朋友剛剛晉升管理層,結果很頭疼,因為手底下的很多老員工都以年紀大推托工作,倚老賣老,他直嘆氣,說領導不好當。
職場上現實中這種情況很常見,最簡單粗暴的方法就是:找出倚老賣老的“刺頭”,來一出殺雞儆猴,給他點“顏色”看看,剩下的就會不成氣候,轉變態度乖乖做事。
任何單位都有管理制度,既然是領導,就有權利去處置一些跟公司利益相關的事情,跟利益關聯的問題大家都敏感。當然了,處理問題要弄清情況,找出這些人倚老賣老的真正原因,才能對癥下藥。
有的老員工可能有后臺,有的員工可能是能人或者曾經對單位作出過貢獻,對剛上任的領導不服氣,還有一種可能是存在性格缺陷,故而無視他人。還有些人純屬是跟風行為。
倚老賣老的員工心理各不相同,對這些人就要用不同的辦法,逐一瓦解他倚老賣老的心理。
一、對待有背景的老員工該如何處理
個別人有可能是領導的關系安排進來的,或者家庭家庭有背景,領導不好多說什么,但也不代表領導喜歡。因為這種人自恃有背景和別人不一樣,就會有傲慢的態度,讓領導難堪。對于這種人,過分關照起不到好的效果,還會讓其他人說長道短,更加影響領導威望。
最好的辦法就是在公開場合,合理安排工作,不依重他,還讓他挑不出來毛病,找不到優越感。但一定要給他面子,也不乏對他熱情。該安排的工作正常安排,甚至可以分配有點難度的事情讓他去做,并且給予鼓勵。
做好了皆大歡喜,說明他是有實力的,伸手不打笑臉人,身為新官的你可以在公開場合給予表揚,讓他不好意思再倚老賣老懈怠工作。當然,如果工作沒做好,那他也就沒有資本傲慢,不用你處理,這些個老員工自己慢慢就會失去市場。
二、讓工作能力出眾或有過貢獻的老員工,不再倚老賣老,發揮他的作用,關鍵在得當的管理方法
這類員工,工作能力出眾,對單位貢獻大,不說缺一不可,卻是單位需要的人才,所以領導一般比較看重。作為新上任的領導,對單位情況不是很熟,他們的能力也沒辦法馬上就體現出來。
如果你沒有及時給予正確對待,工作安排不合理,他們就會很容易出現抵觸情緒。因此他們就會失去工作積極性,但不一定就真的是倚老賣老。
對于這類老員工,你首先要給予足夠的尊重,跟他們逐一進行溝通交流,多給予肯定。根據他們的能力盡量安排與之相匹配的工作,對于工作成績要給予相應的獎勵,培養他們的積極性。還有,要培養競爭對手,讓他有壓力,不再有恃才傲物的機會。
當然,作為新領導自然更需要具備管理水平和以身作則的行動力,這樣他們才能信服你。其身正不令而行,其身不正 雖令不從,這種情況工作中普遍存在。同時要正視自己,不要對自身威望期望值太高。
三、對于沒背景、沒能力而工作中又故意不配合的老員工,那就要給點“顏色”
你是領導,權力就是賦予你最有效的手段,拿出領導的氣魄,好好敲打敲打。把工作給他安排到頭上,讓他沒有閑心消極怠工。不管怎么樣,安排給他的工作他是要完成的,不干,半點馬列主義都沒有,沒人會認同他。
再說單位也有考核、評比先進的制度,績效工資難道他不想要了嗎。一旦這種老員工違反了規定,完全可以按章辦事,畢竟單位不是養老院,不能干就申請離職。
再說現在市場上最不缺的就是想做事的人,與其占著位子,不如讓賢出來,填充新血液。
總結來說,新領導要解決老員工倚老賣老的行為,建議這么做就可以:
○有背景的既要冷淡又要給面子,讓他騎虎難下,加以利用。
○對能力出眾不服管理的,要弄清實質,看問題出在哪里,積極肯定給予鼓勵,并提高自身的管理水平和以身作則的行為。
○最后一種,要利用制度進行約束,迫使他改變。
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⊙編輯:學習經營管理(微信號:MBA160)
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