湖北
6月15日，一場跨越兩站的尋物接力在周口站與漯河站之間溫情上演。周口站客運值班員趙慧賢憑借高度的責任心和細致的工作態度，幫助旅客薛先生尋回遺失在安檢處的黑色雙肩包，這一暖心舉動獲得了薛先生的由衷感謝。
當天上午，周口站候車大廳內人來人往，旅客們行色匆匆。趙慧賢在例行巡檢時，發現安檢處角落孤零零地放著一個黑色雙肩包，周圍卻不見失主身影。她深知包內物品對旅客的重要性，立即將包妥善保管，隨后迅速調取安檢處附近的監控錄像，試圖通過畫面尋找失主線索。在反復查看監控后，趙慧賢鎖定了攜帶此包通過安檢的旅客身影，結合旅客購票信息，最終成功聯系上了已乘車離開的薛先生。
電話那頭，薛先生正為遺失背包焦急不已。得知自己的包已被找到，他激動萬分。原來，薛先生當時著急趕車，在安檢時匆忙將雙肩包放在傳送帶上，過檢后一時疏忽竟忘記取走，直到列車啟動才驚覺包已丟失。薛先生因行程安排無法折返，趙慧賢安撫他道：“您放心，我們一定想辦法把包送到您手中！”
趙慧賢隨即與后續開往漯河站的列車長取得聯系，詳細說明情況，協調將背包通過列車轉運至漯河站，同時與漯河站工作人員溝通交接事宜。不久后，薛先生順利在漯河站從列車長手中領回了失而復得的雙肩包。經檢查，包內的證件、現金、電子設備等物品一件未少。
薛先生難掩激動，當場撥通了周口站服務電話，對趙慧賢和工作人員認真負責的工作態度表達誠摯謝意：“真的太感謝你們了！要不是你們，我真不知道該怎么辦，你們的服務太貼心了！”
此次尋回失包事件，是周口站踐行“人民鐵路為人民”服務宗旨的生動寫照。鐵路工作人員以高度的責任感和高效的服務，解決旅客燃眉之急，讓每一位旅客在旅途中感受到安心與溫暖。
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