湖北
一位女士抱著客運值班員郭東霞的肩膀，紅了眼眶，哽咽的反復說著特別感謝車站工作人員，為快速找回孩子反復表示感謝。
6月14日15:28，周口站客運值班員郭東霞接到進站口驗證人員張燕對講機報告：“一個小朋友無人陪同，拉不住，跟著其他旅客進了候車室。”
客運值班員郭東霞立刻與公安值班民警劉超凡聯(lián)系，一起前去查看情況。只見一名胖胖的，大概七八歲的小男孩。郭東霞上前拉著小朋友的手詢問，你的家人呢？小朋友一直不說話，郭東霞反復觀察小朋友的言談舉止，發(fā)現(xiàn)行為異于常人，但是身上衣服干凈整齊，頭發(fā)也干凈利索，判斷應該是附近孩子走失了。
見周圍旅客無人應答后，民警劉超凡拿著喇叭到站前廣場喊了一遍又一遍。郭東霞一邊拉著孩子一邊詢問安撫他，小朋友忽而訥訥說：“餓，餓，餓。”“中午沒吃飯嗎？”“渴，喝水，喝水”郭東霞看此情形將小朋友領至客運值班室，拿了礦泉水、餅干等零食，給孩子打開水礦泉水，“咕咕”孩子就下去了一半，然后開始吃零食。“小朋友，你知道家人電話嗎？”孩子依然不說話，郭東霞立刻給鐵路公安所長去了電話，告知車站有一個小朋友，疑似走失了，火車站王所長要了孩子大頭照，進行走失人員比對，因為孩子小沒有信息，王所長就通過微信平臺工作群詢問兄弟單位有無孩子走失報案等情況。
剛巧15:50，臨街派出所接到報案，有一名孩子走失。經(jīng)過與孩子媽媽信息比對，正是丟失的孩子，孩子媽媽趕到火車站，看到孩子完好無損，流下了淚水。
小朋友叫劉啟帆，家在通往火車站附近。因孩子從小精神易于常人，媽媽一刻不離身的照顧，下午出門送個快遞，只能交給奶奶看護，奶奶帶著下樓，稍不留意，孩子便脫離了視線。孩子找到了媽媽，媽媽拉著孩子走出火車站，大家心里終于放松下來。
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