現(xiàn)在這個(gè)行情,律師真不知道要如何報(bào)價(jià)了。。。
報(bào)高了,客戶說(shuō)他也很難,報(bào)低了,律師自己難[捂臉]
但又怕客戶去找別家,畢竟現(xiàn)在客戶選律師的方式,比咱們的案卷還多。[捂臉]
要是碰上點(diǎn)事要請(qǐng)律師,客戶能問(wèn)遍親朋好友,扒光全網(wǎng)評(píng)價(jià),一口氣加上七八個(gè)律師的微信,甚至還讓AI當(dāng)參謀,擬好咨詢提綱,一問(wèn)到底。
一套組合拳下來(lái),咨詢到你的時(shí)候,已經(jīng)不知道問(wèn)了幾個(gè)了。
一般這種只是來(lái)問(wèn)價(jià)的客戶,你們聊天的結(jié)尾大多數(shù)都是以客戶說(shuō)的“我再考慮考慮”、“我再看看”。
那有些律師一聽(tīng)這話,心就開(kāi)始懸乎了,覺(jué)得這個(gè)客戶真麻煩。
其實(shí)不是,這恰恰是我們的機(jī)會(huì)。
因?yàn)槁蓭熣嬲母?jìng)爭(zhēng)力,不是你報(bào)價(jià)多低,也不是你口若懸河地和客戶談專業(yè),而是客戶兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),對(duì)比了一圈后,心里那桿秤會(huì)告訴他:還是這個(gè)人,最靠譜,最讓我安心。
這種“心安”,才是客戶能真金白銀買(mǎi)單的專業(yè)。
那如何才能讓客戶“心安”呢?
說(shuō)到底,其實(shí)客戶更加需要的是一個(gè)能讓他瞬間抓住關(guān)鍵差異、將模糊的【靠譜感】轉(zhuǎn)化為【確定性】的憑據(jù)。
那一份精心設(shè)計(jì)的律師談案報(bào)價(jià)專用的產(chǎn)品手冊(cè)模板,或者報(bào)價(jià)的三折頁(yè)和宣傳單頁(yè)是最合適的了。
比如法財(cái)稅一體化的這個(gè)業(yè)務(wù),客戶之前咨詢的律師都是口頭報(bào)價(jià),但是到了你這,拿出一套非常標(biāo)準(zhǔn)化、可視化的產(chǎn)品手冊(cè)模板。
里面不但提供了對(duì)應(yīng)的解決方案(如圖三),還區(qū)分了基礎(chǔ)、增值、專項(xiàng)服務(wù)供企業(yè)老板選擇,方案靈活,報(bào)價(jià)也是有清晰的展示在表格里面,方便客戶做比較。
另外的報(bào)價(jià)三折頁(yè)和宣傳單頁(yè)可以直接讓客戶帶走一份,讓客戶對(duì)你的服務(wù)增加記憶點(diǎn),增加簽約的確定性[讓我看看]。
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