6月13日,一趟充滿溫情的旅程在T50次列車上悄然展開。中國鐵路武漢局集團有限公司襄陽客運段擔當的 T50 次列車,從宜昌東站迎來了一位特殊的旅客——乘坐輪椅的馬女士。列車長謝佳寧提前接到了宜昌東站轉送重點旅客的通知,一場跨越數百公里的愛心接力就此拉開帷幕。
當日,T50次列車緩緩??吭谝瞬龞|站站臺,列車長謝佳寧早已在約定的車廂位置等候,眼神中滿是關切與期待。當馬女士乘坐輪椅出現在視線中,謝佳寧迅速帶領工作人員迎上前去,小心翼翼地將馬女士連同輪椅平穩地轉移至列車上??紤]到馬女士行動不便,列車工作人員特意將她安排在靠近車廂過道、方便出入的位置,并貼心地為她調整好座椅角度,確保其乘坐舒適。
在整個旅途中,列車工作人員時刻關注著馬女士的需求。列車員不僅定時為她送上溫熱的茶水,還細心詢問她是否需要毛毯保暖,事無巨細,關懷備至。每當列車??空军c,工作人員都會提前來到馬女士身邊,告知她相關信息,讓她安心。途中,馬女士需要去衛生間,工作人員毫不猶豫地上前攙扶,一路耐心陪伴,確保她行動安全。這一系列細致入微的照顧,讓獨自出行的馬女士感受到了家一般的溫暖,原本略顯緊張的神情也逐漸放松,不時露出感激的笑容。
隨著列車緩緩駛向南陽站,謝佳寧提前與南陽站工作人員取得聯系,詳細溝通馬女士的情況,做好交接準備。列車抵達南陽站后,站臺上的工作人員早已推著輪椅等候。謝佳寧與車站工作人員進行了認真細致的信息核對和情況說明,將馬女士安全平穩地交接給對方。至此,這場從宜昌東到南陽的愛心接力實現了無縫銜接,馬女士得以平安抵達目的地。
此次護送輪椅旅客的行動,充分展現了鐵路工作人員對重點旅客的關懷與照顧,他們用實際行動詮釋了“人民鐵路為人民”的宗旨,讓每一位旅客在旅途中都能感受到溫暖與安心。鐵路部門繼續秉持這樣的服務理念,為更多有需要的旅客提供貼心、周到的服務,讓每一段旅程都充滿愛與關懷。
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