視頻截圖。
近日,一則"酒店洗漱包驚現使用過的HIV檢測盒"的消息引發熱議。消費者徐先生向媒體反映,他和女友入住桔子水晶北京崇文門酒店后,在酒店提供的洗漱包中發現了令人震驚的物品——一個使用過的HIV檢測試劑盒,檢測區還顯示"微弱陽性"痕跡。
檢測盒。視頻截圖
洗漱包。視頻截圖
據徐先生描述,6月17日他們向酒店保潔人員索要牙具時,對方給了一個密封完好的洗漱包。當晚使用時,女友突然發現包內除了常規洗漱用品外,竟有一個已拆封的HIV檢測盒,檢測窗口可見明顯的檢測線。驚慌之下,兩人立即前往北京地壇醫院就診。
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涉事酒店店長回應稱,目前"證據鏈不完整",正在配合相關部門調查。酒店方已墊付就醫費用并免除房費,提出3000元補償方案,但被徐先生拒絕。"這不是錢的問題,"徐先生表示,"我們要求酒店徹查此事并承擔后續所有檢測費用,給出合理解釋。"
新京報記者調查發現,該酒店屬于華住集團旗下中高端品牌,平日房價在600-1000元不等。事件曝光后,不少網友表示震驚:"高端酒店的衛生管理竟如此漏洞百出?""使用過的醫療廢棄物怎么會出現在客人用品中?"
北京市東城區衛生健康監督所工作人員證實已介入調查。業內人士透露,按照規范,酒店一次性用品應在客人退房后全部更換,出現這種情況可能存在嚴重的管理疏漏。更令人擔憂的是,如果檢測盒確實被使用過,酒店如何確保其他用品未被污染?
截至發稿,華住集團尚未就此事發布官方聲明。徐先生表示將保留追究法律責任的權利。這起事件再次敲響酒店衛生安全的警鐘——當連基本的一次性用品都無法讓人放心,消費者還能相信什么?
315誠搜網梳理發現,消費者是6月17日入住酒店,索要牙具獲贈洗漱包,當晚發現包內有用過的HIV檢測盒,消費者立即就醫,6月18日他向媒體曝光,衛生部門介入調查。目前,雙方就賠償問題未達成一致。
專家提醒,入住酒店盡量自備洗漱用品,使用酒店提供的密封用品前應仔細檢查,發現異常立即拍照取證并聯系管理部門,如涉及醫療污染風險,務必及時就醫并保留票據。
這起離奇事件最終如何定責?檢測盒為何會出現在客房?315誠搜網將持續關注調查進展。
來源 | 315誠搜網
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