫他縫上。后來，劉華干脆從舊貨市場批發了一大堆布料回來，讓老人們親手縫制椅墊，更有手藝精湛的老人專門給劉華做了套演出服。

當然，這里的生活遠不止跳舞和拍視頻那么簡單。劉華和其他工作人員會耐心地教每一位老人使用手機，幫他們注冊好賬號。喜歡安靜的老人，則可以泡上一壺茶，曬曬太陽，或是在樹蔭下練氣功，再為劉華的直播點個贊，悠閑地度過養老院的時光。

在快手平臺上，劉華覺得自己獲得了顯著成長——他參加了多次快手組織的培訓活動，從早期的快手康養課程，到近兩年快手公益為更好助力銀發群體而推出的“銀齡學堂”。“正規、系統，有了清晰的方向。”在銀齡學堂的學習中，劉華受益匪淺，他系統深入研究賽道經營的方法，結合未來對養老院的整體規劃，“以前火出圈多有偶然性，但經過培訓以后，火是一種必然性。”

在劉華看來，快手全面革新了傳統養老院的宣傳方式，比如從前常用的掃街發傳單、送掛歷等手段，而更重要的是，它改變了老人們的生活方式和品質。

100萬人的新可能

和劉華一樣，韓雨也是一位熱愛拍短視頻、做直播的養老院院長。在山東省龍口市的一家養老院里，她同樣踐行著“快樂養老”的理念，打造著五彩斑斕的“老年幼兒園”。

2021年初，韓雨無意中拍攝的一支老人手勢舞視頻意外“爆了”，收獲了2.1億的播放量。彼時，網絡上鮮有以輕松搞笑的形式呈現的養老院日常，來自各地的養老院院長紛紛來取經。而在借助短視頻平臺提升知名度后，韓雨又開啟了自己的養老培訓業務。

她想的是，自家養老院最多只能照顧240個老人，但如果能把教育方法、管理模式復刻出去，那些從業者可以照顧更多老人，讓千千萬萬的老人受益。

前年，韓雨參加了快手“幸福大講堂”的“銀齡學堂”項目，在這里，她系統學習了賬號運營技巧和實用講師經驗。之前，雖然粉絲們經常催促她多開直播，但她對這方面并不熟悉。通過學堂的學習，她逐漸掌握了方法，學成后也對自己的自媒體運營進行了全面優化。

隨著能力的不斷提升，韓雨從學員逐步成長為講師——今年5月，快手公益正式推出“師訓計劃”，這是“幸福大講堂”的又一次升級，韓雨和劉華成功入選，成為師訓計劃的成員。該計劃旨在全面提升學員的課程設計能力、教學互動水平以及IP運營能力，助力每一位講師成長為各行業數字技能普及的中堅力量，深入各領域開展公益培訓，用數字技能為社會各行業注入新的活力。

在“銀齡學堂”，韓雨和劉華也結識了來自全國各地的養老院院長和從業人員，大家分享著他們在工作中遇到的種種困難與煩惱。

其中，入住率低是一個被普遍反映的問題。韓雨發現，造成問題的根本來自養老院經營者的認知水平。例如，有些養老院為了節省開支，早上不給老人吃雞蛋。韓雨會提醒他們，你為了省一個雞蛋的錢，但損失的絕不僅僅是一個雞蛋的錢。還有一些養老院會通過克扣飯菜、減少護理人員等方式盡量壓縮成本，結果入住率常年維持在30%左右，始終難以提升。

“如果服務品質差，自然留不住人。”在韓雨看來，得轉變思路，去想可以從哪些角度為老人付出。養老是一項低回報、低利潤、回報周期長的事業，她強調，前期的賠錢不叫賠錢，是在積累工作方法和口碑。

她把在學堂中學到的自媒體運營技巧也教授給學員，從如何搭建直播間到自己踩過的各種坑，“光靠流量是不夠的，只有和線下管理結合起來，才能真正留住流量。”對于這些經驗，韓雨總是傾囊相授，她企盼的是，更多人能復刻自己的理念，從而促進行業深度變革。

這一點，與劉華不謀而合。通過短視頻等方式，他們倡導的“快樂養老”理念，正是希望打破社會對養老院的刻板印象。

經營養老院的這些年，他們深刻意識到行業存在的一個關鍵痛點——年輕專業人才的匱乏。行業的革新不能僅靠管理者的努力，要想真正改變現狀，必須扭轉大眾對養老行業的傳統認知，吸引更多有潛力的年輕人才加入，從而推動整個養老產業的升級與模式創新。

如今，有越來越多的年輕人正在通過“銀齡學堂”擁抱養老行業，提升數字技術素養和能力。數據顯示，截至2024年4月，快手公益“銀齡學堂”培訓已覆蓋超3000人，學員涵蓋全國各地養老院院長、護理人員、養老專業學生及社區養老社工等，共計1600多所養老機構受益。

在廣袤的中國大地上，養老和鄉村振興曾是難以破解的難題，而如今，數字技術正為這些領域帶來新的可能。6月10日，快手科技發布的《快手2024企業社會責任報告》顯示，“幸福大講堂”已覆蓋全國40個縣市，線上線下累計惠及超100萬人次。

鄉村、銀齡、巾幗、自強……“幸福大講堂”的每個分支都肩負著獨特使命：2024年，“幸福鄉村學堂”在貴州畢節、新疆和田地區、內蒙古科右前旗等地舉辦多場活動，幫助傳統農人和返鄉青年掌握數字技能；“銀齡學堂”在西安、許昌、鄭州等地面向老年群體和養老從業人群開展專業培訓，助力養老產業升級；“自強學堂”通過與殘疾人雙創園合作，幫助殘障人士通過直播帶貨實現自立；“巾幗學堂”則在山西等地，通過培訓活動，持續為農村婦女提供在家就業增收的機會。

過去三年，“幸福大講堂”就是通過一個個學堂、一場場培訓，將數字技術的橋梁從城市延伸到鄉村，從年輕一代拓展到銀齡群體，讓那些曾被時代遺忘的角落重新煥發生機。

這不僅是一次數字化嘗試，更是一種持續賦能的實踐，喚醒了無數個體力量，也點燃了許多普通人對美好生活的憧憬。在數字化浪潮下，“幸福大講堂”如一條紐帶，將城市與鄉村、年輕人與長者、科技與生活緊密聯結，讓每一個平凡的人，都有機會成為不平凡的自己。