作為長三角的財經(jīng)媒體觀察者,很難不關(guān)注到身邊一些大公司的動作。
比如,這次蘇州追覓搞出來的“百萬懸賞”。
追覓,創(chuàng)立于 2017年,總部位于江蘇蘇州,是一家以高速數(shù)字馬達、智能算法、運動控制技術(shù)為核心的消費電子及智能制造公司。
到2025年3月份之前,公司的主要產(chǎn)品包括蓋掃地機器人、無線吸塵器、智能洗地機、高速吹風(fēng)機四大品類,業(yè)務(wù)已覆蓋120多個國家和地區(qū),是年入近百億、清潔電器行業(yè)估值200億元的獨角獸。
搞“百萬懸賞”,是因為追覓說,自己遭遇嚴重黑公關(guān)事件,網(wǎng)絡(luò)上針對追覓的不實信息“累計超萬篇” 。
哪些不實信息呢?
比如“斷指計劃”。這個時間點應(yīng)該是去年6月,某公司創(chuàng)始人在群聊和朋友圈發(fā)表不當言論,毫無根據(jù)地點名追覓科技,稱其以高薪挖人并竊取商業(yè)秘密后開除員工,所以叫“斷指”。盡管該朋友圈信息很快被刪除,但追覓說,不良影響已經(jīng)擴散,還被網(wǎng)絡(luò)水軍反復(fù)炒作,至今仍在網(wǎng)絡(luò)上“興風(fēng)作浪”。
還有“對賭失敗”,追覓說,今年5月以來,一張惡意編造的聊天記錄截圖在網(wǎng)絡(luò)平臺流傳,內(nèi)容涉及“追覓和蘇州政府去年的對賭合同輸了,這個月初開始清算”“追覓大面積停招”等謠言。追覓這次嚴正聲明:
公司目前“未開展任何形式的政府融資”,這些信息純屬惡意造謠,是對公司聲譽的嚴重抹黑。
所以追覓這次發(fā)狠,為此公開征集針對“黑公關(guān)”“黑媒體”行為的線索和證據(jù),對經(jīng)核實有效的提供者,給予1萬元至100萬元不等的獎勵。
除了百萬懸賞,追覓還祭出殺招——追覓法務(wù)部宣布已對“可x”“大廠xx站”“大廠xx事”“班味xx叨”等多個自媒體提起訴訟。
用追覓自己的話來說,這次是屬于“強硬反擊”了。
反擊黑公關(guān),這個我支持。
我們本身就是做財經(jīng)自媒體的,對這個行業(yè)也多少有點了解,黑公關(guān)和水軍惡意編造虛假信息、抹黑對手、誤導(dǎo)輿論,嚴重干擾市場秩序,這種行為是應(yīng)該得到制止。
但我覺得還是有必要善意提醒一下追覓:
沒錯,“清源”很重要,但“正本”同樣也很關(guān)鍵。
純屬造謠抹黑的東西好打,法律武器拿出來就行。
但那些不是造謠,同樣影響到企業(yè)形象的東西,你能打嗎,能打得掉嗎?
比如追覓的一眾高管離職,前追覓高管喻超出去搞了“鹿明機器人”,前追覓高管郭人杰創(chuàng)立“樂享科技”,前追覓科技合伙人吳鵬離職創(chuàng)辦“咖爺科技”,再早一點的,追覓科技常務(wù)副總裁王生樂離職成立了“星邁創(chuàng)新”,主攻泳池清潔機器人。
如此規(guī)模的高管離職創(chuàng)業(yè)潮,感覺不是偶然,對于追覓來說,能不能客觀把它看成一面鏡子,映照出自身發(fā)展中的一些情況呢?
圍繞追覓的輿論,如果僅僅用“黑公關(guān)”來概括,我覺得是不夠準確的,至少是不全面的。
一方面,沸沸揚揚的外界傳言,讓輿論矛頭直指追覓,引發(fā)品牌信任危機。
另一方面,我們必須看到,這些輿論里面不僅有追覓已經(jīng)拍死的“謠言”,也有追覓官方?jīng)]有直接回應(yīng)的“高強度工作文化”“激進管理方式”等網(wǎng)絡(luò)討論。
更包括高管出走,人才流失的實際情況。
種種復(fù)雜因素交織在一起,所以我才要說,“正本清源”。
說白一點,追覓今天面對的輿論復(fù)雜局面,不是靠法務(wù)部門去拍死一堆“黑公關(guān)”就能解決的,只要這個行業(yè)還存在激烈競爭,和對手打?qū)@麘?zhàn)、輿論戰(zhàn)的可能就永遠存在(追覓和石頭科技、科沃斯、云鯨智能等多家同行都有專利或侵權(quán)糾紛)。
追覓可能需要更加全面、理性、客觀地看待當前面臨的輿論態(tài)勢。
也需要更為長遠、更為妥善地布局未來的輿論陣地。
我們之前說過,追覓的“叛徒”們,成了蘇州人工智能產(chǎn)業(yè)的鯰魚,雖然這些高管離開了追覓,但“離職不離城”成為他們共同的默契,蘇州其實也成了一塊隱藏的人工智能產(chǎn)業(yè)聚集地,對此,追覓無疑是有貢獻的。
從掃地機器人、洗地機的產(chǎn)品突圍,到吹風(fēng)機、吸塵器的高端破局,再到全球化布局的加速推進,追覓科技在蘇州的“發(fā)家史”堪稱行業(yè)教科書級別案例。
當前,追覓科技江蘇蘇州+南京-浙江紹興-廣東珠海的基地布局已經(jīng)較為清晰,國內(nèi)長三角+珠三角的戰(zhàn)略聯(lián)動部署也浮出水面,讓更多的人知道一個全面的追覓,理解一個前進的追覓,在當下才是追覓樹立新的企業(yè)形象的“破局”之舉。
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